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管理團隊建設

【課程背景】
世界(jie)管(guan)理(li)(li)大師*·*認為， 管(guan)理(li)(li)是(shi)一種(zhong)實踐，其本質不(bu)在(zai)于(yu)知(zhi)而(er)在(zai)于(yu)行，其驗(yan)證不(bu)在(zai)于(yu)邏輯而(er)在(zai)于(yu)結果，其*權威就是(shi)成(cheng)就。因此，對于(yu)每位組(zu)織(zhi)成(cheng)員(yuan)來講，績效(xiao)是(shi)*天(tian)職。在(zai)組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)所有(you)層(ceng)(ceng)級中(zhong)，中(zhong)層(ceng)(ceng)是(shi)承上啟(qi)下、承前啟(qi)后的(de)(de)(de)關鍵(jian)“策略(lve)層(ceng)(ceng)、執行層(ceng)(ceng)、績效(xiao)層(ceng)(ceng)”，組(zu)織(zhi)建設的(de)(de)(de)核心在(zai)“中(zhong)層(ceng)(ceng)”、能力(li)(li)(li)(li)提升(sheng)的(de)(de)(de)焦點在(zai)“中(zhong)層(ceng)(ceng)”， 中(zhong)層(ceng)(ceng)強則(ze)組(zu)織(zhi)強。本課程(cheng)重點針對中(zhong)層(ceng)(ceng)管(guan)理(li)(li)團隊的(de)(de)(de)領頭(tou)人，通過自驅力(li)(li)(li)(li)、執行力(li)(li)(li)(li)、共情力(li)(li)(li)(li)、演說力(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)“四力(li)(li)(li)(li)修煉(lian)”，培(pei)養卓越的(de)(de)(de)中(zhong)層(ceng)(ceng)經理(li)(li)人，真正(zheng)強化每一個(ge)管(guan)理(li)(li)“單元(yuan)”的(de)(de)(de)作戰能力(li)(li)(li)(li)，創造卓越的(de)(de)(de)組(zu)織(zhi)績效(xiao)，實現企業(ye)的(de)(de)(de)長遠可(ke)持續發展。

【課程收益】
掌握管理團隊的核心要義
提升管理團隊的自驅能力
提升管理團隊的執行能力
提升中層經理的共情能力
提升中層經理的演說能力
互動與模擬(ni)強化實戰(zhan)效果

【課程特色】
體系化，針對性，實戰型，接地氣。
【課程對象】
中層經(jing)理(li)及繼任者。

【課程大綱】
一、管理團隊建設的核心要義？
1、大師眼中的經營觀
企業存在的*目的
管理是一種實踐
2、古典名著的啟發
視頻：三顧茅廬
三國：劉備的“人和”
水滸：宋江的“公明”
互動：團隊的核心在哪里
3、管理團隊建設的根本
為什么稱為CEO
互動：怎么理解團隊二字
關鍵在“部”和關鍵在“長”
4、管理團隊建設的四力修煉
自驅力：自我賦能
執行力：釋放高能
共情力：立體聚能
演說力：全面顯(xian)能

二、如何修煉“自驅力”？
1、唯有“自驅”才能“驅他”
視頻：士兵突擊袁朗射擊
2、測試：自驅力評價
自我量化評價
典型分享與交流
案例：小馬是否應該拉大車
3、提升“自驅力”的五化路徑
研討一：如何提升自我的“自驅力”
研討二：如何提升團隊的“自驅力”
五(wu)化(hua)(hua)：理想化(hua)(hua)，專注化(hua)(hua)，成就(jiu)化(hua)(hua)，習慣化(hua)(hua)，榜樣(yang)化(hua)(hua)

三、如何修煉“執行力”？
1、三條原則與五點共性
視頻：韋小寶為什么有執行力
三條原則：一畝三分地，術業有專攻，隨機能應變
五點共性：精細入微、追蹤反饋、協同高效、創新思維、尊重科學
管理水平的“四重境界”
2、精細入微
案例研討：這個錯別字太令人傷心
執行細節審核的四種狀態
確保細節萬無一失的“態度”與“機制”
3、追蹤反饋
案例研討：搓火的失誤與錯誤
做不好是能力問題，無追蹤是方法問題
追蹤反饋的“六個有”
4、協同高效
案例研討：力不從心的無奈感
橫向協同的要義
縱向協同的要義
5、創新思維
案例研討：文件為何審批三十天
流程管理上的創新變革
具體問題具體分析的五步法
6、尊重科學
案例研討：一夜之間系統崩潰了
重要決策的溝通方式
組織的學習成本

四、如何修煉“共情力”？
1、理解共情力
內涵范疇
和羹之美
2、與自我共情
故事：價值百萬的火柴
案例：藍色憂郁
視頻：劉備張飛的復仇悲劇
3、與組織共情
互動：熟悉自己所服務的組織
組織的成立時間、客戶總數、官網地址、公眾號、微博號、客服電話
組織的愿景、使命、核心價值觀、發展理念、董事長、總裁
組織的戰略目標、年度目標
組織的重要口號（如文化方面）
4、與客戶共情
故事：兄弟買沙發
案例：無條件以舊換新，退款但不必退貨
客戶的忠誠源于超預期
5、與戰友共情
故事：領導一拍桌家里死只貓
要求，支持，共生
財富，精神，境界
6、與領導共情
上下同一者勝
互動：請寫出領(ling)導(dao)對你的(de)期望（三條）

五、如何修煉“演說力”？
1、演說力的重要性
視頻案例
互動：管理工作中的演說場合
2、出彩的即興演說
分享：學習體會
互評：長處與不足
示范：零秒案例
運用：三點法訓練
3、從容準備三字經
慢、大、寫
四種境界：新手、高手、宗師、上神
4、如何做工作匯報
主題三要
開場七式
中腹架構
亮尾六式
5、演說實戰訓練：中層經理績效提升行動方案
六、課程回顧

管理團隊建設