課程描(miao)述INTRODUCTION
中層經理全面管理技能提升訓練
日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
中層經理全面管理技能提升訓練
課程收益
學員了解管理的定義;
管理者管理中的基本立場職責以及基本的工作態度;
管理者掌握工作開展中計劃與命令的運用方法;
掌握問題解決時如何激發員工思考與解決問題;
掌握人員管理中人的態度與行為以及管理方法;
掌握部屬培育的正確技巧與方法;
掌握情境領導力運用技(ji)巧;
課程大綱
第一章:自我管理篇
1.1 掌握管理的基本概念
管理的定義
人力資源運用的三大層面
管理的立場與職責
MTP全系統管理自我檢查表
評估自省:學員10分鐘的評估與分享
管理者的六項基本態度
案例研討1:老婦人和母雞
案例研討2:泰勒與圓鍬作業
積極工作的意愿
打破現狀的變革意識
效率效果意識
科學的方法
意識性的管理
1.2掌握組織尊重人性四大原則
組織的定義
組織的基本形態
組織運作的四大原則
原則一:命令系統的統一
案例研討1:對張主管的工作指示
原則二:管理控制的幅度要適當
案例研討2:行政部的現狀
原則三:分配與接受任務的心態要一致
案例研討3:新任務
原則四:管理者要充分授權
案例研討4:洪主管的不滿
授權與責任
授權的好處
有效授(shou)權六步驟(zou)
第二章:工作管理篇
2.1計劃與命令
計劃的定義
學員分享:自己曾經做過的計劃
計劃在工作中的重要性
計劃的種類
計劃的內容
制訂計劃的正確程序
案例研討:新產品的計劃
計劃的實施與確認
命令之意義
命令下達兩個要素
工作分配要考慮的三項條件
案例回顧:新任務
案例研討:同事的責備
命令與部屬的行為
命令下達的正確方法
五種常見的口頭命令方式
信息共有與部屬的自我命令
2.2問題分析與解決
何謂問題?
面對問題的態度
問題意識與問題
學員討論:工作中人的問題、事的問題?
問題種類
頭腦風暴法
3C問題分析與跟蹤解決
學員討論:如何提升部屬的問題意識?
創造力發揮的過程
激發與打擊部屬的創造力發揮的語言
學員討論:
阻礙創造力發揮的因素?
管理者如何發揮自身的創造力?
管理者如何影響下屬發揮(hui)創造力(li)?
第三章:人員管理篇
3.1員工行為與態度管理
掌握部屬行為的背后原因
人與組織的關系
容易陷入的錯覺
部屬的需求
管理的刺激與行為
部屬的需求
馬斯洛需求的五個層次
案例研討:部屬希望管理者如何對待自己?
掌握部屬需求的方法
案例研討:如何引發需求淡漠的部屬產生需求?
部屬需求的應對
需求不滿的行為
案例研討:新員工王*
案例研討:調崗的魏先生
案例研討:如何加強部屬需求不滿的忍耐性?
3.2員工培育與輔導
企業管理者常見的部屬培育現象
培育部屬的重要性
為什么培育部屬是上司的責任
管理者如何識別培育部屬的時機
部屬需要提升自己能力的時機
培育部屬的時機
培訓部屬帶給組織過程與結果的效果
找出培育需求
培育下屬的七大實用方法
方法1:正確的入職引導
方法2:日常的OJT運用
方法3:參加職場會議
方法4:參加團隊活動
方法5:強化部屬責任心
方法6:部屬管理才能培養
方法7:部屬自我啟發的引導
第四章:情境領導力發揮篇
什么是領導力
個人*領導案例
領導力與領導者
領導風格的型態
委任型領導風格
參與型領導風格
整合型領導風格
指令型領導風格
情境領導與不同情境的運用
部屬團隊成熟度及領導者的對應
管理者如何培(pei)養個人領(ling)導(dao)力
中層經理全面管理技能提升訓練
轉載://citymember.cn/gkk_detail/242777.html
已開課(ke)時(shi)間Have start time
中層管理內訓
- 中層管理者角色定位與卓越管 陶躍
- 中基層管理技能提升與操作要 夏國維(wei)
- 中階主管管理才能(MTP) 趙澄旻
- MTP-中層干部核心管理技 范遠飛
- 中層經理的五維管理 鮑愛中
- 《洞穿人力資源管理-中層管 伍(wu)純
- 《MTP中層管理綜合技能全 秦超
- 中層管理技能培訓(MTP) 臧其超
- 做個會帶人會管人會幫人的中 侯春梅
- 《行穩致遠?微利時代中層管 馬藝
- 《管理破局:中層非人實戰訓 伍純(chun)
- 破局企業經營管理增長實戰攻 劉成熙