鞋服家電建材經銷商代理商實體店新媒體微營銷公開課程大綱
講師：張守(shou)輝 瀏(liu)覽次(ci)數(shu)：2562
課程描述INTRODUCTION
連鎖企業新媒體營銷課程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
連鎖企業新媒體營銷課程
課程大綱
第一(yi)講：新零售(shou)趨(qu)勢(shi)(shi)篇：互聯(lian)網下半場(chang)新零售(shou)及(ji)連(lian)鎖企業(ye)OAO發展趨(qu)勢(shi)(shi)
1. 揭秘馬云新零售和中國進入互聯網下(xia)半場的特征表現和應對
2. 案例分(fen)析滿足(zu)消費者新需(xu)求(qiu)用人工智能大數據共(gong)享經濟(ji)玩新零售
3. 新(xin)零售特(te)征是消(xiao)費者主(zhu)權和線(xian)上線(xian)下都(dou)沒紅利的CRM
4. 新零售需要情感標簽社(she)區商務OAO社(she)群來鏈接客戶增加體驗
5. 連鎖企(qi)業單店微信營銷(xiao)的(de)玩法及要點（進店客戶，個(ge)人(ren)朋友(you)圈，單店社群，個(ge)人(ren)社群）
6. 單店的(de)朋友圈微信群和營業員(yuan)自己的(de)朋友圈社群區(qu)別(bie)聯(lian)系及運(yun)營
7. 85后(hou)、90后(hou)新(xin)興消費族群4大特質及社群對連(lian)鎖企業(ye)的影響
第二(er)講：組織社(she)(she)群(qun)架(jia)構篇：新(xin)零售下連鎖企業(ye)的社(she)(she)群(qun)矩陣和組織級(ji)社(she)(she)群(qun)
1. 總部和各(ge)個分店單(dan)獨手(shou)機及建立微信賬戶的方法(fa)原則（店及營業員個人）
2. 總部(bu)如何(he)通過朋友圈和社(she)群統(tong)一指(zhi)導(dao)并給各個分店提供內容(rong)支持
3. 各個分店及營(ying)業(ye)員個人如何(he)根據總(zong)部要(yao)求建立自己的朋(peng)友圈和社群(qun)系統
4. 總部如何監控和抽查(cha)各個分店(dian)的(de)社(she)群和朋友圈(quan)的(de)運(yun)營
5. 什么是組(zu)織級(ji)OAO（線下(xia)線上）社群及和連鎖實體店的結(jie)合
6. 蘇(su)寧云商單店和一家(jia)運動器(qi)械(xie)公司是怎么玩組織(zhi)級社群(qun)的
第三講：運營社群實戰(zhan)篇：新零(ling)售下連(lian)鎖單店(dian)運營微信社群鏈接客戶
1. 單店的社群和營業(ye)員自己的社群如(ru)何區別定位(wei)和運營
2. 討論：幾種二維(wei)(wei)碼和使用場(chang)景(jing)（朋友圈(quan)二維(wei)(wei)碼、社群二維(wei)(wei)碼、公眾賬戶二維(wei)(wei)碼、支付場(chang)景(jing)）
3. 圍(wei)繞二(er)維碼讓進店客(ke)戶進入微信線(xian)上的(de)5大要(yao)點（二(er)維碼位置，活動策劃，支付，感謝信，場(chang)景話術）
4. 微信社群定位運營(ying)的6大要(yao)(yao)點（產品要(yao)(yao)求，名字(zi)定位，群規儀式(shi)感，參與方，價值，自(zi)組織）
5. 運營(ying)好(hao)社群7大注意（占用時間，需要(yao)技(ji)能，團隊框架(jia)，互動要(yao)點(dian)，粉絲(si)組(zu)成(cheng)，種(zhong)子用戶，內容分(fen)享）
6. 讓微信社群里面的種子用戶幫助(zhu)拉新的3大辦(ban)法（群體價(jia)值，團購，獎勵）
7. 讓微信社群(qun)粉絲馬上購(gou)買的6種樣式（限時優惠券，紅包現金，場景體驗，稀缺感，贈品，線(xian)下(xia)活動(dong)）
8. 微(wei)信社群內容準備的表格處理和內容分類及資深粉絲(si)生(sheng)成(cheng)記錄
第(di)四講(jiang)：單店銷售(shou)實戰篇：新(xin)零售(shou)下單店微信品牌建立及(ji)微信銷售(shou)完成
1. 單(dan)店的朋友(you)圈和營業(ye)員(yuan)自己的朋友(you)圈如何(he)區(qu)別及(ji)定位
2. 個人通過朋友(you)圈完(wan)成銷售(shou)的3大要點（粉絲流量，品牌轉換(huan)，互(hu)動(dong)銷售(shou)）
3. 個人(ren)定(ding)義微信(xin)個人(ren)品牌的4大要素（定(ding)位，頭像背(bei)景(jing)，簽名介(jie)紹，內容(rong)和定(ding)位匹配）
4. 個(ge)人通過(guo)微信內容運營(ying)個(ge)人品牌的5大事項（內容類別(bie)，圖文工整，發布頻(pin)次，多個(ge)平臺，互動）
5. 個人和朋友圈粉(fen)絲互動的方式方法（弱(ruo)互動，強互動，點對點銷(xiao)售）達成強關系銷(xiao)售
6. 銷售人員基(ji)于OAO資源獲取微信粉絲(si)4大途徑（進(jin)店用戶，名(ming)片(pian)，線下活動，線上裂變）
7. 銷售人(ren)員通過(guo)別人(ren)微信社群獲(huo)取粉絲(si)的4大步驟(zou)(如何加入(ru)，引起注意，@使用，變為自己粉絲(si))
8. 進入到(dao)別人社群的常(chang)用辦(ban)法(fa)及(ji)拉熟(shu)管理員(yuan)和營銷手段
第五(wu)講：社區(qu)商務聯(lian)盟(meng)篇：新零(ling)售(shou)下社區(qu)OAO活(huo)動及異業聯(lian)盟(meng)執行(xing)
1. 社區(qu)居(ju)民的(de)需求和(he)OAO活動的(de)方式及連(lian)鎖企業可能(neng)進入的(de)場景
2. 社區管理的三角關系(xi)及(ji)聯系(xi)分(fen)析（居(ju)委會物業業委會）
3. 什么是(shi)異(yi)業聯盟(meng)(meng)及(ji)做異(yi)業聯盟(meng)(meng)需要的條件分析
4. 異業(ye)聯(lian)盟的案例要點(dian)及連(lian)鎖企業(ye)行業(ye)可能的使用
5. 社區微信群的形式(shi)類別及(ji)如何利用社區公益進入
第六講：PC 和(he)(he)活(huo)動(dong)篇：新零售(shou)單店PC互聯網流量和(he)(he)活(huo)動(dong)策(ce)劃執行
1. 單店(dian)的LBS位置(zhi)營(ying)銷（百度(du)地(di)圖(tu)和美團、大眾點評網）
2. 如何做(zuo)好(hao)單店搜索(suo)引擎營銷和(he)用戶關鍵(jian)字的選擇
3. 搜(sou)索(suo)引擎第(di)三方(fang)平(ping)臺的推廣辦法和(he)文案寫(xie)作(zuo)要點
4. 當地(di)媒體的軟文新聞稿和(he)活(huo)動文案的網絡發(fa)布和(he)投放(fang)
5. 活動策(ce)劃的(de)類型寫作(zuo)要點時間(jian)節點執行(xing)道具
6. 活動策劃(hua)執行的(de)過程到達路徑網絡工具(ju)和粉絲管(guan)理
第七講：移動傳播篇：單店銷售人員運營社群需(xu)要知道的傳播知識(shi)工具
1. 新零(ling)售移動互聯(lian)網微信社群傳播(bo)建立(li)需要知道的傳播(bo)學知識
2. 新零售下移動互聯(lian)網內容營銷(xiao)的常見(jian)做(zuo)法及社會心理學知識(shi)
3. 微信營銷(xiao)活(huo)動(dong)策劃網絡傳播文(wen)案(an)寫法(fa)要點及案(an)例分(fen)析
4. 微(wei)信公眾(zhong)賬戶文(wen)章如(ru)何10W+（選題，標題，內(nei)容，寫法，蹭熱點）
5. 如何借助營(ying)銷工具（活動，買粉(fen)(fen)，知(zhi)識誘(you)導(dao)）讓您的公(gong)號日(ri)增上萬的粉(fen)(fen)絲
6. 知乎今日(ri)頭條企(qi)鵝(e)自媒(mei)體(ti)百度百家UC自媒(mei)體(ti)等移動平臺(tai)傳播
7. 語音新媒(mei)體(ti)知(zhi)識性O2O社群及在銷(xiao)售(shou)和內容運營(ying)里(li)面的應用
8. 常用的互聯網(wang)工具（搜狗微(wei)信，H5制作，生日(ri)管家，微(wei)建站網(wang)，問卷網(wang)，微(wei)信客戶(hu)端）
第八講：思(si)維思(si)考(kao)篇：新零售的案例發展趨勢(shi)本質及完成一天的大作業
1. 新零售技術(shu)案(an)例（亞馬(ma)遜GO，亞馬(ma)遜BOOK，人(ren)臉識別，智能云(yun)試衣鏡(jing)和3D高速(su)人(ren)體掃描(miao)，星巴克咖(ka)啡(fei)杯等）
2. 新(xin)零售改變案(an)例（健身企業(ye)，奶(nai)茶店(dian)，慢食超市，白領第(di)四空間，紅酒(jiu)電商，素型生活，河馬鮮生等）
3. 什么是場景思維(wei)及新零(ling)售(shou)連鎖實體企業應用
4. 新零售的原(yuan)點和本質及新零售未來的7大路標
5. 完(wan)成大(da)作業（新零(ling)售(shou)要求？店(dian)OAO架構？單店(dian)粉絲積累社群運營做法(fa)？策劃(hua)一次完(wan)整的基于粉絲的線上線下(xia)結(jie)合的促銷(xiao)活動方(fang)案）
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