課程描(miao)述INTRODUCTION
如何提升員工執行力培訓
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何提升員工執行力培訓
【培訓特色】
1.實戰性--系統化的課程結構,實戰的課程內容,講述的是老師曾經做過的工作
2.落地性--結合柯式四級評估,幫企業*限度做到課程內容落地于員工工作中
3.實操性--打破傳統的培訓模式,以咨詢式培訓為主導,有利于學員培訓后轉化
4.參與性--以示范指導、模擬訓練、案例分析為授課方式,提高學員的參與能力
5.方案性--提供的是一個系統又完善的培訓方案,而不是一個簡單的培訓課程
6.效果(guo)性--培(pei)(pei)訓效果(guo)即是培(pei)(pei)訓前(qian)后變化,培(pei)(pei)訓方案(an)可將培(pei)(pei)訓效果(guo)一目(mu)了然呈現
【破冰】:
1.為保證效果、增加授課的趣味性、互動性、參與性,采用團隊競賽的培訓方式。
2.進行團隊分組,確定每組的隊長、隊名、口號。
3.宣布課程進行中的團隊比賽(sai)規則。
課程大綱:
(一)了解執行力
1.什么是執行力
2.剖析執行難的問題根源
3.從六個方面保證員工執行力
1)讓員工清晰應該做什么—-理清崗位職責
2)讓員工清晰應該怎樣做---完善崗位制度、流程
3)讓員工有意愿去做(態度)----激勵
4)讓員工有能力去做---部署培育
5)讓員工有方向去做--目標管理
6)用(yong)團(tuan)隊文化(hua)影響員工成員自覺行為
(二)讓員工清晰應該做什么---理清崗位職責
1.做好崗位分析工作
1)以職責(流程方法)為導向的崗位分析
2)以職責(PDCA方法)為導向的崗位分析
2.界定崗位工作的標準(要讓員工清楚工作的努力方向)
案例分析(xi)(xi):培訓(xun)專員的(de)崗(gang)位分析(xi)(xi)
(三)讓員工知道怎樣去做--明確制度、流程
1.按照每個崗位梳理,確定應制定的制度、流程清單
2.確定制定制度、流程的樣式
3.確定制定制度、流程的工作方法
4.組織崗位人員進行制度、流程的編寫
5.對編寫的制度、流程進行討論并修改
6.流程制度的發布、執行及培訓
7.制度執行過程中的監督、檢查及再完善
案例分析(xi):某公司崗位業務制度及(ji)流程的梳理
(四)讓員工有意愿去做(態度)---激勵
1.了解激勵
1)激勵的含義
2)激勵的模式
案例分析:激勵警覺性試驗的結果
2.需要層次理論在員工管理中的應用
1)需要層次理論內容
2)對需要層次理論的解釋
3)需要層次理論對員工管理的啟示
4)需要層次理論在員工管理中的實際應用
案例分析:潘傳中為何跳槽
3.對員工的具體激勵措施
分組討論:結合工作實際分析工作中可使用的激勵措施
4.員工激勵機制建設
1)在員工內部進行滿意度調查,了解員工成員的需求
2)確認當前員工成員看重的需求因素及未滿足的需求因素
3)確定對員工成員具體激勵措施
4)將激勵措施制度化
案例分析:西(xi)門(men)子公司銷售(shou)部激勵機制的建(jian)立
(五)讓員工有能力去做---部署培育
1.制定員工的訓練計劃
1)分析員工工作績效差距
2)確定員工績效需改進的內容
3)幫助員工制定在職訓練計劃
2.訓練的實施
1)講解
2)經驗
3)練習
4)發表意見
5)尊重
3.訓練結果的評價
1)員工對自我改善的結果作自我評價
2)對員工的改善情況評分
3)和員工面談
4)記錄評價結果
5)存檔
6)建立員工在職訓練檔案卡
案例分析:高翔7月份的(de)在職(zhi)訓練計(ji)劃
(六)讓員工有方向去做--目標管理
1.認知目標管理
1)什么是管理
2)管理工作的基本工作方法----PDCA循環
3)PDCA循環的工作原理
4)什么是目標管理
5)PDCA循環(huan)在(zai)目標管理中的應用(yong)
2.目標的制定
1)制定目標的SMART原則
2)員工目標的制定方式
3)員工目標對話五步驟
4)設計年度目標的程序
5)月度工作目標應包含的內容
案例(li)分析:高翔的6月份月度工作目標
3.目標的過程管理
1)員工工作信息的收集
2)目標執行過程中的跟蹤檢查
3)采取有效的工作跟蹤方式
4)目標實施過程中的誤區
5)目標實施過程中面談關注問題
案例(li)分析:高翔(xiang)6月份階(jie)段性工作匯(hui)報(bao)
4.目標完成情況評價
1)考評的目的
2)考評的內容
3)考評的方法
4)選擇考評者
5)考評的誤區
5.目標完成情況的反饋與改進
1)分析工作目標完成中存在的差距
2)確定目標改進的內容及改進措施
案例分析:高翔6月份工作目標完成情況的評價及改(gai)進
(七)用團隊文化影響員工自覺行為
1.什么是團隊文化
2.什么是團隊精神
3.員工精神包含內容
4.高團隊精神的表現
視頻:電視劇《亮劍》獨立團精神的分析
5.構建適合本企業(部門)特點的執行文化
案例分析:華為的執行力文化
課程回顧與(yu)分享:學員(yuan)的心得(de)體會(hui);學員(yuan)的案例(li)分享;老(lao)師(shi)的課程回顧與(yu)現場答疑
如何提升員工執行力培訓
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