跨文化溝通與涉外禮儀
講師(shi):黃日涵 瀏覽(lan)次數:2636
課程描述(shu)INTRODUCTION
跨文化溝通課程
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
跨文化溝通課程
一、文化的溝通與理解方式
國家文化差異的特點
企業文化差異的特性
組織文化差異的特色
二、跨文化溝通障礙的原因在哪?
語言差異的故事-無法溝通
信仰差異的故事--無法理解
民族差異的故事--無法體會
情境文化差異的故事--無法融合
三、外國人眼中的中國和中國人眼中的外國
土豪的中國還是窮困的中國?
瑞士盧塞恩買手表的故事;
巴黎老佛爺的故事
科倫坡當地特色餐館的故事;
*教授眼中的中國是什么樣的?
四、跨文化溝通失敗案例故事
巴布亞新幾內亞和毛利人修建公路的故事
巴勒斯坦和以色列多年矛盾沖突的原因是啥?
波蘭A2高速公路為什么會虧十幾億?
津巴布韋黑人工人為什么罵中國老板黑心?
緬甸密松的水壩為什么再也修不起來?
五、跨文化溝通成功案例故事
印度尼西亞牛根生賣冰棍的故事
斯里蘭卡的工人是怎么出去開中餐館的?
柬埔寨吳哥窟的人民為什么對中國那么友好?
支付寶為什么幾十個國家可以使用?
六、各國風俗習慣與禮儀的差異
基督教國家的故事
伊斯蘭教國家的故事
佛教國家的故事
美食習俗
交往習俗
七、跨文化溝通的解決方案
尊重原則
平等原則
屬地原則
適度原則
跨文化溝通課程
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已(yi)開課時間Have start time
- 黃日涵
[僅限會員]
商務禮儀內訓
- 廣告媒體銷售禮儀與投訴處理 彭(peng)小東
- 政務禮儀與形象管理 曾詩斯
- 專業銷售人員銷售技能與禮儀 唐淵
- 新員工商務禮儀與職場溝通 曾(ceng)詩斯
- 職業形象與有效溝通 趙寧
- 職業形象與商務禮儀:展現職 孫老師
- 銀行員工商務禮儀與職業形象 曾詩(shi)斯(si)
- 景區導游接待禮儀與現場講解 張云
- 建立高度互信_商務接待、宴 田牧
- 銀行實戰商務禮儀 曾詩斯
- 展廳講解接待綜合訓練 曾詩斯(si)
- 政務大廳服務禮儀與溝通應對 曾(ceng)詩斯