七步成詩:企業大學建設七步法
講師:趙(zhao)黎洛 瀏覽次數(shu):2558
課程(cheng)描述INTRODUCTION
企業大學建設培訓(xun)班
日程安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
企業(ye)大學(xue)建設培訓班
課程對象:
企(qi)業中高階管(guan)理者、企(qi)業大(da)學(xue)管(guan)理者、HRBP、業務型內(nei)部講師
組織(zhi)收益:
以最強(qiang)大的標桿企業大學(xue)打造實踐(jian),啟迪本企業培訓管(guan)理(li)思路(lu),落地解決建設問(wen)題。
全方位掌握(wo)基(ji)于(yu)企業(ye)戰(zhan)(zhan)略的培訓體系(xi)規劃和體系(xi)內部各自要素打(da)造模式,提升培訓對業(ye)務、人(ren)才培養的推動力,助力戰(zhan)(zhan)略落(luo)地及業(ye)務成果。
培養一批(pi)有(you)極強業(ye)務(wu)思維、密聯業(ye)務(wu)、產生業(ye)務(wu)成果的培訓管理者(zhe)、內部講(jiang)師團(tuan)隊。
課程時間:
2—3天(6小時/天;3天為案例(li)展開及(ji)現場個(ge)性化問題解答版(ban))
培訓形式:課程講授、案例分析、情景演練、現場解決培訓管理難題、現場構建企業大學及人才培養思路
課程綱要(yao):
第(di)一步:頂層設計(ji)——從業務戰(zhan)略到人才戰(zhan)略,落地于人才培養(yang)
以(yi)終為始:人才供應(ying)鏈,企業大學建設的(de)關(guan)鍵目標
關鍵價值鏈:市場趨勢——企業戰略(lve)——人才戰略(lve)
思考:公司市場環境(行(xing)業發展、競爭對手、政策(ce)變化),與人才(cai)供應鏈策(ce)略
人才戰略的基礎:管理者是人才戰略的天花板
業(ye)務場(chang)景(jing):所有對人(ren)的管理,必須基于一種戰略性的思(si)考
重要工(gong)具:人才(cai)戰略下的管(guan)理者三大轉(zhuan)變(bian)及管(guan)理要點(dian)
人才戰略的三個關(guan)鍵(jian)詞:人才供應鏈(lian)、關(guan)鍵(jian)崗位、培養基地
人才供應鏈:數量與質量的問題
關鍵崗(gang)位培養:關鍵管理崗(gang)位、核心專業崗(gang)位
培養基地:戰略、運營、員(yuan)工成長
綜合案例1:X企業(ye)由業(ye)務(wu)戰(zhan)略到人才(cai)戰(zhan)略的(de)演(yan)變(bian)
綜合案例2:X企(qi)業由人才戰略到企(qi)業大學的規(gui)劃
第二步:管控(kong)結構(gou)——企業大學管控(kong)結構(gou)設計
以終為始:密聯業務(wu)結構的企(qi)業大(da)學管控思路
管(guan)控(kong)結(jie)(jie)構(gou)1:“大學”+“學院”型(xing)綜合管(guan)控(kong)結(jie)(jie)構(gou)
管(guan)控(kong)結構(gou)2:以業務驅動的(de)專業型(xing)企業大學管(guan)控(kong)結構(gou)
管(guan)控(kong)結(jie)構(gou)3:“企業大學”+“培(pei)訓中心(xin)”型管(guan)控(kong)結(jie)構(gou)設(she)計
選用(yong)育(yu)留的整體思維(wei):企業大學與人力(li)資源的共舞
典型案例:萬達學院管(guan)控結構設計思路
典型(xing)案例(li):華潤大學(xue)管控結構設計思路
典型(xing)案例:碧桂(gui)園營銷學院(yuan)管控結(jie)構設計(ji)思路
企(qi)業(ye)大學(xue)預算來(lai)源及費用(yong)管控思路
第三步:客(ke)戶定位——培訓需求(qiu)規劃的(de)“532”模型
以終為(wei)始:基于(yu)實踐的三種培訓(xun)規劃方法(我的工作(zuo)原創實踐)
戰略推(tui)演(yan)法(fa)回顧
觀點:企業培訓的(de)“前策定位”
誰是真的用戶:意愿(yuan)不等(deng)于(yu)行(xing)動
三級劃分:高管50%、中層(ceng)30%、員(yuan)工20%
原(yuan)創工具:培訓(xun)需求調研(yan)與(yu)設(she)計(ji)的“532模型”
三個維度調研方法的使用及關鍵表單工具(ju)
案例:索尼PSP的市場調研給我們的啟示
案例(li):“烏合之眾”,關于企業內部培訓調研的(de)“坑”
典型案(an)例:基(ji)于“532”模型的培(pei)訓需(xu)求定位過程
兩個密(mi)聯:管理(li)者(zhe)承諾(nuo)+人才發展,解決企業(ye)大(da)學管理(li)動力問題
客(ke)戶觸點(dian)羅(luo)盤:基(ji)于企業大學客(ke)戶的(de)觸點(dian)羅(luo)盤設計
第四步:課(ke)程(cheng)體系——以業務和關鍵人才為核心(xin)驅(qu)動
涅磐重生:企業大(da)學要(yao)產生效果的五(wu)大(da)關(guan)鍵引擎
效果均一:沃爾瑪的(de)everyday low price現象
向上沖擊:源自一線和終端(duan)對區域、總部培訓的(de)界面挑(tiao)戰
服(fu)務對(dui)象:從小眾(zhong)到全員、對(dui)內部到外部客戶(hu)的挑(tiao)戰
師資定(ding)位(wei):從名師、專家到業務明星的挑戰
運(yun)營方式:從線下(xia)到O2O運(yun)營的挑(tiao)戰
培訓體(ti)系的打造:分階段、專注(zhu)、*
典(dian)型案例(li):碧桂園營銷學院課程體(ti)系建設(she)思路
典型(xing)案(an)例:華為大學課程體系建設思路
典(dian)型案例:騰(teng)訊學院(yuan)課程體系建(jian)設思路
典型案例:GE課程(cheng)體系建(jian)設思路
典型(xing)案例(li):蘋果課程體系(xi)建設思路
關(guan)鍵思(si)(si)考:圍繞本企業的課程體系建設思(si)(si)路
第五步:講(jiang)師(shi)建(jian)設(she)——“知者為師(shi)”,講(jiang)師(shi)建(jian)設(she)的“選(xuan)用(yong)育留”
涅(nie)磐重生:企業大學要產(chan)生效果的五大關鍵引擎(qing)
內部講(jiang)師的四項關鍵職責與突破(源自(zi)智(zhi)享(xiang)會的全(quan)國調研成果)
觀點:知者(zhe)為師(shi)、答疑解(jie)惑
“知者為師”的關(guan)鍵邏輯:渠道、技能(neng)、作用(組織、個(ge)人)
選:誰(shui)來做(zuo)、做(zuo)什(shen)么(me)
育:怎么做、什么要求
用:日常激活、動力激勵(li)
留:講師池動態管理
典型案(an)例:碧桂園(yuan)營銷學院(yuan)—打造內部講師(shi)平臺生態圈
典型(xing)案例:平安大學—O2O講師培養體(ti)系建設
第六步(bu):運營體系——圍繞“源點(dian)線面”的前中后過程管(guan)理
觀(guan)點:緊貼業務、創造成果
全局端思(si)維(wei):“源點線面”的整體解析
源(yuan)點線面:培訓運營手冊-上篇X個(ge)工(gong)具(ju)、Y個(ge)思(si)維
源點線面:培訓運(yun)營手(shou)冊-中篇X個工具(ju)、Y個思維(wei)
源點線(xian)面:培訓運營手冊-下(xia)篇X個(ge)工(gong)具、Y個(ge)思維
工(gong)具1:前臺打分工(gong)具——含能力結構自評表
工(gong)具(ju)2:能(neng)量開發工(gong)具(ju)——雁過(guo)拔毛
工具(ju)(ju)3:過程管理工具(ju)(ju)——運維羅盤(pan)
工(gong)具(ju)4:資(zi)源供給工(gong)具(ju)——產品說明書
工具(ju)5:問題挖掘(jue)工具(ju)——雷達偵測(ce)系統
綜合(he)案例:X企業(ye)的培訓運營體(ti)系設計(前、中、后)
第七(qi)步:落地系統——解(jie)決問題是最好(hao)的學習
經典企業大(da)學(xue)(xue)實(shi)踐:萬達學(xue)(xue)院的“三(san)個有用”及(ji)落地
觀點:有用,解決問題是(shi)最好(hao)的學(xue)習(xi)
問(wen)題A-如何做到,對(dui)企業(ye)有用
問題(ti)B-如何做(zuo)到,對(dui)部(bu)門有用
問題C-如(ru)何做(zuo)到,對員工有(you)用(yong)
以問題(ti)為核(he)心:解決問題(ti),就是*學習(萬達(da)學院(yuan)的年終報告)
我對培(pei)訓成果的界定:數據級(有(you)用(yong)度)、發布級、組織(zhi)改善級
關鍵工具:雙維度結合,從(cong)數量、質量兩個角度看人才培養(yang)的效果(guo)
企業大學建設培(pei)訓班
轉載://citymember.cn/gkk_detail/242104.html
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