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中國企業培訓講師
優秀員工的職業道德與素養
 
講師:郭敬峰 瀏(liu)覽次(ci)數:2554

課程描述(shu)INTRODUCTION

職業道德與素養培訓

· 入職員工

培訓講師:郭敬峰    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日程安(an)排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

職業道德與素養培訓

【課程介紹】:
職業素養是指職業內在的規范和要求,是在員工在職業過程中表現出來的綜合品質,它是一個人職業生涯成敗的關鍵。職業素養是專業能力、敬業精神和職業規范。通過培訓,提升員工職業形象,改善培訓對象的職業態度,強化自身職業意識,提升執行能力和工作效率,通過運用情景實踐教學法,結合崗位任務,提升班組長和行政辦公人員職業修養,激發主動精神,使員工不斷超越自我,高效工作。良好職業素養標準:
1、像老板一樣專注:以老板的心態對待工作,做企業的主人,維護企業的形象。
2、做一個時間管理高手:誰善于管理時間,誰就能贏,學會統籌安排。
3、高效執行力:服從上級的指令是員工的天職,多從上級的角度去考慮問題。
4、設立工作目標,按計劃執行:堅定而明確的目標是專注工作的一個重要原則。
5、自動自發,積極主動: 工作沒有分外事,不是要我做,而是我要做。
6、強烈的責任心:勇于承擔責任,敢于擔當,敢為人先。
7、化壓力為動力:要以積極的態度應對工作壓力,提升心理資本及工作績效。
8、學會迅速適應環境:善于適應是一種能力,做適應職場變革的高情商職業人。
《職(zhi)業(ye)(ye)素(su)養(yang)修(xiu)煉》課程通過對職(zhi)場人員(yuan)進行(xing)職(zhi)業(ye)(ye)修(xiu)養(yang)的提(ti)(ti)升,提(ti)(ti)高(gao)自身的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)意識(shi),規(gui)范基本職(zhi)業(ye)(ye)行(xing)為,學(xue)會高(gao)效時間管理(li)與工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)計劃,建(jian)立(li)良好工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)理(li)念、思路和(he)職(zhi)業(ye)(ye)價值(zhi)觀,增強執行(xing)力和(he)責(ze)任心,從而幫助學(xue)員(yuan)進行(xing)有效的時間管理(li)、提(ti)(ti)高(gao)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)績效,提(ti)(ti)升員(yuan)工(gong)(gong)高(gao)效率(lv),塑造企業(ye)(ye)競爭力。

【培訓收益】:
1.提升職業素養,使員工更具責任心。
提高員工素質,養成高效能的良好習慣。
提高自己的工作能力,增強愛崗敬業的意識。
學會自我激勵,激發主動性與創造性,培養積極心態面對工作。
2.懂得目標管理、制定工作計劃、努力提升個人工作績效。
掌握實用的時間管理技巧-六步七訣,建立有效的時間管理觀念。
提升員工執行力和責任心,建立高效團隊協作。
掌握高效職場溝通技巧,建立良好人際關系。
良好專業的職業素養如何塑造:設定工作目標并努力完成。
掌握情緒控制技巧,提升職業情商。
潛意識對話:發掘員工內部動機,變壓力為動力。
學會職業(ye)規劃自我激勵10大技巧,收獲成功事業(ye)。

【授課方式】:
運用企業教練技術,心理測試、分組討論、案例分析、實戰演練、角色扮演等。
課程內容追求實戰、實操、實用。體驗式培訓注重參與和互動、在感悟中學習獲得積極的成長體驗,提升團隊凝聚力和戰斗力,增強員工歸屬感和幸福滿意度。
【培訓對象】:企業中層管理、班組長及員工。
【授課時間】:3小時

【課程大綱】:
第一單元:解讀職業道德與素養

(一)解讀職業道德
1、職業道德的8個內涵;
2、職業道德個人表現測試題;
3、良好的職業道德行為習慣;
4、提升職業道德的技巧。
案例:小李的面試風波
(二)了解職業素養
1、你在為誰而工作;
2、職業化素質與能力模型;
3、職業化的三大內涵;
4、員工角色認知與定位;
心理測評:你(ni)的職業(ye)素(su)養(yang)有(you)多(duo)高?

(三)員工常犯的主要錯誤
后85、90后員工的特點;
企業員工常犯的主要錯誤;
優秀企業最欣賞的員工類型;
案例:員工職業化程度不高的原因
(四)職業化素養訓練
1、職業化的心態塑造
積極主動;
追求效率;
尋求雙贏;
善于學習;
案例:商業人格;
2、職業化行為訓練:
3、對待企業的行為;
4、對待老板的行為;
5、對待同事的行為;
猜(cai)猜(cai)看:是(shi)哪個三國人物的經(jing)歷?

第二單元:高效時間管理
1、時間管理的概念。
2、如何判斷"重要"
3、如何處理ABCD四類事務
4、價值2.5萬美金的六點優先工作法
5、高效時間管理十三法則:
法則一:制定時間管理計劃
法則二:養成快速的節奏感
法則三:學會授權
法則四:簡化工作流程
法則五:養成整潔的條理的習慣
法則六:專心致志,有始有終
法則七:克服拖延、現在就做
法則八:當日事當日畢
法則九:善用零散的時間
法則十:用節省時間的工具
法則十一:高效的閱讀法
法則十二:高質高效的睡眠
法則十三:終生學習
情景模擬:文件(jian)筐(kuang)測試(shi),你該怎(zen)么(me)辦?

第三單元:執行力與責任心
(一)提升執行力的方法
1、什么是執行力?執行力的重要性
2、落實錫恩4R執行力系統
結果定義Result
一對一責任Responsibility(責任承諾)
監督檢查、跟進追蹤Review
獎懲分明,回報員工Reward(優者獎,劣者罰)
3、完善制度、簡化流程
4、領導者做好表率,身教大于言傳
案例分享:3人完成相同任務的不同結果。
(二)提升個人責任心的方法
1、什么是責任心?
2、樹立目標 ,敢于擔當
3、絕不拖延,立即行動
4、注重細節,執行到位
5、要做結果,不做任務
測評:你的工作責任心有多強?

第四單元:互動輔導-解疑答惑

職業道德與素養培訓


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郭敬峰
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