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管理者MTP修煉培訓

課程對象：中初級管理者、主管及高級管理者領導者。
課程目標：
*認清管理者的角色并有效定位；
*如何進行團隊建設并打造績優團隊；
*高效的人際溝通為自己贏得機會；
*有效的時間管理并找到時間管理不良的根源；
*如何決策：解(jie)決問題的方法技巧(qiao)與步驟(zou)；

課程亮點：
將生(sheng)(sheng)活(huo)工作(zuo)人生(sheng)(sheng)有(you)效結合，將態(tai)度行為(wei)結果有(you)效結合，將淺(qian)層(ceng)(ceng)表層(ceng)(ceng)深(shen)層(ceng)(ceng)有(you)效結合，將領導管理上司下屬同事有(you)效結合，將人性(xing)(xing)性(xing)(xing)格行為(wei)經歷有(you)效結合，因(yin)為(wei)萬事是互(hu)相(xiang)效力的(de)，厘清關系有(you)效互(hu)動才能真正實現思(si)想的(de)轉(zhuan)(zhuan)變身份的(de)轉(zhuan)(zhuan)變行事方式的(de)轉(zhuan)(zhuan)變角色(se)的(de)轉(zhuan)(zhuan)變！

課程大綱：
第一部分 · 管理者角色認知與定位
1、管理者應有的角色認知與定位
*了解新舊角色的本質差異
*角色轉換的心態調整
*角色轉換后的行為調整
*名不正則言不順
*每一個員工都首先要扮演的角色
*職場的黃金定律
2、扮演好自己的角色
*民意代表不可為
*毫無原則的同情是職場的不理智行為
*謹慎的發表你的個人意見
*無論你過去如何的優秀，那都已經成為了過去！
*你在前面所做的所有的工作都是為了今天你所扮演的角色。
3、管理者容易產生的角色錯位
*“下屬的上司” 的角色錯位
*“上(shang)司的下屬(shu)”的角(jiao)色錯位

第二部分 · 管理者的人際溝通
1.溝通的基礎
*溝通的內涵
*溝通的原則
*溝通的類型
2.人際溝通之“軌”
*了解人性
*溝通的“技巧”
*心是大還是小
*人與人是“不平等”的
3.等級溝通
*下級對上級溝通
*恰當表現自己
*上級的知遇之恩
*不要與上級爭論
4.平級溝通
*一對一溝通效果
*善于表達
*禁忌
*平級更要平等

第三部分 · 管理者的時間管理
1.有關時間管理的幾個誤區
*誤區一：時間管理只不過是強迫癥行為的另一種解釋；
*誤區二：時間管理泯滅了個人的自發性和樂趣；
*誤區三：也許我可以管理好我自己，但是我的公司卻一團遭；
*誤區四：存在萬能風格；
2.做事如何講究輕重緩急
*ABC法；
*目錄卡/報事貼法；
*任務盤存法；
*回報法；
*帕累托法則；
3.做事拖沓——時間的竊賊
*做事拖沓的實質；
*你為什么會拖沓；
*你為何事而拖沓；
*造成拖沓的八大因素；
4.克服困難、掃清障礙、設定目標并分段處理
*設定目標；
*什么也不做；
*集中處理；
*發現規律；
*你的生物鐘是怎樣的；
5.學會說“不”
*為什么說不；
*如何說不；
*為什么總想說可以；
*舍棄法則；
6.填補時間漏洞
*漏洞一：社交活動；
*漏洞二：亂放東西；
*漏洞三：遺忘事情；
*漏洞四：閱讀時間；
*漏洞五：說話嘮叨的人；

第四部分 · 決策——問題解決與問題分析技巧
——案例引入
*有效的匯報
*在什么時機匯報合適
*如何匯報？
*如何接受命令？
*如何進行工作？
*工作的基本守則
*決策的思路
*決策--解決問題的七個步驟
*決策--解決問題七步成詩
*決策--問題解決四大干擾素 
*執(zhi)行“有力(li)” 四(si)步走 

第五部分 · 管理者的團隊建設
1.團隊的基本要素
——游戲：疾風知勁草
*溝通的喬哈瑞視窗
*共同的目的和業績目標
*互補的技能
*共同的工作方法
*為數不多的成員
*相互承擔責任
2.團隊為什么如此流行
——游戲：紅與黑
*組建團隊所遇到的阻力
*識別團隊的兩個尺度
*團隊發展曲線
3.成為高績效團隊
*塑造企業員工習慣
*大雁飛翔的啟示
*團隊成長的心路歷程
*建(jian)立高(gao)績效團隊的方法

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