課程描述INTRODUCTION
高效執行力提升 培訓班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效執行力提升 培訓班
課程目的:
1.認識組織執行不強的原因
2.樹立結果意識,不為未完成任務找理由
3.強化員工責任意識,關注工作細節,為團隊行為結果敢于承擔責任;
4.掌握提升執行力的方法和流程,提升工作效率;
5.明確組織中各(ge)層(ceng)員的角色
課程大綱:
一、思維力
真正了解管理者的執行與員工執行的差異,明確管理者的使命與責任,掌握達成執行目標的方法與工具
1、認識執行,再識管理
.經理與員工誰應該更多為工作負責?
.工作中為什么那么多的會議都解決不了問題
.工作效率不高時,管理者如何辦
.從科學管理到人本管理對工作的啟發
.當工作與情感沖突時,如何選擇
.如何科學地應用流程管理提升效率
2、了解組織,提速執行
.如何面對企業的老員工
.企業應不應該是我們的家
.組織內部如何打造良好的氛圍
.如何面對組織內部的不平等
3、管理的職責與技能
.管理者應該具備的技能與責任
.管理者的責任與承諾
.如何達成企業任務
.新代生員工對管(guan)理的(de)挑(tiao)戰
二、行動力
學會高效的召開會議,制定清晰的目標,問題的分析與解決,合理的任務布置與監督,掌握溝通技術,降低溝通成本,提高工作效率。
1、有效運用執行工具
.確定執行目標
.制定執行計劃
.做好要事管理
.建設督導體系
.帶領下級解決問題
2、溝通的本質:情感的需求與滿足
.溝通其實滿足的是需求
.高情境與低情境文化下的溝通
.為什么聽話要聽音
.溝通效果的影響
.人際距離與心理距離
.贊美,贏得客戶認同
.非暴力達成工作認同
.減少溝通障礙
3、溝通的策略:高效工作
.如何清楚地表達自己的觀點
.認真地傾聽別人的建議
.及時給予別人反饋
.溝通中隨時處理情緒的困擾
.內部沖(chong)突的(de)解決
三、領導力
加強領導個人修養,提升魅力,帶領團隊共同成長與進步
1、領導應該具備的心理素質
.內外控人格
.心理資本
.與人為善
.目標手段
2、領導應該擁有的領導行為
.最討厭的領導行為
.最恰當的領導行為
.如何面對集權與分權
.領導風格與員工成長
.領導如何從家長式領導轉為魅力型領導
3、團隊凝聚力
.團隊領導的人格魅力
.團隊成員的歸屬感
.團隊中情感的經營
.團隊自豪感的營造
4、知人善任,管理員工
.對方的氣質類型
.對方的人格類型
.對方采用的防御機制
.安全型(xing)、矛(mao)盾型(xing)、冷(leng)漠型(xing)的溝通(tong)方(fang)式
高效執行力提升 培訓班
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