課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
九型人格與高效溝通培訓班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
九型人格與高效溝通培訓班
課程概述:
《九(jiu)型(xing)人(ren)(ren)格》作為來源于(yu)2000多年的古老智慧,演變(bian)至今已經成為*斯坦福大學MBA課(ke)程的研修科目,并廣泛地(di)被可口可樂(le)、惠普、AT&T、諾基亞、通用汽車等(deng)世(shi)界(jie)500強公司應(ying)用于(yu)企業管理與員工(gong)培訓。它既是(shi)(shi)一個深入了解(jie)自己和他人(ren)(ren)的工(gong)具(ju),又是(shi)(shi)一個易學易懂(dong)的有效(xiao)企業管理工(gong)具(ju)。
課程收獲
. 通過九型人格密碼提升深刻認識自我的能力
. 通過九型人格密碼提升快速識別他人的能力
. 通過九型人格密碼提升職場高效溝通技能
. 通過九型(xing)人格密碼提升如何與客戶(hu)溝通說服技(ji)能
參加對象:企業管理者、人力資源經理、中層干部、基層員工
課時:2天
課程人數:30人左右為佳
培訓形式:講解、看(kan)圖、視(shi)頻、音樂、案例分析、提問回答、思考題、小組(zu)討(tao)(tao)論(lun)、提問答疑,互動演練(lian),學員參與(yu)實(shi)(shi)操訓練(lian);理論(lun)講授40%、實(shi)(shi)操訓練(lian)35%、案例討(tao)(tao)論(lun)15%、經驗(yan)分享與(yu)現場答疑10%
課程內容
一、九型人格概述
.九型人格的起源與應用領域
.九型人格概要介紹
.九型人格特質問卷測評
.以(yi)溝通活動對九型人(ren)格快速分類法(fa)
二、九型人格的型號特征辨析與自我認識察覺
.核心三角3,6,9號的性格特征
.3號:我要出人頭地——實干者(追求成就,注重形象,競爭行動,害怕挫敗)
.6號: 我很小心謹慎——懷疑論者(小心謹慎, 忠誠可靠,猶豫不決,自我犧牲)
.9號(hao):我愿息(xi)事(shi)寧人(ren)——調(diao)停者(zhe)(息(xi)事(shi)寧人(ren),照顧各方,充滿(man)矛盾,親切和平)
.副三角1,4,7號的性格特征
.1號:我有我的標準——完美主義者(正確標準,堅定信念,猶豫不決,在意錯誤)
.4號:我是獨一無二——是浪漫主義者(獨特無二,藝術氣質,幻想激情,敏感傷懷)
.7號:我喜歡新鮮——享(xiang)樂主義者(快(kuai)樂樂觀,保留選擇,活躍興奮,合理(li)逃脫)
.副三角2,5,8號的性格特征
.2號:我要幫助所有人——給予者(樂于助人,角色切換,控制他人,引人注意)
.5號:我要了解世界——觀察者(觀察研究,思考分析, 適當距離,自我城堡)
.8號(hao):讓我(wo)來支配——保護(hu)者(支配保護(hu),積極好斗,主動(dong)負(fu)責,喜歡挑戰)
三、九型人格各型號高效溝通應用
1、深刻認識他人
(1)九型人格各型號的核心欲望與主導恐懼
(2)九型人格各型號的外在行為模式
(3)九型人格各型號的身體語言
2、有效溝通
(1)、什么 叫職場有效溝通,職場有效溝通的重要指標是什么?
(2)、九型人格各型號的溝通語言和注意點
(3)、九型人格各型號的溝通要點和注意點
(4)、九型人格各型號的主要分歧與沖突應對
3、影響他人
(1)九型人格各型號的激發要點
(2)九型人(ren)格(ge)各型號的影響(xiang)力密碼
四、九型人格運用到“企管和HR”工作中的案例
1、“九型人格”與“四分法”、“*”的區別在哪里?
2、運用在“招聘環節”的案例和討論
3、運用到“人事管理、人際矛盾”中的案例與討論
4、運(yun)用在“團(tuan)體(ti)成長、團(tuan)隊建設” 中的案(an)例與討論
九型人格與高效溝通培訓班
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