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開門紅儲客攻略培訓

課程背景：
“開門紅，紅全年”，每一個保險代理人都清楚開門紅的意義，但是如何打爆開門紅贏得佳績卻是大多數保險代理人的痛點。聚焦《四維聯動，精準賦能》實現開門紅從客戶，到產品，再到經營場景，最后到成交的四個重要環節的賦能。
本(ben)次(ci)課程緊緊把握開門(men)紅(hong)客(ke)(ke)戶經(jing)營的(de)特點：前置，分類，持續，多(duo)樣，推動團隊(dui)從(cong)量的(de)積累(lei)到質的(de)跨(kua)越，并篩選出(chu)符合開門(men)紅(hong)經(jing)營需(xu)求的(de)客(ke)(ke)戶資源，以支撐開門(men)紅(hong)業務發展的(de)需(xu)要。

課程收益：
.儲客意義：清晰開門紅客養的意義所在，啟動團隊儲客意愿
.經營策略：圍繞兩大模式，三大方法，四個方面，五個渠道建立完善客戶經營系統
.批量獲客：互聯網思維與工具運用，構建客戶經營生態圖
.精準獲客：精準分析五大類客戶，場景化導流至銷售流程
.攬客方法：學習客戶關系建立，客戶關系管理的技巧，學精與不同性格的新客戶如何溝通
.客戶維護：存量客戶畫像，以立體化經營，形成客戶關系的持續維護模型
.創新思(si)維(wei)：運(yun)用策劃技巧，設(she)計創新式(shi)儲(chu)客活動

課程時間：1天，6小時/天
課程對象：壽險公司績優主管,銷售精英
課程方式：理論授課、實戰演練、案例分析、行動學習
課程模型：
.思維破局：用戶思維、系統思維、精準思維
.方法賦能：渠道、模式、場景、工具
.經營(ying)創新：跨界經營(ying)、社群經營(ying)、定制經營(ying)

課程大綱
第一講：思維破局—贏在開門紅
一、開門紅儲客的意義
1.目標管理：開門紅業績預算
2.保險銷售第一原理
3.“數量”還是“質量”
4.增量，流量，存量，哪個有量？
二、新時代的客戶經營
1.客戶經營的本質
2.客戶經營的基本流程
1）SWOT分析：定位自己
2）客戶分析：定位客戶
3）精準營銷：定位模式
4）開展實施：定位方法
5）過程應用：定位管理
3.保險行銷的四個階段與定位調整
三、思維破局——互聯網時代獲客
1.系統思維
2.用戶思維
3.精準思維

第二講：方法賦能—贏在開門紅
一、渠道
1.線上拓客
1）新營銷場景：全網營銷
a建立池塘
b內容貢獻
c引流
d變現
2）短視頻時代戰略布局
a抖音快手做品牌
b微信公號做客服
c活動沉淀做存量
d場景變現做產品
討論：短視頻紅利時代的營銷策略
3）微信生態圈戰略布局
a微信好友
b微信群
c微信公眾號
d微信小程序
討論：微(wei)信營銷的客(ke)戶經營計(ji)劃(hua)

2.線下拓客
1）直拓
a隨機模式
b定點模式
c派單模式
2）曲拓
a高檔車主名單獲取
b平臺共享名單獲取
3）綜拓
a學習模式
b公益模式
c娛樂模式
3.客戶轉化
1）維護客戶四法
2）挖掘客戶五類
3）拓展客戶三招

二、模式
1.會員模式
2.社群模式
3.跨界模式
三、場景
1.創意活動場景
2.創新服務場景
1）保單服務
2）雙體檢
3）專業咨詢服務
四、工具
1.CRM客戶管理工具
2.AI智能獲客工具
3.保單服務(wu)工具

第三講：經營創新—贏在開門紅
一、客戶加溫PAC系統
1.三投三交
2.250法則
3.P100——A30——C10
二、“創意私享家”客戶活動
1.策劃流程五要素
2.創新思維四應用
3.活動設計三方向
1）免費模式
2）定制模式
3）品鑒會模式
行動學習：創新型營銷活動設計競賽
課程總結與回顧

開門紅儲客攻略培訓