課程描述INTRODUCTION
團隊核能激發培訓
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊核能激發培訓
【課程大綱】
第一部分:體驗團隊互動:溝通、信任、協調、合作
1、讓學員理解體驗式學習方式,建立開放、和諧的學習氛圍
2、體會個人與團隊的不同之處
3、反思自己在完成任務的過程中,每個人角色不同,所需要的能力要求就不同
3、意識到一個團隊,要完成一個目標,并不是只有自己努力就可以,而是要大家合
作, 需要更多的溝通、協調、信任
體驗活動:決勝21點(Black Jack)
這是一個非常經(jing)典的(de)活動,一副撲(pu)克牌,每人一張(zhang),通(tong)力(li)協作通(tong)過加減乘除四則(ze)運算得到21點(dian)。讓伙伴體(ti)驗個人與團隊、小團體(ti)與大團隊之間的(de)關系與區(qu)別。
第二部分:建立全局觀:
1、通過活動感受到所有伙伴同屬于一個團隊,建立全局觀念
2、思考自己的關注重點是自己還是整個團隊
3、為了團隊榮譽,每個人需要多耐心一點,按捺住自己的沖動,以團隊利益為思考出發點
4、思考大(da)家在自己的固有任務下,如何(he)(he)與團(tuan)隊伙伴(ban)合作,如何(he)(he)貢獻自己的建議、傾聽他人的意見、合理找出解決辦法
第三部分:管理者的角色定位:
1、明確個人工作中應當區分緊急任務和重要任務,并合理安排工作內容
2、做為管理者,要清楚自己在團隊是角色定位,同時認識到個人在工作和生活中擔任不同角色
3、不同角色所帶來的行為,所帶來的效果不同,管理好自己的角色
4、思考做為(wei)管(guan)理者,如何對待工作失誤的伙伴
第四部分:團隊溝通:創造信任與和諧的團隊氛圍
1、發掘良好溝通所需要的要件
2、了解彼此認知上的差異,及溝通的重要性,溝通是雙向的責任
3、察覺雙向溝通產生誤差,如果不及時確認會產生更嚴重的后果
小結:
1、通過互動學習團隊溝通的方式
2、思考目標和察覺傾聽的重要性,以及自己是否愿意傾聽
3、察覺自己的溝通方式是否完全表達自己的意思,造成溝通障礙
活動體驗:海上漁者
在一(yi)個沿(yan)海(hai)而居的(de)(de)(de)村(cun)落,村(cun)落中有(you)6條漁(yu)船,對應(ying)6支(zhi)捕(bu)(bu)魚(yu)隊,大家依靠捕(bu)(bu)魚(yu)而生存,經(jing)(jing)過漫長(chang)的(de)(de)(de)休漁(yu)期(qi),捕(bu)(bu)魚(yu)的(de)(de)(de)季節馬上(shang)就(jiu)要到了。魚(yu)季會經(jing)(jing)歷十周(zhou)的(de)(de)(de)時間(jian),接下來又(you)將是(shi)漫長(chang)的(de)(de)(de)休漁(yu)期(qi)。在這個捕(bu)(bu)魚(yu)期(qi)我們的(de)(de)(de)任務就(jiu)是(shi)盡可(ke)能多的(de)(de)(de)捕(bu)(bu)魚(yu)……
第五部分:團隊合作:體驗團隊協作的樂趣
1、合作時需尊重彼此想法經驗的差異,并抱著開放態度和彈性思考
2、理解建立共識的困難,設定共同承諾的目標
3、體驗團隊協作,共同達成目標(biao)的樂趣(qu)
第六部分:提升問題解決能力:
1、團隊中個人問題解決技巧學習,形成團隊共同的問題解決模式
2、讓學員們了解在問題解決過程中,需要用同理心來體諒伙伴的困難,并*何合作提升整體的績效;
3、管理者需要主動溝通、了解同伴的困難,主動行為會讓部門與公司的工作績效大幅提升;
4、促使管(guan)理者(zhe)從自己開始做出改變(bian),在(zai)工(gong)作中實踐(jian)團隊管(guan)理,并更多以公司人角(jiao)度出發(fa),全局思考(kao)、影響(xiang)團隊。
第七部分:團隊引導:培育與發展團隊成員
1、明確、具體的指令與個人接收訊息的態度,反映出工作價值與貢獻
2、溝通信任整合意見,有效地解決問題
3、管理者如何帶領團隊面對未知事物,如何協助團隊形成共識
4、管理者*何創造自身工作的價值
5、管理者帶領團隊過程中,如何培育與輔導下屬
活動體驗:瘋狂猜數
這是一個綜合類型的活動,有隨機放置的30張牌,每組有多輪進入圈中的機會,要求每組用完60秒時間,將30張牌從小到大排序……
注:以上(shang)課程內容中所(suo)列體驗活動(dong),會根據團隊實(shi)際狀況(kuang)做相應調整。
團隊核能激發培訓
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