課程(cheng)描述INTRODUCTION
日產訓版MTP企業管理研修教程
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
日產訓版MTP企業管理研修教程
課程背景:
MTP是Management Training Program(管理培訓項目)的簡稱,為任何行業企業的管理者不可缺少的,是以講授與管理相關的知識、技能、態度為目的的培訓教程。TWI-MTP系統也是精益管理、項目管理、阿米巴經營以及OKR等新興管理模式的基礎,歷史證明,沒有TWI-MTP的土壤,以上各種管理理論是無法再企業中落地的。
日產訓版MTP有三個不可替代的特性:一是經過了70年歷史4代人的驗證,70多年來,歷經13次改版迭代,具有跨時代性;二是經過無數產業驗證,具有跨行業性;三是經過美日兩國深度實踐,具有跨文化性。這三個特性是其他各類MTP都不具備的。
日產訓版MTP大約涉及到200多個管理的名詞,很少有管理者的地圖能夠做到如此的完整,信息的殘缺使管理者容易做出違背原則的管理動作;即使對于常見的名詞包括目的、目標、創新、變革、溝通等在內,目前大多數管理者對這些詞匯的理解也是不完整甚至是錯誤的。所以,日產訓MTP將為管理者提供一張經過70年驗證正確的地圖,這是一門企業自上而下所有管理者的必修課。
課程特色:
1.理解什么是管理,為達成管理的目的,確立作為管理者的姿態,進行組織的運營;
2.工作層面,掌握恰當地實施管理的流程,對業務進行方法的改善和改革;
3.人的層面,發現部屬/成員的可能性,培養并啟發其能力;理解部屬/成員的行動,遵循人的行動原則加以對待、激發熱情、構筑相互間你的信任關系;
4.學員通過MTP學習,能夠實現組織活性化,提升自身能力,發揮影響力。
課程模型—管理的六個層面:
課程模型—科學化的管理步驟:
課程時間:3-6天,6小時/天
授課對象:部門(men)經理,主管(guan),部門(men)骨干,儲(chu)備干部、核心骨干員工(gong)
【課程大綱】
一、管理的基礎
1、何謂管理
管理模型:人之所以行到的三個層面
案例討論:對待上司的方法
2、管理者的立場與職責
管理模型:管理者位置與目標連鎖之間的關系
3、管理者的基本姿態
管理模型:管理者自檢查表
職場上管理者的六項基本姿態
達成意愿
打破現狀
效率意識
科學的方法
全面判斷
有意識的管理
案例討論:母雞生蛋與圓鍬作業
4、需求、刺激和行動
管理模型:人的13個需求與需求的五個階段
案例討論:他為什么工作效率下降
小組互動(dong):懲罰對結果的(de)影(ying)響
二、管理的流程
1、計劃(計劃的制訂方法)
管理模型:計劃的種類間相互關系
管理模型:制定計劃的步驟
2、指揮·命令(分配工作和下達命令)
管理模型:命令下達的類型
管理模型:工作分配三要素
3、控制(控制的方法與自我控制)
管理模型:有效控制圖—觀察、評估、修正之間關系
4、協調(以整合協調為中心)
管理模型:協調路徑圖
管理模型:協調與命令的區別
小組討論:他應該怎么做
5、管理的流程與溝通
管理模型:溝通的模型
管理模型:溝通最高境界現狀共有的(de)溝通
三、問題意識與改善
1、問題意識與問題解決程序
管理模型:問題的種類—改正、改善、變革之間的關系
管理模型:問題解決的程序
2、工作方法的改善
管理模型:創造性思考的流程
管理模型:提升想象力的要點
管理模型:改善的步驟
四、培育與啟發
1、培育的責任與基本程序
管理模型:啐啄同時
管理模型:培養對象的能力分析圖
管理模型:培育的基本程序
管理表格:工作崗位任職資格分析表
管理表格:部門內培訓計劃表
管理表格:個任成長計劃表
2、以OJT為中心的培育時間
管理案例分析:示范的力量
管理案例分析:表揚與批評的作用
3、需求不滿的對應及管理
管理模型:需求不滿與行動結構的關系圖
4、如何啟發良好的態度
管理模型:態度的分類
管理模型:改正態度的(de)步驟
五、信賴關系的形成
1、職責的確定
管理案例:各類組織形態的優缺點表
2、職責意識的形成
管理案例:職責意識的形成圖
3、職責工作認知的整合
管理模型:職責認知的整合
4、授權
管理模型:職責的三等價原則
管理模型:授權與權力之間的關系
5、解決與人有關問題的方法
管(guan)理(li)模型:尊重人性的四原則
六、卓越的領導力
1、領導力概述及類型
管理表格:領導力十六項查核表
管理模型:領導力的四種類型
管理模型:領導力的四種類型與狀況對應表
2、切實有效的管理實踐
管理模型:六大變更
管理模型:切實有效的管理行動
管理模型:20項管理能力
管(guan)理表格:提升領導力的行動(dong)計劃
授課方式:
1.上課方式多元化,70/30原則(70%專家理論講解、案例剖析、管理工具使用說明,30%學員互動研討、角色扮演、實戰演練),從各種方式中體驗學習,加深印象。
2.理論講授 + 案例剖析 + 小組互動研討 + 情境模擬,案例貼切于實際工作,講解由淺入深、化難為易,讓學員由工作時身邊發生的事例中學習到管理的精髓。
3.透過案例剖析與(yu)操(cao)作(zuo)工具講解(jie),讓學員結合(he)自身工作(zuo)進行檢查與(yu)啟(qi)發,讓學員從“做(zuo)”中了解(jie)到自己(ji)的不足以及需要改善(shan)注(zhu)意的地方(fang)。
日產訓版MTP企業管理研修教程
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