課程描述INTRODUCTION
如何提升組織協調能力
日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
如何提升組織協調能力
【課程背景】
組織協調能力是企業管理第五項功能,經營管理中出現的許多問題,總會牽涉或歸咎到組織協調不當問題,目前管理者大多時都花在協調上,個別談話、大會、小會,開不完的會,開完會也不知道會有什么結果。
組(zu)織協調方(fang)法不(bu)對(dui),對(dui)工作(zuo)的效率影響(xiang)頗(po)大,人(ren)際關系還一團糟。
【課程收益】
1.透過組織協調能力建設,讓管理者者認清組織協調需具備條件
2.加強管理者之間的人際溝通技巧,克服協調障礙及加強團隊組織工作協作效率
【課程對象】部門經理,主管,企業中高層管理人員
【課程時間】2天(6小時/天)可根據(ju)客戶要(yao)求調整(zheng)
【授課形式】
課程講授—Lecture 案例分析—Case
角色扮演—RP 分組討論—GD
游戲體驗—Game 情景模擬—Test
視頻(pin)資料—Video 教(jiao)練提問—Question
【課程大綱】
一、組織協調者應有的思維方式
1、大局觀
2、目標感
3、資源觀
4、綜合平衡
5、系統優化
二、組織協調要堅持的原則
1、事實原則
2、效率原則
3、公正原則
4、效益原則
5、和諧原則
三、組織協調者應有的素質
1、善于學習
2、說話得體
3、換位思考
4、靈活權變
5、執著堅韌
6、樂觀樂群
四、基本的組織能力
1、明確任務
2、制定計劃
3、監督實施
4、資源支持
5、任務考核
6、獎懲兌現
五、全方位的溝通協調能力
1、溝通新解
2、溝通三要素
3、溝通四大能力
4、不同性格溝通技巧
5、對上溝通技巧
6、對下溝通技巧
7、平級溝通技巧
8、跨部門溝通技巧
9、與上級溝通案例分享
10、跨部門溝通案例分享
六、組織協調需要注意的問題
1、準確理解上級意圖
2、明確組織協調目的
3、言談舉止符合身份
4、面對沖突冷靜處之
5、處理善后不留后患
6、面子第一,道理第二
7、主動原則
8、公平公正公開原則(ze)
講師背景
十年實戰經驗、團隊管理及教育系統的從業經歷,致力于管理體系構建、員工成長、團隊打造及領導力提升。陳老師具有豐富的管理培訓經驗,受邀進行相關課程培訓的行業有通訊行業、汽車行業、政府部門、快銷行業、IT行業等;是深圳大學、華南農業大學、華南理工大學,廣東工業大學,廣東財經大學等多家高等學府的特聘專家。授課經驗近10余年,積累培訓的學員已逾2萬余人。
長(chang)期(qi)親身的(de)工作(zuo)經歷積累了管理理念、團(tuan)隊(dui)管理及(ji)領導力提升(sheng)等方(fang)面的(de)管理經驗,可以(yi)給予企業團(tuan)隊(dui)最(zui)接地氣的(de)培訓及(ji)輔導。陳老師(shi)授課*的(de)特色在邏輯性強、資(zi)料(liao)豐富(fu)、親和大氣、激情(qing)洋(yang)溢、感染力強。內容(rong)詳實(shi)的(de)課程(cheng)講義;精心編寫的(de)案例(li)、試題;圖文并(bing)茂的(de)多(duo)媒體演(yan)示(shi);生(sheng)動活(huo)潑的(de)案例(li)討論;輕松幽(you)默的(de)體驗式教學,以(yi)及(ji)其完整的(de)系(xi)統(tong)性與可操作(zuo)性,達(da)到“學以(yi)致(zhi)用,學以(yi)致(zhi)變”,使學員在最(zui)短時間內全面掌握與迅(xun)速提升(sheng)管理的(de)實(shi)戰技能(neng),被眾多(duo)客戶譽為“干(gan)貨培訓師(shi)”。
如何提升組織協調能力
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