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人力資源管理實務培訓班

【課程大綱】
導入：人力資源的淵源
一、人力資源的戰略定位
1、什么是人力資源
2、 什么是人力資源管理
3、新時代(dai)對企業(ye)人力(li)資源管理的要求

二、人力資源管理的招聘技巧
1、面試官的基本素養
.戴正你的官帽
.人才選拔的四項策略
.選對人VS育好人
2、招聘面試三個基本功
.分析職位要求
.了解企業文化
.招聘渠道甄選
3、 招聘需求分析方法
.諾伊分析法則
.基于素質模型的需求分析法
4、招聘面試常用的幾種方法
.結構化面試
.非結構化面試
.半結構化面試
.結構化面試實施的五個階段
.無領導小組面試
.文件筐面試法
.行為描述法：收集事例/提出行為性問題/標準尺度
.能力面試法：難題/案例/棘手管理問題
.壓力面試法：打破砂鍋/離職追問
5、把能力轉化為問題的三個切入點
.應聘動機切入
.職業發展切入
.能力探測切入
6、基于素質能力勝任模型的招聘面試記錄
.規避暈倫效應的面試記錄框架
.有效面試實錄與分析技能
7、科學人才測評為面試評價保駕護航
8、思考互動：
.結構化面試有何利弊？
.你知道你的老板/上司需要什么樣的人？
.什么樣的人才成本**高？
.如何才(cai)能找到(dao)完人？

三、人力資源績效管理的六項能力
1、了解績效管理的四大功能
.診斷功能
.監測功能
.導向功能
.激勵功能
2、判別績效管理四大誤區：
.管理=考核
.結果=過程
.目標=目的
.考核=*公平
3、構建績效管理的四大體系
.制度體系
.指標體系
.保障體系
.優化體系
4、掌握績效指標分解的四種方法
.戰略地圖指標界定法
.指標價值樹分解法
.魚骨刺突法
.關鍵路徑法
5、 引導落實指標的五步流程
.高層協商
.中層參議
.目標說明
.異議檢討
.確認承諾
6、 把握績效實施的四個步驟
.績效計劃因時而變
.績效輔導貫穿全部
.績效評估規則公平
.績效激勵獎懲分明
7、思考互動：
.績效評估流程應自上而下還是自下上？
.績效考核評價是否應該強制分布？
.績效管理四大功能哪一項**重要？
.所有指(zhi)標都必(bi)須量化嗎？

四、人力資源管理的薪酬體系設計
1、薪酬管理的戰略定位
.三個管理維度的位置
.三個管理系統的位置
.三個管理層次的意義
2、全面薪酬管理的四大體系
.職位評估體系
.三定體系
.績效評估體系
.薪酬優化體系
3、全面薪酬管理的三個理念
.總體綜合**優
.關鍵崗位傾斜
.業績文化導向
4、美世IPE薪酬的3P體系模型運用
.Pay for Position：為崗位價值付薪
.Pay for Performance：為績效付薪
.Pay for Person：為能力付薪
5、科學薪酬設計三個思路
.內部公平性分析曲線
.外部競爭性分析曲線
.薪點表建立測算方法
.某公司薪點表案例
6、思考互動：
.裂變式增長性企(qi)業如(ru)何設計(ji)薪酬績效激(ji)勵模式？10個(ge)億利(li)潤該如(ru)何分配？

五、人力資源員工關系管理的藝術
1、員工關系管理的六大特性
.時間性
.合法性
.政策性
.專業性
.突破性
.綜合性

2、入職辦理的幾個注意事項
.關鍵崗位背景調查
.崗位約定
.薪資約定
.勞動合同
.關鍵KPI
.試用期考核標準確認
.社保關系處理

3、 離職辦理注意事項
.友好協商
.合理合法
.關系維護
.確認手續

4、解決勞動爭議的基本原則
.優先選擇協商調解
.爐熱原則及時處理
.合法公正(zheng)開誠布公

5、互動思考實操：
.公司需要裁員怎么辦？
.離職員工要求增加薪酬補償如何處理？
.員工(gong)(gong)調(diao)崗應該做好哪些(xie)員工(gong)(gong)關(guan)系處理工(gong)(gong)作？

6、核心人才管控的四個策略
.資產保全：人力化為資產
.結構優化：存量化為增量
.智能延伸：外智化為內智
.知識建模：藝術化為技術
.人才管控人力丘模型

7、讓人才依賴平臺
.強勢企業，急起直追
.弱勢企業，改變規則
.從使(shi)用人(ren)才到(dao)依賴(lai)平臺(tai)

8、留住關鍵人才的紅綠燈法則
.管理對象的三個分區
.從減少資源到增加資源
.從績效留人到情感留人
.從(cong)情感(gan)留人到文化留人

六、科學人才測評與培育體系
1、盤點你的人才結構
.沖突產生五大因素
.性格乃沖突根源
.性格沖突源自于價值觀不同
2、職業性格分析讓職位匹配達到**
.個體規律與群體規律對團隊的影響
.如何實現團隊的復合穩定
.世界**搭檔給我們的啟示
職業性格測試
實操練習：現場組建你的**團隊
3、建立才盡其用的團隊結構優勢
.人才失控風險與用人收益的誘惑
.優勢互補的人才五角陣型
.科學測評體系彌補用人失策不足
4、建立基于崗位層級的培育體系
5、建立基于崗位勝任力模型的培育體系
6、建立開放性(xing)學(xue)習型組(zu)織的行動學(xue)習文(wen)化(hua)

人力資源管理實務培訓班