團隊建設與發展
講(jiang)師：刁東燕 瀏覽次數：2533
課程描(miao)述INTRODUCTION
團隊怎么管理
培訓講師：刁東燕
課程價格：￥元/人
培訓天數：1天
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
團隊怎(zen)么管(guan)理(li)
【課程背景】
隨著大(da)工(gong)(gong)業(ye)時代的(de)(de)(de)(de)不(bu)斷變(bian)革，和西方(fang)管理的(de)(de)(de)(de)進入，企業(ye)的(de)(de)(de)(de)分工(gong)(gong)越來越明(ming)確，越來越精細。雖(sui)然(ran)在(zai)一定程(cheng)度(du)上降(jiang)低(di)了管理的(de)(de)(de)(de)難(nan)度(du)，責權利明(ming)確了。不(bu)過(guo)由此帶來員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)重復單(dan)一的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)內容，人與人之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)溝通的(de)(de)(de)(de)不(bu)暢(chang)，工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)內容銜接(jie)不(bu)足(zu)，以(yi)及解決問(wen)題過(guo)程(cheng)中的(de)(de)(de)(de)互相(xiang)推(tui)諉等現象日漸增多(duo)，居高不(bu)下，成為很多(duo)企業(ye)面臨的(de)(de)(de)(de)問(wen)題。很多(duo)管理者都渴望過(guo)去美(mei)好的(de)(de)(de)(de)時光，當組織內的(de)(de)(de)(de)任務與運營都一目了然(ran)的(de)(de)(de)(de)時候(hou)，組織管理工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)相(xiang)對(dui)簡單(dan)，容易；而今(jin)天我(wo)們生活在(zai)快(kuai)速(su)發展的(de)(de)(de)(de)時代，外部環境(jing)的(de)(de)(de)(de)巨(ju)大(da)變(bian)化(hua)，昨(zuo)天擴張(zhang)，今(jin)天就在(zai)裁員(yuan)(yuan)；昨(zuo)天還是(shi)我(wo)們引以(yi)為豪的(de)(de)(de)(de)行業(ye)巨(ju)擎，今(jin)天就可能破產(chan)或(huo)徹底消失。社會的(de)(de)(de)(de)變(bian)革推(tui)動或(huo)倒(dao)逼組織發展組織升級(ji)，因(yin)此要求(qiu)組織在(zai)面對(dui)變(bian)革及壓力時能夠快(kuai)速(su)作(zuo)(zuo)出反應，與時俱進。
而在(zai)組織的(de)(de)內部，管理(li)(li)者已經(jing)無法單獨全面看清任務及環(huan)境(jing)的(de)(de)復雜性(xing)，因此不(bu)可避免(mian)的(de)(de)需要團(tuan)隊(dui)的(de)(de)合作。《團(tuan)隊(dui)建設與發展》課程(cheng)從團(tuan)隊(dui)的(de)(de)優勢、*團(tuan)隊(dui)的(de)(de)優秀特性(xing)，團(tuan)隊(dui)管理(li)(li)的(de)(de)不(bu)同層(ceng)(ceng)面，以及團(tuan)隊(dui)的(de)(de)不(bu)同發展階(jie)段(duan)，到(dao)團(tuan)隊(dui)中員工個人(ren)的(de)(de)現(xian)狀，通(tong)過情(qing)境(jing)化領導，幫助管理(li)(li)者從意識層(ceng)(ceng)面和行(xing)動層(ceng)(ceng)面統(tong)一(yi)管理(li)(li)思路和行(xing)動，從而到(dao)達企業和員工的(de)(de)雙贏，實(shi)現(xian)團(tuan)隊(dui)發展與組織發展、人(ren)員發展共贏的(de)(de)局(ju)面。
【課程收益】
.了(le)解*優秀團隊的特點；
.掌握團隊管理(li)的四個層(ceng)面
.掌握團隊發(fa)展(zhan)的五(wu)個階段及特點(dian)；
.掌握(wo)團隊(dui)強化及問題解決的方法；
.掌握團隊領導的情境化管(guan)理(li)；
.掌握團隊領導的相關工具；
【課程對象】 中基層管理者
【授課方式】理論講解+案例分析+行動學習+視頻學習
【課程時長】1.2天，6小時天
【課程大綱(gang)】
引言：
.什么是學習？為(wei)什么要學習？
.反思(si)：僵尸團(tuan)隊有哪些特點？
沒有目標？
缺乏合作(zuo)精神？
沒有明確的團隊(dui)價值觀？
缺(que)乏機動(dong)靈活？
缺乏解決問(wen)題的(de)能(neng)力？
團隊(dui)角色單一？......
一、團(tuan)隊及(ji)團(tuan)隊優勢
討(tao)論(lun)：什么是團(tuan)(tuan)隊？導游團(tuan)(tuan)？空(kong)乘人員？維權人員？盜匪集團(tuan)(tuan)？
團隊的六個屬性(xing)
.群體
.共同的目標
.相互依賴
.緊密合作
.團(tuan)隊(dui)精(jing)神(shen)
.團隊價值觀(guan)
優(you)秀團隊的優(you)勢
.機動靈活
.攻克復雜難題
.積極性(xing)高(gao)
.決(jue)策(ce)力強勁
.協(xie)同(tong)共進(jin)
*優秀(xiu)團隊的特點
.共同的目標并(bing)相互(hu)依賴
.相(xiang)匹配的團隊規模
.通過不(bu)同達成協作
.卓越的領導(dao)力及團隊互幫文(wen)化
二(er)、團隊(dui)角(jiao)色及其發(fa)展階段
團隊中的(de)八(ba)角色認知
. 團隊中的八(ba)種角色（現場測評）
. 八(ba)種角色基本(ben)特(te)點及(ji)作用
. 角(jiao)色扮演：帽子先生，角(jiao)色認知
. 案例(li)分析：年會(hui)進行時(shi)
. 反思：你看到(dao)了什么？
. 結(jie)論：領(ling)導的任務：補(bu)位(wei)(wei)、站(zhan)位(wei)(wei)、增位(wei)(wei)
討(tao)論：團(tuan)隊角色視覺化
反思(si)：我(wo)團隊的人員組(zu)成？缺少了什么？我(wo)做(zuo)的如何？
團隊(dui)發展階段與管(guan)理(li)方(fang)式
. 成立期團隊特點與管理方(fang)式(shi)
. 動(dong)蕩期團隊特點與管理方式
. 穩(wen)定期(qi)團隊特點與管理方式(shi)
. 高產(chan)期(qi)團(tuan)隊特點與管理方式
. 結束期團隊特點與管理方式
團隊管(guan)理的四(si)個關鍵點
. 目標及明確的任務
. 明確的策略
. 明確(que)的(de)角色
. 相互之間的關系
目(mu)標(biao)管理(li)從SMART到SAI
. 討論：如何讓(rang)下屬接受目標？
. SAI模型(xing)：做有(you)溫(wen)度的管理者
團隊(dui)問題分(fen)析(xi)與解決工具
. 反饋工具ORID
. 城鎮會議集(ji)思廣益
三、*團隊的(de)十(shi)個要素
領(ling)導力
. 領(ling)(ling)導角色(se)：領(ling)(ling)導、教練、專(zhuan)家、合作伙伴、同(tong)事
. 領導力工具
教練式對話
工(gong)作委派
團隊規則制定
團(tuan)隊成員的勝任力
責任心
團隊的氛(fen)圍
結果為導(dao)向(xiang)
定(ding)位清晰
有效地會議(yi)
個人發展
創(chuang)造力
處(chu)理沖(chong)突
. 處(chu)理沖(chong)突(tu)的談話技巧
團隊反(fan)思：問卷分(fen)析
上述內容，可根據企業的實際需(xu)求進行調整
團(tuan)隊怎么管(guan)理
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/242813.html
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- 刁東燕
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