責任當道—責任就是競爭力
講(jiang)師：周(zhou)圣淼 瀏覽次數：2562
課程描(miao)述INTRODUCTION
責任培(pei)訓課
培訓講師：周圣(sheng)淼
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
責任培訓課
課程大綱
第一(yi)部分(fen) 什(shen)么叫負(fu)責任(ren)
1、什么叫負責任(ren)
負(fu)責任(ren)是擴大自己能(neng)力的一個入口
一個人不是(shi)重(zhong)要(yao)了，才應該負(fu)責(ze)任；而是(shi)一個人負(fu)責(ze)任了，才會變(bian)得更加重(zhong)要(yao)
負責任(ren)=領(ling)導
2、責任就(jiu)是“非常(chang)二(er)加一”
“二”：沒有假如:不把失敗的原因歸(gui)于客觀(guan)
沒有借口:不把出現(xian)的問題推給別人
“一”：只要結果:永遠愿(yuan)意(yi)承擔(dan)失(shi)敗的(de)后果
3、3D責任模型(xing)
D1：責任意識—想(xiang)干事
D2：責任能力—能干事
D3：責任成就(jiu)—干(gan)成事
第二部分 負(fu)責任的三大標(biao)準：
1.信守承諾：承諾是(shi)給自己的。
信(xin)守承諾(nuo)包含三個心理要(yao)素：
自我(wo)(wo)約束（，使我(wo)(wo)痛苦者，必使我(wo)(wo)強(qiang)大。）
目標聚焦(jiao)（因為專注，所以專業）
心(xin)理合同（害怕(pa)也是一種生產力）
2.結(jie)(jie)果(guo)導(dao)向：結(jie)(jie)果(guo)是給(gei)客戶的
結果定(ding)義(yi)
.明確(que)定義結果
.做出自我承諾(nuo)
精心準備
.從(cong)結果(guo)出發,制(zhi)定相應關鍵行動(dong)措施
.在關(guan)鍵點和階段性結(jie)果(guo)進行檢(jian)查
執(zhi)著行動(dong)
.思維決定行動(dong)，行動(dong)決定結果
3.永不放棄
淘汰(tai)機制（強者(zhe)是(shi)選拔出來(lai)的，是(shi)選擇出來(lai)的）
成長機制（消(xiao)滅了痛苦，消(xiao)滅了失(shi)敗，就消(xiao)滅了成功）
第三部(bu)分(fen)(fen) 真正責任(ren)：百分(fen)(fen)百責任(ren)
1、什么叫百分百責任(ren)？
什么(me)叫(jiao)真正的責任(ren)？
如何用百分百責任(ren)的心態改(gai)變自己的命運？
2、思維(wei)轉變：從評論(lun)家到當事人
如何轉變自己(ji)(ji)的思維，真正(zheng)為自己(ji)(ji)負(fu)責！
答案就是不要當評論家，要從當事者的角度來考慮。
3、從乘客到司機：從員工心(xin)態(tai)到干部心(xin)態(tai)
對于企業而言，最(zui)重要的是從乘客到司機，每一個人都真正擔負起責(ze)任來。
經典案例(li)：像謝坤山一樣(yang)，真正(zheng)為自己的(de)人生負責
最(zui)不幸的(de)謝坤山，失(shi)去了兩只(zhi)手、一條(tiao)腿(tui)、一只(zhi)眼睛(jing)，到底是什么支撐(cheng)著笑對人(ren)生？這種(zhong)力量(liang)的(de)源泉在哪里？
4、思維(wei)模式(shi)操(cao)練：百(bai)分(fen)百(bai)責任，從我如何做起？
小組練(lian)習(xi)：如何(he)真正從每個人自(zi)身開始(shi)打(da)造百分百責任(ren)心態？
如(ru)何形(xing)成(cheng)百分百責(ze)任(ren)心態(tai)？
第四(si)部分(fen) 責任(ren)驅動：多(duo)一(yi)份責任(ren)，多(duo)一(yi)份成就(jiu)
1.用(yong)“職業精神”驅動(dong)自我責任心
2.用“契約精神”驅(qu)動自我責任心
3.用“工匠(jiang)精神”驅動自我責任心
第五(wu)部分 責(ze)任定律：
1.責(ze)任(ren)的稀釋定律：人越多，責(ze)任(ren)越少
責任(ren)在人多(duo)的環境中(zhong)，就會象化學(xue)溶劑一(yi)樣被稀(xi)釋，人越(yue)多(duo)，責任(ren)感就越(yue)稀(xi)薄。
結論：在(zai)企業(ye)內部必須建立一對一的(de)責任機制
2.責任的(de)跳躍定律：責任在企業內部會不斷跳躍
結(jie)論：上(shang)級(ji)對下(xia)級(ji)不要(yao)做過(guo)多的(de)細節(jie)性的(de)指導；下(xia)級(ji)對上(shang)級(ji)應該更多的(de)獨立(li)
第六部分(fen) 責(ze)任(ren)管(guan)理(li)
第一(yi)步：明確(que)結(jie)果(guo)
執(zhi)行的起點：清(qing)晰(xi)的結果定義結果定義越(yue)清(qing)晰(xi)，執(zhi)行才(cai)更有方向！
第二步：鎖定責(ze)任
沒有人愿意負責(ze)到底，除非變成(cheng)“我的(de)責(ze)任(ren)”，千斤重擔(dan)眾人挑，人人頭上有指(zhi)標！
第三(san)步：工(gong)作意義
幫助下屬明(ming)確工(gong)作(zuo)(zuo)的結果，還要告訴他們(men)工(gong)作(zuo)(zuo)背后的責任和意(yi)義
第四步：過程(cheng)管控
如果(guo)強調什(shen)么(me)，你(ni)就(jiu)檢查什(shen)么(me)；你(ni)不檢查，就(jiu)等于不重視人們不會做你(ni)希望(wang)的，只會做你(ni)監督(du)檢查的！！！
第五步：兌現獎懲(cheng)
明確(que)告訴(su)所有(you)人，什么(me)是(shi)我們提(ti)倡(chang)的(de)，什么(me)是(shi)我們反對的(de)!!
獎罰不過(guo)夜，黑白(bai)要分明。
放棄那些(xie)阻(zu)礙公司發展(zhan)的人；
放棄那些不能夠(gou)適(shi)應公司發展(zhan)的人；
放棄(qi)那些不能夠認真(zhen)工(gong)作的人；
放棄那些不能夠承擔責任的人；
責任培訓課
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/235607.html
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