職業化的核心修煉
講師(shi):周圣淼 瀏(liu)覽次數(shu):2644
課(ke)程描述INTRODUCTION
職業化的(de)培訓課(ke)
培訓講師:周(zhou)圣淼
課程價格:¥元/人
培訓天數:2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業化的培訓課
課(ke)程(cheng)大(da)綱(gang)
一、職(zhi)業(ye)選手與(yu)業(ye)余(yu)選手有什么不同?
1、業余選手(shou)(shou)以此為樂,職業選手(shou)(shou)以此為生
2、業(ye)余選手自我(wo)滿(man)足,職業(ye)選手滿(man)足客戶
3、業(ye)余選手能(neng)做(zuo)就(jiu)行,職(zhi)業(ye)選手精益(yi)求精
4、業(ye)余選手無視光陰(yin),職(zhi)業(ye)選手惜時(shi)如金
人生(sheng)價值指數=職業價值+生(sheng)活價值
職(zhi)業(ye)價(jia)值=個人職(zhi)業(ye)化價(jia)值+企業(ye)價(jia)值
二、職業化的(de)兩(liang)大(da)死敵——兩(liang)大(da)糟(zao)粕文化
作為公司員(yuan)工,與社會其他組織中的人有很大(da)不同。
1、江湖文化
2、家文化
公(gong)司(si)是(shi)以創造利(li)潤為第一目(mu)的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)商(shang)業組織,在公(gong)司(si)之外可以個性化,受(shou)約(yue)束,規范(fan)性的(de)(de)(de)給(gei)人的(de)(de)(de)感覺都(dou)(dou)是(shi)不(bu)舒服的(de)(de)(de),人們都(dou)(dou)喜(xi)歡呆在舒適地(di)帶(dai),企業的(de)(de)(de)要求與個人永遠是(shi)矛(mao)盾的(de)(de)(de)。讓(rang)客戶舒服才是(shi)真正的(de)(de)(de)職業化。
只有(you)有(you)價值了(le)才(cai)是(shi)穩定的,當一(yi)(yi)(yi)個企(qi)業把感情(qing)纏雜(za)在里面時是(shi)不行的,堅持原則、優勝(sheng)劣汰(tai)、公(gong)平競爭(zheng)才(cai)是(shi)真正的人性化(hua)。少一(yi)(yi)(yi)點狹隘的主人翁意(yi)識,多一(yi)(yi)(yi)點雇傭感就是(shi)職業化(hua),建(jian)立(li)雇傭感可以幫助(zhu)我們懂得,企(qi)業與員工之間本質上是(shi)商業交換關系,而不是(shi)“家”!
職(zhi)業(ye)化是身價——員(yuan)工(gong)
職業化是(shi)水平(ping)——公司
職業化是文明——歷史
三、職業化的三大(da)基石(shi)
1、職(zhi)業(ye):職(zhi)業(ye)化(hua)(hua)是商(shang)業(ye)原則在個人身上的(de)深刻體現。職(zhi)業(ye)化(hua)(hua)底線是創造(zao)應有的(de)業(ye)績或價值,是“在其(qi)位,謀其(qi)政,得其(qi)果”。
2、敬業:職(zhi)業化的基(ji)本要求是敬業!要遵(zun)從客戶價值(zhi),敬畏自己的職(zhi)業,全(quan)心投(tou)入!
3、專業(ye)(ye):職業(ye)(ye)化的(de)專業(ye)(ye)……所謂專業(ye)(ye)化意味著對所做的(de)工作具備更高的(de)知識和技能,是在市(shi)場規則與客戶價值下的(de)勤奮、認真與專注, 一分(fen)耕耘一分(fen)收獲。
四、從(cong)社會人到職(zhi)業人
第一,規范化:公司和員工(gong)的關(guan)系—打造敬業人(老(lao)實人)
第(di)二,商業(ye)化(hua):公司和客(ke)戶的(de)關系—打造(zao)專業(ye)人(ren)(能人(ren))
第(di)三(san),職(zhi)業化:員工和客戶的關系—打造職(zhi)業人(ren)(明白人(ren))
五、職業化的(de)四大(da)底線
1、客(ke)戶底線:如(ru)何為客(ke)戶創造價值?
2、市場底線:如何為(wei)公(gong)司(si)創造業績?
3、員(yuan)工(gong)底(di)線:如何強迫員(yuan)工(gong)進化?
4、產品(pin)底線(xian):如何實現質量承諾(nuo)?
六(liu)、專業(ye)技能(neng)——職業(ye)人的生(sheng)存之(zhi)本
職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)化:英文profession有兩個(ge)涵義:職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)和專(zhuan)業(ye)(ye)(ye),從中文來說,職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)和專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)也應該有關系,職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)化是(shi)professional。
1.專業就是“看家本事”
專(zhuan)業是(shi)生存(cun)的底(di)線,是(shi)作(zuo)為(wei)員工(gong)*的要求。
1、沒有(you)(you)專業(ye),就(jiu)沒有(you)(you)謀生的(de)手段;
2、專業水平是(shi)持續一生的本領。
2.專業(ye)就是滿足客戶需求的細節操作
1、專業水平,決(jue)定了(le)你的結果(guo);
2、結果(guo)公平交(jiao)換,決定了(le)你(ni)的財(cai)富(fu)與(yu)人生。
3.會合作,才是專業化
1、封閉導致(zhi)衰(shuai)退,傳承(cheng)才會提高(gao);
2、團隊優勢互補,專(zhuan)業價值最(zui)高。
4.如何成為專業(ye)選手?
1、鎖定目標:找準客戶價(jia)值(zhi);
2、專注重(zhong)復:做流(liu)程化(hua)操作;
3、學(xue)習(xi)他人:超級學(xue)習(xi)力;
4、持續(xu)創(chuang)新(xin):持續(xu)改進(jin)和創(chuang)新(xin)。
七、敬業(ye)精神——職(zhi)業(ye)人的第二生命
一、第二(er)生命
1、熱愛生(sheng)命(ming),是(shi)人的天性;
2、職業(ye)生命(ming),是我們(men)的“第二(er)生命(ming)”;
3、像熱(re)愛自己生(sheng)命一樣,熱(re)愛自己的(de)職(zhi)業。
二(er)、你對生命負責了嗎?
1、生(sheng)命(ming)的意義清楚了嗎?
2、你的一生規劃好了嗎?
3、你的生命質量提(ti)高了嗎?
三、敬業精神是*精神
1、對職業無限的熱(re)愛;
2、對公司的(de)高度認同——圈(quan)內人思想;
3、對客(ke)戶高度的責(ze)任;
4、對創(chuang)造(zao)價值持(chi)續的熱情;
職業表(biao)現:
100%的自覺
100%的(de)責(ze)任(ren)
職業化的培訓課
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