課程描述INTRODUCTION
任務導向的內部講師綜合能力培訓
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
任務導向的內部講師綜合能力培訓
【課程目標】
1、在模擬情景下,能運用五種常用開場方式中的一種進行課程開場,符合課程開場的原則;
2、運用內容、語調、身體語言三要素,在模擬情形下完成一個單元/知識點的講解,達到清晰、流暢;
3、在現場演練中,根據STAR原則完成一個案例研討的組織,符合案例研討的原則;
4、組織學員進行現場演練,并針對演練情況,進行點評、總結。
【知識目標】
1、描述內部講師職責、定位及能力要求;
2、陳述并舉例說明成人學習的特點;
3、陳述內部課程講授的標準流程及要點;
4、陳述五種以上常用的教學方式及特點;
5、陳述課堂(tang)中的常(chang)見問題及對(dui)應的處(chu)理策(ce)略。
【課程大綱】
第一章:角色認知
1、你需要了解的
1.1 基本概念
1.2 內部講師職責與定位
1.3 成年人學習心理
2、你需要具備的
2.1 能力要求
2.2 素質要求
3、你要如何做到
3.1 編:教學設計與整體架構
3.2 導:教學方法的匹配與現場控制
3.3 演:現(xian)場呈現(xian)與(yu)學員互動(dong)
第二章:授課流程介紹
1、講師準備角度:
1.1授課前
1.2授課中
1.2.1鳳頭
1.2.2豬肚
1.2.3豹尾
1.3授課后
2、學員:成人學習五步法
2.1引起注意:
2.2參與學習活動:
2.3學員分享:
2.4學員總結:
2.5用以致學
第三章:有吸引力的課程開場
1、引起興趣之多種手段的吸引注意力
2、激發動機WIIFM
(What’s In It For Me)
3、樹立學習信心之YCDI
(You Can Do It)
第四章:重點學習內容的講授
1、表達的三要素
1.1 肢體動作訓練
儀態、姿勢、手勢、眼神、表情
1.2 聲音運用訓練
語音、語速、語調
1.3 語言運用訓練
PERFACT技巧
2、呈現新知識:
2.1傳授方法:
講師中心
(舉例子、講故事、打 比方、示范)
學員中心(討論、案例分析)
2.2練習方法:
人際類(角色扮演)
操作類(實操練習、仿真練習)
智慧類(實際問題解決)
3、WWHI: Why/What/How/ If
3.1為什么:學習目的與價值、完成任務需要的價值觀
3.2是什么:知識和理論要點,及其詳細要求
3.3怎么做:技能項目、實施步驟和實施要點
3.4典型(xing)(xing)情形:這(zhe)個任務(wu)有哪(na)些典型(xing)(xing)工(gong)作情形
第五章:案例研討組織
1、案例選擇的標準:
真實、典型、戲劇、匹配
2、案例編寫五要素:
目的、背景、討論問題、講評、總結
3、案例研討
講評與總結要點
第六章:現場演練技術
1、練習的標準與要素
2、指導三步法:
2.1說明(告知)
2.2示范(舉證)
2.3運用(yong)(練習)
第七章:控場技術
1、內容出現錯漏怎么辦?
2、氣氛比較沉悶怎么辦?
3、行家“高手”出場怎么辦?
4、課堂秩序混亂,遇到挑釁找茬者怎么辦?
5、學員總(zong)有質疑或遇到你(ni)不(bu)會(hui)的(de)問(wen)題怎么(me)辦(ban)?
第八章:講師發展路徑
1、認識你的風格:專家型、活躍型、沉穩型、激情型
2、發揮你的優勢:你的專業、性格與所講課題的匹配
3、講(jiang)師(shi)發(fa)展路徑(jing):從講(jiang)師(shi)到培訓師(shi);從老師(shi)到名(ming)師(shi)
任務導向的內部講師綜合能力培訓
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