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中層經理管理技能提升實戰培訓

課程背景
作為一個企業的中堅力量，中層經理的角色成功與否對于企業的經營成敗至關重要。據調查，要想成為一名優秀的中層經理，需經過十年時間的磨練。一個未接受過系統訓練的管理者，其管理經驗累積直到合格，期間企業需要付出相當的成本；企業重視管理人員的培育與成長，但是新提升的管理者如何縮短成長周期，如何減少失誤，提高效率，加速管理者成長呢？
本課程從人力資源人才開發的角度出發，結合易生俊老師16年多的人力資源管理經驗和豐富的中高層管理經驗、管理咨詢經驗，從三個視角看問題，總結提煉本課程，旨在為企業分憂，為個人指點方向，幫助新任經理在有限的時間內做好角色轉換，導入系統化的管理理念，提升管理技能；為已經在崗一定時間的中層經理提供系統化的訓練，進一步提升管理技能。
（說明：本課程與易生(sheng)俊(jun)老師《非人力(li)資(zi)源經(jing)理的(de)人力(li)資(zi)源管(guan)理》、《企(qi)業與員工雙贏(ying)的(de)指南針：個人品(pin)牌(pai)塑造》配套學習，對提(ti)升在任和新任中層(ceng)經(jing)理的(de)管(guan)理技(ji)能效果更為顯(xian)著。）

課程收益
理解中層經理的角色。
理解、掌握目標管理的工具、方法，提升目標管理能力。
理解、掌握時間管理的工具、方法，提高時間運用效率。
理解、掌握會議管理的工具、方法和技巧，提高主持會議能力。
理解、掌握高效溝通的工具、方法和技巧，提高溝通效率和效果。
課程對象：企業中高層管理者，職能部門總監/經理、職能部門主管、大區/區域經理、儲備干部、新提拔的經理/主管、從專業人才轉型到管理的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員等
 
第一部分 導入
第一個問題：為什么時代不斷進步，知識不斷豐富，我們卻越來越累？
第二個問題：公司越來越大，但是我們在做事情的時候，可調用的資源卻越來越少？
管理的本質
團隊思考方法
管理的規律
管(guan)理者(zhe)應該具備的基本訓練(lian)是(shi)什么？

第二部分 中層經理的角色認知
管理者的角色是由管理者的任務所決定的
擔任中層經理前后工作職責的變化
人格角色的PAC理論
上司和下屬間是哪種角色類型？
管理者的煩惱和快樂
管理者的角色和任務
管理者的職責

第三部分 中層經理的目標管理
管理者與目標
為什么需要目標管理
“設定目標”有什么好處？
目標不是一個單純的數字，而是一個體系
現場練習：判斷哪些是好目標？
目標制定的基本原則
如何設定目標
目標制定的工具－問題樹
現場練習：目標設定
目標確定之后需要進一步明確行動計劃－PDCA
為什么還明確行動計劃
管理者必須明確計劃對于其管理的功能和作用
計劃在團隊管理中的作用
把目標轉換為計劃的過程
常用的計劃工具
工具箱：計劃模板
目標和計劃的執行
目標管(guan)理在(zai)執行過(guo)程(cheng)中需要(yao)不斷(duan)地進(jin)行關鍵控制點的檢查(cha)

第四部分 中層經理的時間管理
管理人員的最多抱怨是什么呢－時間
管理時間的實質
時間管理的發展
重要的事和緊急的事
80與20法則
如何使得相同的時間里面獲得更高的回報
時間管理的四個步驟
葛魯夫的杠桿率
案例：提高杠桿率的方法
提高管理杠桿率的工作方法
改進時間管理的策略
管理時間，首先是挑戰自我
創造有條不紊的工作環境
信息分類方法
處理無關來訪的技巧
溝通的習慣
準時的習慣

第五部分 中層經理的會議管理
兩個問題
會議的利弊
現場練習：會議盤點
日本人開展會議革命
會議效率不高的主要原因
如何從5大步驟看一次會議的全貌
思考和點評：依“四項基本原則”開好單一的一個會議
提高會議效率的方法
有效會議checklist
個人會議技巧－如何在會議上發言
個人會議技巧－如何在會議上做開場白
個人會議技巧－如何在會議上做主題發言
個人會議技巧－如何在會議上做發言的結尾
個人會議技巧－如何在會議上做會議記錄
個人會議技巧－會議主持人的主持技巧
會議(yi)中的(de)意(yi)外情況處理

第六部分 中層經理的溝通管理
何謂溝通？
溝通的功能
溝通的效果
溝通的經典模型
如何獲得良好的溝通效果
提問是調動聽眾的最好方式
溝通過程中的提問方式
如何與上司溝通—上行溝通
上司喜歡的幾種下屬
現場討論：與上司的“距離”
與下屬溝通—下行溝通
工作分派及類型
為什么要工作分派？
什么任務可以分派給下屬？
可以分派給誰？
工作分派的指導原則
如何給員工下達指示
員工輔導與關懷
衡量下屬需求的要素
如何跨部門溝通—平行溝通

第七部分 互動答疑
課程回顧
互動答疑
課(ke)后將(jiang)提供管理(li)輔助材料、管理(li)工(gong)具(ju)包，表格、實用(yong)工(gong)具(ju)等！

易生俊老師簡介
人力資源管理專家—16年人力資源管理實戰經驗
流程管理專家—15年流程管理實戰經驗
精細化管理體系專家—18年企業管理標準化實戰經驗
20年中高層管理實踐經驗和管理咨詢經驗：
曾任武漢市郵政局人力資源部副部長
曾任五洲電路集團總裁助理
曾任青島啤酒集團管理總監
曾任夢網科技公司副總裁
曾任賽普咨詢高級顧問
曾任中大咨詢公司咨詢總監
現為中大咨詢公司特聘專家講師和專家顧問
現為AMT咨詢公司特聘專家講師和專家顧問
多家公司戰略顧問
澳大利亞留學(xue)獲得電子商務管(guan)理(li)(li)和信息(xi)技術(shu)管(guan)理(li)(li)雙碩士學(xue)

中層經理管理技能提升實戰培訓