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產品創新培訓課

課程背景：
互聯網浪潮的來臨，讓“產品經理”從一個小眾不為人知的角色，變成了很多相關企業密切關注的核心職位。與之對應的，“產品開發”這個職能的定義，在互聯網時代也已發生巨大的變化。
傳統意義上的產品開發，主要是以基于技術研發的產品實現為核心任務，所以自然而然，產品語言是每一個產品開發團隊成員都深諳熟知的語言體系。而在互聯網時代，信息交互與產品選擇的高度冗余，使得企業需要直面“以用戶為中心”的產品創新邏輯。“掌握用戶語言”變得與“擁有技術領先”同等甚至更為重要。
本課程聚(ju)焦研討“在極冗余的(de)互(hu)聯(lian)網時代，企業如何構建以(yi)用戶(hu)為中心的(de)語言產(chan)品(pin)創新體系”，從現象趨勢(shi)到應(ying)對(dui)策(ce)略、由方法剖(pou)析(xi)至實戰練(lian)習(xi)，為學員迅速掌握精準(zhun)高效(xiao)的(de)產(chan)品(pin)創新能力，提供切實可行的(de)訓練(lian)路線圖。?

林海老師典型培訓項目履歷：
.中國移動“互聯網進階人才培養/*/揚帆行動”等項目導師
.美的集團“遠航計劃”項目導師
.巨人網絡高層管理人員“buff疊加”項目導師
.東軟集團“產品經理珠峰計劃”項目導師
.東風日產“產品創新戰訓營”項目導師
.中國銀行上海分行“互聯網金融產品經理”項目導師
.中國銀聯集團“銀聯商務產品創新實戰”項目導師
.易鑫金融集團“中層鑫動力”項目導師
.好未來集團區域中層“從產品語言到用戶語言工作坊”項目導師
課程時間：2天，6小時/天

課程大綱
第一講：基礎認知
1. 市場變化：消費環境和游戲規則都在發生巨大變化
2. 互聯網+表征：*感知特征的三大關鍵詞
3. 客戶屬性變化：消費者已死，用戶崛起
4. 機會與方向：用戶底層屬性
工具：用戶(hu)四角色與業務(wu)增長(chang)閉(bi)環模(mo)型(xing)，用戶(hu)底(di)層屬(shu)性模(mo)型(xing)

第二講：用戶洞察
一、用戶應用場景：產品創新的價值起點
1. 變化：用戶決策消費行為的邏輯變遷
2. 場景：用戶場景化切片的“人事景”模型
3. 場景化切片：顯性四要素與隱性三要素
4. 場景搭建：高輻射力場景搭建的三大關鍵
二、用戶需求洞察：產品創新的價值重點
1. 需求采集：用戶需求的有效采集方法與節奏
2. 需求分析：V字樹形模型
3. 需求挖掘：ORID漸進式探詢法
4. 痛點拆解：具體場景下的“需求”與“痛點”拆解
5. 陷阱識別：痛點挖掘的幾大陷阱
分組研討：基于實際業務的產品場景與需求研討
成果：產品場景與用戶需求畫布
流程：用戶高輻射力場景搭建流程、ORID需求挖掘流程
工具：“人-事-景(jing)”場(chang)景(jing)化說服模型(xing)、應用場(chang)景(jing)切片(pian)與分(fen)析(xi)框架、V字樹形(xing)用戶需(xu)求(qiu)分(fen)析(xi)模型(xing)等(deng)

第三講：產品創新
一、產品定位與聚焦：產品創新的價值焦點
1. 概念定位：從用戶需求到產品概念定位
2. 起點：精準選擇目標用戶群
3. 關鍵：目標用戶心智贏取的SOS模型
4. 障礙：盲目的“兼顧”與“延伸”
二、產品功能實現：用戶視角的三個進階層次
1. 可用型：功能完善度
2. 好用型：體驗順滑感
3. 必用型：場景獨占性
三、用戶體驗鍛造：產品創新展現的四大關鍵
1. 功能體驗：直擊痛點
2. 閉環體驗：反饋迅捷
3. 順滑體驗：簡約凝煉
4. 情緒體驗：觸動內心
四、高效迭代：讓產品保持長期生命活力
1. 功能選擇：產品功能迭代的KA*模型
2. 成長路徑：通過關鍵反饋讓產品和用戶一起成長
3. 生命周期：各階段迭代的差異點
流程：產品創新流程、產品生命周期管理等
工具：用(yong)戶(hu)心智(zhi)SOS模型、產品體驗鍛造模型、KA*需求迭代模型等

第四講：實戰輸出
一、團隊共創：產品創新從想法到概念
1. 信息條理化：產品創意的有序貢獻
2. 信息邏輯化：產品概念的邏輯刪減
3. 信息視覺化：思路想法的視覺化呈現
番外篇：如何產生源源不斷的創意？
二、團隊“投資人會議”：產品創新從概念到檢驗
1. 獲取：從提問入手
2. 評估：量化得分式
3. 檢驗：3R原則：Resource/Return/Reuse
三、團隊反思升華：產品創新從檢驗到成果
1. 三暗坑：高效復盤需規避的三個暗坑
2. 三叩問：高效復盤流程
3. 下一步：馬上開始！
成果：產品創新實操落地方案
流程：團隊共創流程、創意生成流程、團隊復盤流程等
工具(ju)：團隊共(gong)創視覺(jue)化(hua)呈現模(mo)板、豐(feng)田(tian)5問(wen)、3R方案(an)檢驗原則、高效復盤三叩(kou)問(wen)等

產品創新培訓課