TTT—企業管理者培訓技能訓練
講師:郝杰(jie) 瀏覽次數:2546
課程描(miao)述INTRODUCTION
企業(ye)管理者培(pei)訓技(ji)能培(pei)訓
培訓講師:郝(hao)杰
課程價格:¥元/人
培訓天數:2天(tian)
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
企業管理者培訓技能培訓
課(ke)程大(da)綱
第一(yi)部分:企業(ye)管理者作為內部培訓師的基(ji)本理念
如果一支足(zu)球隊(dui)的(de)教(jiao)練(lian)不能(neng)(neng)有(you)效的(de)對球員進行訓練(lian)、或者教(jiao)練(lian)本身技術很(hen)棒(bang),但(dan)是卻不能(neng)(neng)利用有(you)效的(de)訓練(lian)方(fang)法和(he)技能(neng)(neng)讓球員得到(dao)提(ti)升,那這支球隊(dui)能(neng)(neng)贏嗎?
管(guan)(guan)理(li)(li)者不是(shi)技術專(zhuan)家,不應當僅(jin)僅(jin)是(shi)一(yi)個埋頭(tou)拉車者,還應當是(shi)一(yi)個抬頭(tou)看天(tian)者;管(guan)(guan)理(li)(li)者是(shi)資源的(de)整合者,是(shi)團隊績效的(de)負責者,同時,也是(shi)團隊的(de)教練(lian)。所以,管(guan)(guan)理(li)(li)者要從(cong)追(zhui)求個人成(cheng)就(jiu)感轉變(bian)到(dao)追(zhui)求團隊成(cheng)就(jiu)感,要有愿(yuan)意分享(xiang)愿(yuan)意幫(bang)助屬下共同成(cheng)長的(de)良好心態,他是(shi)一(yi)個教練(lian),一(yi)個領導。
1.企業管理者的(de)培(pei)訓(xun)者角色
管理(li)者必須是培訓者
課堂培訓(xun)與在(zai)職培訓(xun)
職能(neng)經理(li)的(de)培訓職責
課(ke)程計劃與執行過程
2.企(qi)業(ye)培(pei)訓的特點(dian)和方(fang)法
成人的學習特點(dian)
成人(ren)學(xue)習的十原則
影響(xiang)培訓(xun)效果三因素
企業內(nei)部(bu)培訓的特點
企業內部(bu)培(pei)訓常用方(fang)法
3.分析(xi)培訓需求、制定目標
確認和分析培訓需(xu)求
了解學員的背景資(zi)料
制定培訓目標(biao)和(he)計劃
課程結(jie)構和內容模式(shi)
培訓課程設計(ji)和裁(cai)剪
第二部(bu)分:企(qi)業管理者個人培(pei)訓(xun)與演講技能訓(xun)練
為(wei)什(shen)(shen)么有(you)些公(gong)司管理者(zhe)的(de)(de)想法(fa)愿(yuan)望是(shi)好的(de)(de),但卻無法(fa)有(you)效的(de)(de)呈現出(chu)來讓別人接(jie)受?為(wei)什(shen)(shen)么有(you)些公(gong)司面臨的(de)(de)市場壓(ya)力只停(ting)留在(zai)少數幾個人的(de)(de)肩(jian)上,而不能傳(chuan)遞下(xia)去?為(wei)什(shen)(shen)么管理者(zhe)對員工(gong)講(jiang)(jiang)(jiang)了(le)很多但是(shi)卻收效甚(shen)微(wei)?為(wei)什(shen)(shen)么管理者(zhe)總覺得自己(ji)在(zai)人前講(jiang)(jiang)(jiang)話(hua)的(de)(de)時(shi)候(hou)總是(shi)力不從心(xin)?管理者(zhe)需(xu)要清(qing)楚當眾講(jiang)(jiang)(jiang)話(hua)的(de)(de)基本原則與(yu)(yu)演講(jiang)(jiang)(jiang)培(pei)訓(xun)(xun)內(nei)容分層設計的(de)(de)方法(fa),以及有(you)效推行內(nei)部(bu)培(pei)訓(xun)(xun)與(yu)(yu)進行控制的(de)(de)要素、方法(fa)與(yu)(yu)技(ji)能。
1.一分鐘主題演練(lian)——發(fa)現問題,找到目(mu)標
2.如何進行(xing)有(you)效的壓力轉換(huan)
3.如何對自我(wo)進行介紹以(yi)獲得(de)良好印象
4.如何選擇適合(he)自身特點的培訓與(yu)演講風格
演藝風格
教士風格(ge)
學院風格
教練風格
5.如何(he)運用豐富的語言進(jin)行有效(xiao)的表達
6.如何運用眼神(shen)來傳遞信息
7.如(ru)何運(yun)用得(de)體的手勢強化培(pei)訓與演說的內容(rong)
8.如何曉(xiao)之以(yi)理、動(dong)之以(yi)情,實現情理的升(sheng)華
情感營造
哲(zhe)理營(ying)造
幽默營造
培訓亮(liang)點(dian)元素設(she)計
9.3分鐘(zhong)MINI課程(cheng)演練
第三部分:培訓與演講內容(rong)結構設計(ji)技巧(qiao)
為什么有(you)些(xie)時候演講(jiang)(jiang)和(he)培訓(xun)(xun)的(de)(de)內(nei)容(rong)總是(shi)記(ji)不(bu)住(zhu)?為什么企業(ye)管理(li)者培訓(xun)(xun)與演講(jiang)(jiang)內(nei)容(rong)總是(shi)千篇(pian)一律(lv)缺乏(fa)新意,培訓(xun)(xun)效果也難以得到(dao)改善?每(mei)一位(wei)管理(li)者應當是(shi)一名出色的(de)(de)教(jiao)練,隨(sui)(sui)時隨(sui)(sui)地隨(sui)(sui)人(ren)隨(sui)(sui)事的(de)(de)輔導訓(xun)(xun)練是(shi)經理(li)人(ren)的(de)(de)職責,有(you)效的(de)(de)組織(zhi)培訓(xun)(xun)與演講(jiang)(jiang)內(nei)容(rong)、設計結(jie)構(gou)是(shi)管理(li)者職業(ye)培訓(xun)(xun)能力躍升的(de)(de)重要方面(mian)。
1.開場結尾的八大(da)問題(ti)
2.培訓“表(biao)達”的經典結構(gou)——導入、主體、收結
3.七(qi)種導入(ru)快速破冰
4.導(dao)入設計演練: 1分(fen)鐘導(dao)入
5.7種(zhong)收結引發(fa)行動(dong)
6.收結(jie)設計演練(lian):1分鐘收結(jie)
第四部分:培訓互(hu)動能(neng)力及現(xian)場掌控訓練
根(gen)據國際權威機(ji)構統計,管(guan)理(li)者花在組織溝通(tong)上的(de)時間占工作(zuo)時間的(de)75%以上。而在這些溝通(tong)中,有相當部分是用于對(dui)下屬進(jin)行(xing)有效的(de)培(pei)訓與教導,同時,管(guan)理(li)者還(huan)有很多面(mian)向(xiang)公(gong)眾的(de)演(yan)講(jiang)和(he)發表的(de)機(ji)會。因此,培(pei)訓與演(yan)講(jiang)的(de)互動(dong)能力是中高層經理(li)人(ren)(ren)應該(gai)掌握的(de)重要能力之一。在任何的(de)培(pei)訓或演(yan)說現場,作(zuo)為(wei)呈現者的(de)管(guan)理(li)人(ren)(ren)員需要對(dui)現場進(jin)行(xing)有效的(de)掌控(kong),需要和(he)聽眾進(jin)行(xing)良好(hao)的(de)互動(dong)。
1.培訓互動有(you)效提(ti)升
課堂提問技巧
課堂應答技(ji)巧
精彩點評技巧
2分(fen)鐘(zhong)MINI演練
2.七步教練法
3.培(pei)訓(xun)因人而(er)變
體驗(yan)式教學
啟發式教學
互(hu)動(dong)式(shi)教學
沙盤(pan)式(shi)教學
4.3分鐘MINI演練
5.“破冰(bing)”的作(zuo)用與方式、方法、技巧
6.“互動(dong)”的(de)方式(shi)方法和(he)作用及功效
7.“點評”的要領與技巧
8.“控場(chang)”的(de)要領與技巧(qiao)
9.“應變”的要領與技巧
10.四類(lei)學員解析
1) 感受型學(xue)員(yuan)教法
2) 反思(si)型學員教(jiao)法
3) 理論型學員教法
4) 實用(yong)型學員教法
11.培訓現(xian)場(chang)應(ying)變技巧
第五部(bu)分:企業內(nei)部(bu)培訓課(ke)程(cheng)的編排能力
管(guan)理者進行培(pei)訓(xun)時(shi)重要的(de)誤區(qu)在于認為(wei)所有培(pei)訓(xun)課(ke)程(cheng)都是標準的(de)和(he)準備充分的(de)。其實,管(guan)理者的(de)培(pei)訓(xun)和(he)演說能力的(de)根源還在于對培(pei)訓(xun)課(ke)程(cheng)以及(ji)演講內容的(de)編排和(he)設計。
1.培訓項目設計與實施(shi)系統(tong)模型
2.培(pei)訓對象與需求
3.培(pei)訓課程開發(fa)流程
4.四種主體結(jie)構設(she)計
5.標準課程結構模型
6.培訓(xun)講義制作五線譜
7.課程設(she)計示范
企業管理者培訓技能培訓
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