工作匯報能力提升
講師(shi):張(zhang)鑄久(jiu) 瀏覽次數:2636
課程描述INTRODUCTION
工作匯報課程
培訓講師:張鑄久
課程價格:¥元/人
培訓天數:1天
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
工作匯(hui)報課程
【課程背景】
聽取(qu)下屬的(de)(de)(de)工作匯(hui)報是(shi)領導獲取(qu)工作進展和(he)結果的(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)要信息(xi)途徑,是(shi)控制工作方向和(he)進程(cheng)的(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)要依據。匯(hui)報真的(de)(de)(de)很重(zhong)(zhong)要,但在(zai)實際工作中,領導卻很無奈(nai)的(de)(de)(de)發(fa)現(xian)——怎(zen)么就(jiu)總是(shi)匯(hui)報不(bu)到點上呢?
有的不知道什么時候該匯報,總需要領導被動(dong)的追(zhui)著問;
有的(de)總是捂(wu)著(zhu)不說,直到最后關頭才給(gei)領導一個“大驚(jing)喜”;
有(you)的匯報(bao)說不清(qing)、道不明(ming),不知道要表達的重點(dian)是什么;
有的(de)(de)匯報自說自話,就(jiu)是不說領導關心的(de)(de)事;
有的(de)匯報變成了“吐槽大會”,抱怨(yuan)了一(yi)堆問題,卻沒提一(yi)個解(jie)決方案……
歸根結底,還是下屬沒有(you)理解(jie)工(gong)作(zuo)匯報(bao)(bao)的(de)重要(yao)作(zuo)用、缺乏向上(shang)匯報(bao)(bao)的(de)工(gong)作(zuo)意(yi)識、不了解(jie)工(gong)作(zuo)匯報(bao)(bao)的(de)方法和要(yao)領(ling)。
《工(gong)作匯(hui)報能(neng)力(li)提升》課程專(zhuan)門針對以上問(wen)題點,從工(gong)作匯(hui)報的意義(yi)、對象(xiang)、時(shi)機、場景、內容、方(fang)式(shi)等多個維度進行了系統解析,并結合(he)案例給出(chu)具(ju)體方(fang)法、技巧、工(gong)具(ju),幫(bang)助下屬快速提升工(gong)作匯(hui)報的能(neng)力(li)。
【課程收(shou)益】
理解工作匯(hui)報對(dui)個(ge)人發(fa)展的重要意義
掌(zhang)握結構化的匯報方(fang)法(fa)
掌握與(yu)領導的(de)匯報要(yao)點與(yu)溝(gou)通(tong)方式
掌握匯報的三個關鍵時刻
【課程對象】 企業中層管理人員、企業基層管理人員、企業員工
【授課方式】 理論講解+團隊PK+案例分析+小組討論+現場演練
【課程時長】 1天,6小時/天
【課程(cheng)大綱】
第一部分:為什么要做(zuo)好工作匯報
工(gong)作匯報對組織和個人都(dou)有重(zhong)大意義,是非常(chang)重(zhong)要(yao)的常(chang)規工(gong)作內容。
一(yi)、對個(ge)人:工作(zuo)匯報幫(bang)助個(ge)人展現工作(zuo)成果
喬哈里窗——隱藏區(qu)到公開區(qu)的躍遷
案(an)例(li):“做到說到”的小(xiao)楊
二、對(dui)組織:工作匯報幫助領導達成企(qi)業目標(biao)
信(xin)息(xi)決策理論——有信(xin)息(xi)才能(neng)做決定(ding)
案例(li):由于匯報問題引發的“三星電池(chi)門”
第二(er)部分:做(zuo)結(jie)構化(hua)的工作匯報
匯(hui)報真的很重(zhong)要,但(dan)一匯(hui)報就說(shuo)不(bu)清楚,其背后是(shi)思維混亂,缺少一套結(jie)構化的思考步驟。
一、結(jie)構化思維:把(ba)事情想明白(bai)
1.識別(bie)篩(shai)選(xuan)信息
2.歸納整理信息
3.提煉信息結論
二、結構化表達(da):把事情說清(qing)楚
1.結論先(xian)行
2.以(yi)上統下
3.歸類分(fen)組
4.邏輯遞(di)進
案例:自(zi)古以來最好(hao)的一篇工作匯報
第三部分:要了解匯報(bao)的對象(xiang)
有了(le)一套(tao)結構化“套(tao)路”,是(shi)否就能應對(dui)所有匯(hui)報?還真不行(xing),因為你要匯(hui)報的(de)對(dui)象是(shi)活(huo)生生的(de)人——你得適應不同領導(dao)的(de)風格。
討論:做個領(ling)導(dao)的(de)性(xing)格畫像(xiang)
一、向孔雀(que)型領導匯報(bao)的(de)策略
二、向獅子型領導匯報(bao)的策略
三(san)、向貓頭鷹型領(ling)導匯報的策略
四、向(xiang)考拉型領(ling)導匯報的策略
五、向綜合(he)型領導匯報的策略(lve)
第四部分:匯報(bao)的三個關鍵時刻
不同時機下,也有不同的匯(hui)報重點。
一、工作任務初期(qi):以建(jian)議為主(zhu)的(de)匯報
案例(li):諸葛亮安居平五路
案(an)例:赤壁(bi)之戰開始前的決(jue)策階段,周瑜怎么(me)做的匯(hui)報
1.確認目標的正確性
2.判斷(duan)計劃的可行性(xing)
二、工作任(ren)務中(zhong)期:以反饋為(wei)主的匯報
1.反饋進度:實際與計劃的差異
2.反饋問題(ti):帶(dai)著方案說(shuo)問題(ti),不做問題(ti)搬(ban)運工
三、工作任務末(mo)期:以(yi)總結為主的(de)匯報(bao)
1.完成任務:推功(gong)攬過
2.沒完成任務:勇于擔責(ze)
備注:以上大綱僅供參考,實際授課(ke)根據企(qi)業需求適當(dang)調整。
工(gong)作(zuo)匯(hui)報課程
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