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中國企業培訓講師
高績效團隊和執行力提升培訓
 
講師:羅(luo)銘 瀏覽次(ci)數:2551

課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION

高績效團隊和執行力提升培訓

· 中層領導

培訓講師:羅(luo)銘    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:2天   

日程(cheng)安(an)排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

高績效團隊和執行力提升培訓

課程目標
學習和了解高效團隊建設的模式和過程
掌握提升執行力的方式
掌握團隊溝通技巧與方法
掌握FAB銷售話術和溝通方式
學習梅花理論,提高客戶(hu)經理的銷售(shou)能力(li)

課程大綱
暖場游戲 
1)組建學員團隊,在未來的2天培訓中以團隊展開競爭與合作
2)了解團隊組成基本要素和條件
第一章   團隊組成
1:團隊是什么?
2:團隊組成要素-5P理論
3:現代成功鐵律—抱團打天下
案例分析:西游記取經隊伍的(de)團隊建設過程(cheng)

第二章  高績效團隊的建設
1:高績效團隊的特征(PERFORM)
2:高績效團隊建設三部曲
.確定目標,選拔成員
.團隊培訓,營造氛圍
.績效輔導,有效激勵
3:高績效團隊的模型
.團隊基礎-共同文化與使命
.團隊支柱-三大體系(目標體系、行為體系,監督體系)
.團隊頂層—高層、中層、基層執行力
案例分析:麥當勞公司的3種管理團隊的建設
實際演練  任務型高效(xiao)團隊(dui)的建立過程

第三章 大雁型高效團隊的建設
1:大雁型高效團隊的組成與特征呈現
2:團隊領導者與團隊管理者的區分
3:團隊領導力建設的6個方面
4:團隊激勵的三個步驟
5:團隊激勵的四種方式
案例分析:萬科房地產公司置業顧問團隊的激勵
實際演練:客戶經理團隊的建設

第四章  團隊中的溝通意識
1:溝通在團隊中重要性
2:溝通渠道的建設和三大基本要求
3:溝通的三大技術
.傾聽技術
.波長技術
.達成一致技術
4:專業銷售話術使用—FAB
5:團隊中上下級溝通七個步驟
案例分析:如何向上級建議
實(shi)際演(yan)練(lian):紅黑(hei)商戰中(zhong)的溝通協助(zhu)

第五章  真正執行力的體現
1:什么是真正的執行力
.組織需要的執行
.個人擁有的執行力
2:執行力管理的三大特征
3:執行力缺失的四大原因
.組織層面的缺失—執行力文化的缺失
.員工層面的缺失—缺乏有有執行力的員工
.目標缺失—目標含糊或者沖突
.制度缺失-監督與評估制度的實際缺乏
案例游戲:抓間諜的過程
實際演(yan)練:客戶經理一日工作的有效執行(xing)

第六章  執行力的提升
1:組織建立執行力提升文化特征
.結果導向
.信守承諾
.永不言敗
2:尋找狼性員工 (狼性員工的特征)
.懂得忍辱負重、堅忍不拔
.懂得整體至上、犧牲自我
.懂得血濃于水、團結一致
.懂得原則**、持續發展
3:監督、評估、獎懲制度的完善
4:狀況共有的產生
案例:聯邦快遞臺灣公司在臺風天氣下的執行力體現
實際演練:快速按照標準與核心目標整理“內務”
5S訓練

第七章  銷售引導中梅花理論
1:梅花理論的闡述
2:客戶經理實際工作的梅花角色分配
3:梅花分配角色與心態
圖(tu)表分析:梅(mei)花(hua)角(jiao)色(se),心(xin)態(tai)和對策(ce)

第八章  梅花理論運用
1:梅花的花瓣&花心
2:集團客戶的梅花理論推進六大原則
.推動首創
.技術把關
.關鍵使用
.輔助決策
.發展內線
.核心決策
3:梅花理論使用的三大常見問題
.花瓣缺失
.首創不利
.客情不足
4:針對問題的策略與方式
5:東西方銷售融合---SSM銷售模型與梅花理論結合
實際演練:客戶經理面對集團客戶梅花理論運用
(案例研討)
總結:講師與學員回顧課程綱要,理清學習的知識點
講師激勵學員進一步發展,提升學員的“精、神、氣”
備注:
1:本課程大綱中除傳統理論講授外,增加教學手段,包括但不限于視頻教學、游戲討論,案例分析和實際演練
2:本課程大綱將根據實際的溝(gou)通情況,進行調整

高績效團隊和執行力提升培訓


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羅銘
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