金牌班組長核心能力提升訓練
講師：馬河生 瀏覽(lan)次(ci)數：2572
課程描述INTRODUCTION
學習班組長課程
培訓講師：馬(ma)河生(sheng)
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
學習班組長課程
培訓背景：
班組(zu)長(chang)是企(qi)業組(zu)織中的(de)基本細胞，是直(zhi)接帶兵打仗(zhang)的(de)人，是公(gong)司戰略和(he)(he)規(gui)章的(de)落實者(zhe)，班組(zu)長(chang)的(de)理(li)念和(he)(he)管理(li)素(su)質直(zhi)接影(ying)響所轄(xia)班組(zu)成員。號稱(cheng)“兵頭將尾”的(de)班組(zu)長(chang)，在組(zu)織中處于承上啟下(xia)的(de)關鍵作用，是一線(xian)生產的(de)直(zhi)接指揮者(zhe)和(he)(he)組(zu)織者(zhe)，他們的(de)管理(li)水平(ping)高低將最(zui)終影(ying)響公(gong)司的(de)經營績效(xiao)。
中國作為世界(jie)的(de)制(zhi)造中心，塑造具(ju)有高競爭能力的(de)制(zhi)造企業，更需要有*的(de)現場管理隊伍。如何提升生產現場班組長的(de)管理技能，以(yi)及(ji)建立應有的(de)管理理念和思維，就顯得尤為重(zhong)要。
本課程針對企(qi)業對生產現(xian)場班組(zu)(zu)(zu)(zu)長(chang)管理(li)技(ji)能(neng)(neng)提(ti)(ti)高的迫切希望，開發了(le)一(yi)整套技(ji)能(neng)(neng)方法，讓班組(zu)(zu)(zu)(zu)長(chang)迅速掌握現(xian)代班組(zu)(zu)(zu)(zu)長(chang)應具備(bei)哪些基本的技(ji)能(neng)(neng)，從而幫助班組(zu)(zu)(zu)(zu)長(chang)有效(xiao)地提(ti)(ti)升能(neng)(neng)力，成為一(yi)名出色的一(yi)線主管。
學習(xi)收益：
了解現場(chang)管理(li)人(ren)員(yuan)的工作(zuo)框架及領導方法
了解班組長應具備(bei)的管理能力與技(ji)巧(qiao)
了(le)解班組長應具備(bei)的心理素質(zhi)及工作壓力(li)的應對辦法
有效(xiao)的提高生產效(xiao)率，降低生產成本，杜絕(jue)安全事(shi)故(gu)
了解新生(sheng)代員工的基本心理狀態(tai)，找到管(guan)理他們的有(you)效方法
掌握必備的技能(neng)，幫助班(ban)組長(chang)提升領(ling)導(dao)能(neng)力成為一名出色的主管(guan)
培訓大綱：
第(di)一部分：班組(zu)長的(de)使(shi)命和職責(ze)
一(yi)：班組長(chang)的管理水(shui)平現狀(zhuang)
1.常見的8種(zhong)班組長(chang)類型(xing)
2.你屬于那種類型的班組長(chang)?
二(er)：班(ban)組長的地(di)位界定
三：班組長的角色定位
1.班組長管(guan)理(li)者扮演的多種角(jiao)色
面對下(xia)屬員工
面(mian)對高層管理者
面對上(shang)級領(ling)導(dao)
面對評級(ji)同事
四：班組長的工作使命、職責(ze)、權力
1.班(ban)組(zu)長的使命：通過班(ban)組(zu)管理，提升班(ban)組(zu)績效，以生產現場為(wei)中心為(wei)企業(ye)創造利(li)潤
2.班組長的職責:
員工(gong)管理
生產管理
安全管理(li)
輔助上級
3.班組長的權利(li)有哪些?
五(wu)：班長能力素質要求
1.班組長(chang)能力勝任力類(lei)型
第二部(bu)分：班組長核心管理能力與工作(zuo)藝(yi)術(shu)
一：識別浪(lang)費與現場(chang)改善的能力
1.識別能力的重要性
2.八大(da)浪費?
3.成功改善方法
4.現場改善(shan)最有效的工具:IE
案(an)例分析:著名汽車(che)公司(si)的浪(lang)費改善方法(fa)
二：班長有效溝(gou)通協調能力改善與提升
1.溝(gou)通(tong)的類型與溝(gou)通(tong)步驟
2.如何(he)克服溝通中的障礙(ai)
3.高效(xiao)的語言溝通技巧
4.與下屬溝(gou)通的(de)方式與方法
5.向上級溝(gou)通匯報工作的溝(gou)通技巧
6.與其他部門的(de)同事溝通需要注意的(de)方(fang)式與方(fang)法(fa)
現場溝通案例分析
三：問題分(fen)析與解決的能力(li)
1.問題分(fen)析與解決(jue)能力的重要性
2.什么(me)是問題(ti)?
3.問題(ti)的分類
4.解決問題(ti)的原(yuan)則(ze)
以(yi)最簡單(dan)的方式解決問題
追(zhui)求雙(shuang)贏
別想(xiang)把整個海洋煮沸(fei)
5.分析解決問題的模式(shi)(豐(feng)田六步法)
意識到問題(ti)的(de)存(cun)在(zai)
確定與定義(yi)問題
尋(xun)找可能解決(jue)問題的各種(zhong)方案(an)
選擇(ze)最有潛力的方案
落(luo)實(shi)方(fang)案(an)的行(xing)動計劃
執行與(yu)評(ping)估(gu)決策方(fang)案(an)
6.5WHY問題(ti)分(fen)析解決法
經典案(an)例(li)分(fen)(fen)析：5WHY問題分(fen)(fen)析法
四：教練(lian)與培養下屬的能力
1.管(guan)理者的職(zhi)責
2.管理(li)者的(de)挑戰
3.下屬甄(zhen)別
態度評估(gu)
能(neng)力評(ping)估
4.下屬培養(yang)
下(xia)屬(shu)培養的方法
5.授權(quan)演(yan)練(lian)
授權的原則
讓授權人(ren)接受授權的方法
授(shou)權的七(qi)步驟
授權難以進行的原因(yin)
授權(quan)的指導(dao)步(bu)驟
6.有效(xiao)指導
7.達成轉變(bian)
達成(cheng)目標
提高(gao)績效(xiao)
團隊合作(zuo)
五：績效管理能力
1.一線(xian)員工的每日績效(xiao)管理
2.每日(ri)績效(xiao)管理的步驟和方法
六：員工(gong)激(ji)勵(li)的能力
1.什么是激勵(li)?
2.正確認(ren)識使(shi)用“正激(ji)勵(li)”與“負(fu)激(ji)勵(li)”
3.員工的(de)真正需求是什(shen)么?
上(shang)司認為下屬(shu)最(zui)想獲(huo)得的
下屬員工自(zi)己(ji)的(de)真正需求
4.上(shang)司激勵員工是十大法則
5.激勵(li)員工的五大誤(wu)區
6.非物質的員工激勵(li)方法
學習班組長課程
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- 馬河生
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