團隊打造與溝通法寶
講師：林(lin)翰芳 瀏覽(lan)次數(shu)：2567
課程(cheng)描述INTRODUCTION
團隊打造與溝通培訓
培訓講師：林翰芳
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
團隊打造與溝通培訓
課程大綱
第一部分、團隊領導(dao)者的自我管(guan)理
一(yi)、銷售(shou)總經理的(de)困惑
1、銷售總經理最頭(tou)痛的(de)六(liu)個問(wen)題(ti)
2、QBQ：挖掘問題背后的(de)問題
3、思路(lu)決定出路(lu)：破解銷(xiao)售管理難題(ti)的思路(lu)
4、系統決(jue)定業績：如何建(jian)立高效的(de)銷售系統
二、團隊領導者(zhe)的自我管理－自立(li)立(li)人
1、領導者(zhe)的(de)角色定位(wei)
2、領導者的角色
3、領導者(zhe)與團(tuan)隊的關系
4、當代領導者面臨(lin)的挑戰
5、現(xian)代企業對職業經理人的要求
6、領導(dao)者的自我認知
7、領導者(zhe)的心(xin)態與(yu)思維
8、思維(wei)與思維(wei)轉(zhuan)換
現場思考：將不可能(neng)變為可能(neng)（借助道具(ju)；各小組PK）
9、關(guan)注圈(quan)與(yu)影響圈(quan)
第二部分、高績效(xiao)團隊(dui)建設(she)
研(yan)討：我們需要什么樣(yang)的(de)銷售人員？
一、高績效團隊的(de)組建－知人(ren)善(shan)用
1、團(tuan)隊(dui)成員選擇與(yu)任用的(de)關鍵(jian)
2、如(ru)何培(pei)養團(tuan)隊精(jing)神
3、團隊發展過程中領導(dao)者應掌握哪些(xie)技能
4、團(tuan)隊建設(she)應遵循的七個原(yuan)則(ze)
5、分組(zu)討論
二、銷售團(tuan)隊(dui)成員的素質與能力(li)分析
1、不同角色對團隊(dui)的貢獻(xian)
2、角色(se)測試：在團隊中你通常扮演何種(zhong)角色(se)？
3、性格分析：不同角色的特征及適合(he)從事的工作(zuo)
4、團隊構成，重在平衡
5、團隊組合，重在互補
6、團(tuan)隊發展的四個階段采(cai)用的不同(tong)領導方式與(yu)風(feng)格(ge)
案例分析與總(zong)結
第三部分(fen)、高績效團隊成功的關(guan)鍵－領(ling)導風格(ge)與(yu)有效激(ji)勵
一、團隊領導者的影響力(li)
1、影響力(li)的根本――品格與能力(li)
2、影響(xiang)力三要素－－能力、權(quan)利與(yu)領導風格
3、團隊領(ling)導者影響力(li)的(de)塑造
二、團隊激勵
1、了解下屬的需求
2、團隊激勵的四項原則
3、團隊激勵的五個策略
4、團隊激勵的四道(dao)菜(cai)譜
5、團隊協作情景演練：現(xian)場分組競賽
三、團隊溝通技巧
1、如何建立暢通的(de)溝(gou)通渠道
2、如(ru)何(he)與上(shang)司溝通
3、如(ru)何與下屬溝通(tong)
4、如何(he)跨部門溝通
四、團隊管理始于高效溝通
1、溝通從心開(kai)始
2、溝通、說(shuo)服之關鍵
3、主管與團隊(dui)的(de)溝通方式
4、團隊溝通困難(nan)的因(yin)素
5、團隊內部高效溝通策(ce)略
6、新老銷售人員的(de)沖突
7、溝通中的說、聽、問(wen)、答(da)
8、促使(shi)行動(dong)的(de)回饋
9、電銷主管溝(gou)通的十大要點
第四部分、銷(xiao)售團隊(dui)的目(mu)標管理與(yu)執行
一、銷售團隊的目標(biao)管理
1、銷售團隊(dui)的的遠景與使(shi)命
2、團隊(dui)銷售目標的(de)設定
3、目標制定原則
4、如何做目標分(fen)解
5、目標制(zhi)定的工具與方法(fa)
6、銷售目(mu)標(biao)的分(fen)解
直拳：如何用好銷售(shou)表單？
擺拳(quan)：如何開(kai)好銷售例會？
鉤(gou)拳：如何做好(hao)隨訪觀察采(cai)用走動式管理？
刺(ci)拳：把問題擺在桌面進行溝通
組(zu)合(he)(he)拳：“析、議、查、問”的(de)組(zu)合(he)(he)運用
二、建立銷售團隊的目標執(zhi)行系統
1、業(ye)績目標的跟(gen)進與執行
2、績效管(guan)理指(zhi)標的分析與設定
3、制定執行效果的檢查系統
4、設定目標達(da)成進度時間(jian)表
5、團隊的時間(jian)管理(li)
6、業績目標(biao)績效考核與管(guan)理
第五部分、如何將銷售人員(yuan)煉(lian)成(cheng)鋼——銷售人員(yuan)培育(yu)技法
1、因材施教：組織銷(xiao)售培訓(xun)的有效(xiao)方法
2、初(chu)生牛(niu)犢：銷售新人的入職訓練(lian)方法
3、老(lao)樹新花：老(lao)銷售人的提升訓練方法
4、知行合一：日常的隨崗教練(lian)輔導(dao)方法
第六部分、如何(he)留住人心(xin)有效策略
1、優勝劣汰：為銷售(shou)人員建立業績型(xing)的績效(xiao)考核方(fang)法
2、獎罰分(fen)明：為銷售(shou)人員建立(li)激勵性(xing)薪酬機制(zhi)
3、雙管(guan)齊(qi)下：為優(you)秀的銷售人員配(pei)備(bei)股權(quan)激(ji)勵
4、*標(biao)靶(ba)：為銷售(shou)人員(yuan)做階梯式(shi)職業生涯規劃
團隊打造與溝通培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/235452.html
已開(kai)課時間Have start time
- 林翰芳
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