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提升企業效率培訓

【課程背景】
2020年(nian)武漢市(shi)火神山醫院(yuan)的(de)建(jian)造，堪稱奇跡，8天時間，3萬平米(mi)的(de)醫院(yuan)，為(wei)整個(ge)抗擊(ji)疫(yi)情提供保障(zhang)。這背后是多(duo)(duo)個(ge)部門(men)的(de)協(xie)調和配合。本課程(cheng)，從戰(zhan)疫(yi)情出發(fa)，用多(duo)(duo)方面案例探討，部門(men)協(xie)調如(ru)何更(geng)高效率，以及(ji)領導權威在部門(men)協(xie)調中的(de)不斷強(qiang)化。

【課程收益】
通過火神山醫院建造及抗擊疫情，分析部門間協調與有效溝通
提(ti)升企業中高層管理(li)者的(de)領導權(quan)威

【課程特色】案例，深入淺出聽得懂；科學，背后理論講得明；實戰，學之能用定方向；展望，以史為鑒看未來
【課程對象】非金融企業家、中高層管理者
【課程時間】6小時

【課程大綱】
一、火神山醫院憑什么創造奇跡？
1、火神山醫院的動力
共同的目標
緊迫的時間
巨大的壓力
2、中間的插曲
一個誤會耽誤了一天
反思：強有力的領導如何建立
3、推廣：整個抗疫情看部門協調
案例：火神山醫院建造(zao)、集中隔離多(duo)部門(men)協調

二、如何跨部門溝通與協調協作？
1、為什么跨部門溝通、跨部門協調很困難
職業化意識有沒有建立
組織分工是否明確，是否存在部門職能的模糊地帶
不容忽視的“部門隔離”
橫向溝通機制是否健全
各部門是否認為在為別人做事
2、跨部門溝通與協調的原則與要義
溝通與協調三原則：臉面、道理、不怕麻煩
溝通與協調最重要的事：主動
跨部門溝通三步走：倒懸假設、共同愿景、系統思考
跨部門協調四步法：目標、方法、利益、心態與風格
溝通協調常見問題：部門間不同意見的處理、對其他部門工作不了解甚至否定、本位主義（袒護下屬、保護部門利益）、互相推脫責任、下屬只會“發現”不會“解決”問題、決定在下屬部門落不下去
案例：亮劍中(zhong)的李云龍(long)、羅伯(bo)特議事規則、3M公司員(yuan)工(gong)職(zhi)業規劃

三、如何在部門協調中強化領導權威？
1、權威來自何處
職位權利+個人權利=權威
職位權利：看看華為的《基本法》
個人權利：想想馬云的職場烏托邦
2、整合團隊：整體優勢*化
共同目標
制度與機制
3、聚集人才
識別人才：知人所長，更要知人所需
授權的前提：信任基于不信任
激勵人才：對反饋的回應
4、創新領導方式
交易型領導：新希望的劉永好
變革型領導：通用電氣與杰克韋爾奇
家長式領導：哇哈哈與宗慶后
案例：拿破侖的滑鐵盧、失敗的某商學院(yuan)、華為手機的誕生、格力*董(dong)明珠

提升企業效率培訓