高科技企業的矩陣管理實踐
講師(shi)：曾(ceng)學明(ming) 瀏覽次數：2551
課(ke)程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
矩陣管理實(shi)踐(jian)培訓(xun)
培訓講師：曾(ceng)學明
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
矩陣管理實踐培訓
課程背景
公司在(zai)(zai)(zai)飛速發(fa)展(zhan)，業務在(zai)(zai)(zai)不(bu)斷擴(kuo)張，部(bu)門(men)組織(zhi)結構(gou)(gou)(gou)在(zai)(zai)(zai)不(bu)斷膨脹變(bian)革(ge)……傳統的(de)(de)(de)金(jin)字塔式(shi)(shi)或職(zhi)(zhi)能式(shi)(shi)的(de)(de)(de)組織(zhi)結構(gou)(gou)(gou)已(yi)不(bu)能適應(ying)公司的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)。企(qi)(qi)業在(zai)(zai)(zai)國(guo)際化(hua)(hua)、多(duo)元化(hua)(hua)的(de)(de)(de)戰略(lve)方針指引下(xia),一種橫跨多(duo)個(ge)部(bu)門(men)的(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)能團隊矩(ju)(ju)陣管(guan)(guan)(guan)理模式(shi)(shi)誕生(sheng)了，矩(ju)(ju)陣管(guan)(guan)(guan)理模式(shi)(shi)通過橫向(xiang)及縱(zong)向(xiang)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理方式(shi)(shi)，通過跨職(zhi)(zhi)能部(bu)門(men)的(de)(de)(de)設(she)立(li)，強化(hua)(hua)彼此間信息的(de)(de)(de)流通，更(geng)加靈活、有效(xiao)地(di)協(xie)調(diao)各項(xiang)不(bu)同業務的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)； 更(geng)加柔性(xing)可擴(kuo)展(zhan)的(de)(de)(de)組織(zhi)結構(gou)(gou)(gou)模式(shi)(shi)，應(ying)對多(duo)元化(hua)(hua)競爭，以客戶為(wei)導向(xiang)的(de)(de)(de)組織(zhi)架構(gou)(gou)(gou)，實施(shi)差異化(hua)(hua)策略(lve)并實行多(duo)緯度的(de)(de)(de)監(jian)控(kong)與(yu)檢(jian)查(cha)，有效(xiao)杜絕了相關(guan)問(wen)題，控(kong)制了項(xiang)目(mu)風險。當今中(zhong)(zhong)國(guo)大量的(de)(de)(de)高科技企(qi)(qi)業如華為(wei)、中(zhong)(zhong)興(xing)、聯(lian)想、海(hai)爾、海(hai)信等都在(zai)(zai)(zai)運用，并產生(sheng)了良好管(guan)(guan)(guan)理效(xiao)果(guo)。矩(ju)(ju)陣管(guan)(guan)(guan)理：讓(rang)大象(xiang)跳起舞(wu)來！這是IBM前CEO郭仕納(na)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理壯舉。也是矩(ju)(ju)陣管(guan)(guan)(guan)理成功應(ying)用促進企(qi)(qi)業發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)典(dian)范。
課程目標(biao)
內容價值(zhi)定(ding)位――課(ke)程內容采用國際上先(xian)進的(de)研發(fa)管理方法(fa)論，結(jie)合(he)中國企(qi)業自(zi)主創新產品管理的(de)*實踐，總結(jie)提煉出適合(he)中國本(ben)土企(qi)業的(de)研發(fa)管理體系。
實操性(xing)和互(hu)動性(xing)――培訓過程(cheng)中通過對(dui)實際(ji)研(yan)(yan)發管理進行角色演練、案例研(yan)(yan)討等方式(shi)加深(shen)學員(yuan)對(dui)所學內容的理解和實際(ji)轉化能力(li)。
講師的專業(ye)性――研發領域(yu)的業(ye)務專家，有豐富的產品管(guan)理(li)、研發業(ye)務管(guan)理(li)及企業(ye)研發管(guan)理(li)咨詢(xun)經驗，長期與國際*研發領域(yu)的咨詢(xun)公司合(he)作。
課程大綱(gang)
一、創建流程型組織――矩陣式管理模式
1.商業環(huan)境的變化對企(qi)業內部能(neng)力的挑(tiao)戰(zhan)
1）產品(pin)多(duo)樣化和客戶群細(xi)分引發(fa)流程差異化的(de)需求
2）產品生(sheng)命周期縮(suo)短引發流程效率的需求
3）同質化競爭加劇引發流(liu)程成本的壓力
2.職能型組織的通病
1）經(jing)驗(yan)和個人(ren)能力(li)取代流程
2）以部門為中心建立流程
3）沒有人對全(quan)流程負(fu)責
3.什么是流程型的(de)組織(zhi)
1）市場驅動的(de)流程系統
2）服務導向的資源管理者
3）持續關注流程競爭力(li)
4.從(cong)職能型組織到流程型組織
1）流程能力成熟度模型
2）提升流程(cheng)能力的障礙
3）提(ti)升流程能力的步驟
5.問題(ti)討論交流(liu)
二、矩陣管理模式介紹
1.矩(ju)陣管理模式的定義(yi)，結構與特點
2.矩陣管理模式(shi)適用于(yu)什么樣企業(ye)？
3.矩陣(zhen)管理模式的優(you)/缺點與(yu)意義剖析
4.矩陣(zhen)管理模式介紹與運用(yong)所需要的條件(jian)及如何(he)運用(yong)？
5.案例分享：某通信公司創新型矩陣(zhen)管(guan)理介紹(shao)；
6.矩陣式(shi)管理模式(shi)的三個前提(ti)條件(jian)
1）流程清晰
2）績效管理
3）文化變革(ge)
7.問題(ti)討(tao)論(lun)交(jiao)流
三、矩(ju)陣(zhen)式(shi)管(guan)理(li)過程中常見的六大(da)問題剖析與(yu)預防
1.權責不清(qing)，多重領導指(zhi)揮(hui)。
2.溝通不暢，信息反(fan)饋不對(dui)稱。
3.集權(quan)與分權(quan)的矛(mao)盾，難以(yi)把握授權(quan)尺(chi)度。
4.矩陣管(guan)理網絡(luo)龐大，流程復雜，管(guan)理人員能(neng)力如何(he)提升？
5.產品(pin)策略(lve)，市(shi)場策略(lve)與(yu)管理(li)理(li)政策制度(du)難以協調
6.介于(yu)兩個部門或(huo)領域(yu)的(de)企業崗位績效如(ru)何評定？
7.解決預防以上六(liu)大問(wen)題的方法與對策
8.案例剖(pou)析：某案例公司(si)矩陣式管(guan)理應(ying)用剖(pou)析
9.問題討論交(jiao)流
四、矩陣管(guan)理模式(shi)中的溝(gou)通(tong)管(guan)理
1.矩陣(zhen)式管理溝(gou)通(tong)特點
2.矩陣式管(guan)理中跨(kua)區(qu)域/跨(kua)項目/跨(kua)職能部(bu)門之(zhi)間如何溝通(tong)？
3.矩陣式(shi)管(guan)理溝通(tong)的五(wu)大原則。
4.矩(ju)陣式管理溝(gou)通當(dang)中(zhong)常用的五大溝(gou)通工具。
5.矩陣式管(guan)理(li)溝通匯報(bao)機制(zhi)如何建(jian)立？
6.小(xiao)組(zu)討(tao)論：項目實(shi)施中(zhong)，如何避免矩陣管理的(de)雙(shuang)(shuang)重(zhong)匯報、雙(shuang)(shuang)重(zhong)控(kong)制和(he)雙(shuang)(shuang)重(zhong)評估？
7.問(wen)題(ti)討論(lun)交流
五、矩陣管(guan)理模式中的(de)績(ji)效管(guan)理
1.矩陣式管理績效考(kao)評的特(te)點與(yu)難點
2.矩陣(zhen)式管(guan)理績效考評的體系與BSC（平衡記(ji)分(fen)卡）
3.矩陣式管理績(ji)效考評的原則與(yu)尺度把握
4.矩(ju)陣式(shi)管理績效考評的方式(shi)與方法
5.矩陣(zhen)式管理(li)績效考評(ping)實(shi)施中KPI的(de)標準(zhun)與把握
6.如何(he)基(ji)于企(qi)業(ye)的價(jia)值鏈來(lai)設(she)計KPI指標(biao)體系(xi)
1）產(chan)品線(xian)的KPI指標 的制(zhi)定（產(chan)品線(xian)總監、產(chan)品經(jing)理(li)、項目經(jing)理(li)……）
2）資源(yuan)線的(de)(de)KPI指標(biao)的(de)(de)制定（軟件、硬件、測試、工藝、QA……）
3）職能(neng)管(guan)理部門的KPI指標的制定（HR、項目管(guan)理、配(pei)置管(guan)理……）
7.矩(ju)陣管理模式(shi)下的KPI指標(biao)庫
8.KPI的應(ying)用
9.績(ji)效的量化管理(li)
1）績效量化管理中存在的(de)問題
2）績效量(liang)化管(guan)理的原(yuan)則
3）量化(hua)不了結果(guo)的KPI指標怎么辦(ban)？
4）績效(xiao)量化管理如何操作（考核績效(xiao)、考核改進）
10.實例講解(jie)：
1）某(mou)案例(li)公(gong)司(si)的KPI指(zhi)標(biao)庫（指(zhi)標(biao)與部門的對應、標(biao)準定(ding)義、示(shi)例(li)……）
2）某案例(li)公司KPI指(zhi)標的量化管理的經驗數(shu)據――》過程能(neng)力基線(xian)PCB
11.矩陣式管理績效考評結果的反饋與(yu)激(ji)勵(li)辦法(fa)
12.激勵的原則/方(fang)式及(ji)激勵機制
13.案例：某(mou)公司矩陣管理績效考評模式探討
14.問(wen)題討論交流(liu)
矩陣管理實踐培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/236032.html
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