課程描述INTRODUCTION
從技術走向管理特訓班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
從技術走向管理特訓班
課程背景:
從成熟的專業人員,特別是技術人員走上管理崗位時,經常會面臨“水土不服”的狀況,稍有不慎,我們不僅得不到一個優秀的管理者,甚至有可能痛失一位優秀的技術人才,給企業帶來無法彌補的傷害。因此,給予晉升的技術人員專業的管理訓練是十分必要的。《從技術走向管理》課程,特意針對技術人員的心態特點,從專業管理者的視野和角度,幫助學員提升職業化管理能力,讓他們在技術和管理兩個方向上都掌握專業的知識和技能,達到比翼齊飛的效果。
課程精心提煉現代管理學中至為經典和實戰的管理者常用技能,直接從理念與方法的角度切入,手把手教會管理者必備的部屬管理技巧,提升管理“裝備”,學習在不同的管理情境下如何匹配和運用不同的管理、激勵方法,達成卓有成效的管理成果。
課程中管(guan)(guan)理技(ji)能所(suo)涵蓋多種工(gong)具(ju),具(ju)有(you)極高(gao)的(de)(de)實(shi)戰性,能幫助管(guan)(guan)理者(zhe)即時提(ti)升管(guan)(guan)理績效成果。本(ben)課程授(shou)課講師具(ju)有(you)豐富(fu)的(de)(de)企業管(guan)(guan)理實(shi)戰經驗,對管(guan)(guan)理工(gong)具(ju)和方(fang)法的(de)(de)運用(yong)有(you)獨到的(de)(de)見解,授(shou)課中實(shi)戰案例豐富(fu),授(shou)課內(nei)容易被學員(yuan)消化吸收,本(ben)課程學員(yuan)滿意度(du)高(gao)達95.8%。
課程收益:
1.學習如何轉化自我管理思維和管理認知,擴張管理者的專業視野
2.適應從專業化的技術角色轉換為管理者角色
3.讓管理者迅速掌握“職業化管理者”必備的思維和意識
4.學習實戰型管理者的定位和角色,理解管理者與專業技術人員的核心差異
5.掌握部屬管理與激勵的有效方法和工具,即時提升執行力
6.學習部屬培育的實戰技能和方法(fa),提升(sheng)部屬管理效(xiao)果
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業中、高層管理者,核心管理團隊,從專業走向管理崗位的管理者
課程方式:案例(li)研討、互動(dong)活動(dong)、視頻(pin)啟(qi)示(shi)、情(qing)境模擬、實戰預演、游戲啟(qi)示(shi)等授課(ke)方(fang)法(fa)為基礎,讓學(xue)員(yuan)在(zai)輕松、互動(dong)的(de)氛圍中有效吸收知識,達成(cheng)學(xue)以致用的(de)效果
課程大綱
第一講:管理者的職業化認知和思維.-從最本質入手改善管理
一、從技術走向管理的認知與角色定位
案例互動:關于馬首富.你不知道的管理真相
互動講授:盲人摸象看管理.-10分鐘學會真正的管理
1.管理的定義
1)界定使命
2)實現使命
2.管理的角色
1)管理角色定位表
2)管理者的心態
3.其實認知決定了你的整個世界
1)管理認知與績效成長
2)個人認知成長的方法和工具
二、有效管理的三大思維模式
互動講授:思維是管理者卓有成效的基礎
1.管理者的理性思維與感性思維
1)理性分辨“觀點”與“事實”才能有效激勵員工
2)用“5why”法探究真相
2.管理者系統管理思維的建立
1)管理崗位在組織系統中才能體現培育價值
2)如何用系統思維持續為部屬“賦能”
3.人本思維的重點和內涵
1)以“人力資源”為本,還是以“人力資本”為本
2)移動(dong)互(hu)聯(lian)網時代的人本思維特點(dian)
第二講:管理部屬的技巧.-從認可與激勵開始管理
一、激勵的內涵與需求
案例互動:設計師的錯誤
1.常犯的激勵錯誤
1)為什么激勵沒有效果
2)突破激勵效果的關鍵
2.識別激勵需求
1)理解員工的行為表現
2)認知員工的心理狀態識別員工需求
二、激勵原則與心態對績效的影響
1.心態對績效的影響
.意識和績效下的四種心態
受害心態、競爭心態、旁觀心態、領導心態
2.演練與實踐:利用四種表現模式來激勵員工
三、常用的激勵方法與工具
1.正面激勵部屬的要點
“參與式認可”與個人成長和潛力發揮
2.反面激勵部屬的要點
3.八(ba)種基(ji)本激勵技能(目標(biao)、評判、表率(lv)、逆反(fan)、許諾、危機(ji)、尊重、參與)
第三講:有效部屬輔導技能.-用人所長的輔導
一、授權與工作指導
互動啟示:他的授權方式
1.授權的本質
1)必須學會授權,管理的基本要求
2)對正確的事、找正確的人授權
2.授權的步驟和方法
1)有效授權的步驟
.思考和計劃授權的價值和意義
.要達成的結果
.規則和限制
.績效標準
.被授權人的計劃
2)授權“三要”與“三不”
.哪三類任務要授權
.哪三類任務不能授權
二、授權實戰啟示
視頻研討:顧問的授權方法
3.授權實戰技能
1)搞清楚你有多少“權”可以授
2)洞悉你要授權的任務目標及任務執行細節
3)衡量授權后的責任范圍
4)用工作指導保障授權的成功率
三、工作指導實戰技能
視頻互動:教練式工作指導
4.工作指導的4C法與5步驟
1)4C法:清楚、明確、完整、慎重思考
2)5步驟:思考、提供、取得、幫助、反饋
5.工作指導實戰方法
1)狀況共有的目標
2)任務過程的標準掌控
3)對部屬的了解和預估
4)及時支持和協助
第四講:部屬培育的技能.-擔負起部屬成長的責任
1.以任務為導向的培育需求
1)企業培育誤區
2)以終為始的培育思維
視頻互動:教練式培育實戰
2.部屬培育實戰技能
1)教練式培育技能
2)情境式培育技能
3)授權式培育技能
4)工作指導式培育技能(neng)
從技術走向管理特訓班
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