課(ke)程描述INTRODUCTION
MTP中高層管理培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
MTP中高層管理培(pei)訓(xun)
【課程受眾】企業中高層管理人員
【課程時間】2-6天
【授課方式】理論講解+案例分析+現場練習+錄像學習+討論分享+現場問答+個性指導
【課程特色】
1、有笑、有料、有效
2、10年打磨,上萬企業客戶應用見證
3、幽默風趣、氣氛活躍;案例豐富、互動性強,實操實戰;設自由問答時間解決實際困惑
【課程背景】
MTP(Management Training Program )管理培訓計劃,又稱:管理能力訓練計劃、管理才能發展培訓、管理培訓項目、管理訓練課程、管理能力訓練課程。
MTP是由*在1950年代,為有效提高企業管理水平而研究開發的一套培訓體系。先后歷經11次改版,日臻完善,成為當今世界經典管理培訓之一。迄今為止,全世界已經有數百萬管理者接受了MTP的洗禮。該體系對歐美、日經濟的飛速發展有著不可估量的推動作用。
MTP訓(xun)練中(zhong)每(mei)項內容都是(shi)(shi)針(zhen)對最精華的(de)實戰性管(guan)理(li)技能來進行,省(sheng)去很(hen)多不必要的(de)理(li)論。因為企業管(guan)理(li)人員要掌握的(de)是(shi)(shi)以“How to do it”為主(zhu),而(er)不是(shi)(shi)一堆不知(zhi)如何運用的(de)理(li)論。因此MTP培訓(xun)絕非(fei)泛泛而(er)談,而(er)是(shi)(shi)讓學(xue)員“一針(zhen)見血(xue)”的(de)快速掌握實戰重點,這(zhe)些都是(shi)(shi)MTP的(de)設計精神。
【課程目標】
.使管理人員了解應有的正確觀念和心態、角色定位;
.掌握目標、計劃、執行、控制等基本管理技能;
.學習有效授權、激勵的技巧與方法;
.掌握如何與上司、同事和下屬進行有效的溝通;
.協調部門的關系、建立高績效團隊;
.找到指導和培育部屬的有效方法;
.掌握時間運籌方法,提高工作效率;
.提高領導力,增強(qiang)團隊凝(ning)聚力
第一部分:高效執行力(2天,12小時)
培訓目的:成功在于有效的執行。沒有執行,永遠都是紙上談兵!總裁的戰略一旦制定,團隊的執行力就是第一競爭力!但作為管理者卻總是很困惑:員工執行力差,計劃不能落地,決策不能執行到位,標準不能貫徹,員工喜歡找借口。本單元解析執行不力的原因,掌握高效執行的技巧和工具,幫助總裁將思想轉化為每一位員工的行動,打造一支劍鋒所指,所向披靡的狼性團隊!
(一)執行力的問題體現
1.上司總是忙得沒時間,下屬總是閑著沒工作
2.管理干部執行力差,缺乏責任心,導致上司很累
3.上司思維變化太快,導致下屬在執行中苦不堪言
4.制度出臺以后,總是難以貫徹下去,導致制度變形
5.部門之間經常出現推諉扯皮現象
6.跨部門之間合作不容易,協調難,內耗大
7.缺乏執行的文化
8.沒有培養執行的紀律和執行型人才
9.制度的剛性與柔性,缺乏靈活
10.信息溝通(tong)與傳遞不到位,解碼(ma)出錯(cuo)等(deng)
(二)執行力提升的八個專題
1、百分百責任——執行的心態
2、用成果說話——執行的標準
3、客戶價值——執行的方向
4、工匠精神——用專業贏得尊重
5、執行的六脈神劍——用系統管控運營
6、軍校法則——執行的四大作風
7、制度執行力——執行的保障
8、從中(zhong)層(ceng)到中(zhong)堅——中(zhong)層(ceng)執行力
第二部分:管理者的角色認知(1.5小時)
培訓目的:使管理者明確自己在本職崗位上應該具備的技能、態度和任職資格要求,反思自己在管理上存在哪些不足之處,需要如何自我改進和提升,向職業化經理人目標邁進。
1.什么是管理
2.管理者的角色認知與職責
3.管理者的素質要求和能力要求
4.企業管理人員的責任意識與正向思考的態度
5.管理者的個性要求與EQ
小組討論:從技術走向管理的管理者常犯的錯誤
6.組織管理的原則
7.管理(li)最常(chang)見(jian)的(de)幾種手段:計劃(hua)、組(zu)織、指導、控制、激(ji)勵
第三部分:目標與計劃管理(1天,6小時)
培訓目的:掌握計劃擬定的步驟和方法,懂得制定科學的計劃并運用在實際工作中。
一、目標認知:目標決定成敗
1. 目標是什么
2. 目標的作用
3.目標與愿景、夢想的區別
小組分享:你的夢想?你的目標?
專題訓練:生命設計
二、目標管理的作用
1.什么是目標管理
2.目標管理的好處
情景案例:你如何帶領團隊走出原始叢林?
3.目標管理(li)的核心
三、目標管理的六脈神劍
第一式:設定目標
1.目標來自哪里
2.設定目標的步驟
3.制訂目標的原則
第二式:分解目標——責任到人
1.組織目標的分解——千斤重擔眾人挑,人人頭上有指標
2.目標管理的實施原則
3.打造承諾目標的文化
第三式:制定計劃——計劃是對行動的安排
1.什么是計劃
2.制定有效計劃的步驟
3.制訂計劃的原則、方法和(he)工具
第四式:過程檢查
1.檢查的意義
2.檢查的內容
3.操作要點
第五式:評估獎懲
1.沒有獎懲就沒有執行
2.獎懲不過夜
3.案例分析:糟糕的員工是如何被塑造出來的
第六式:總結改善
1.是什么:總結沉淀、持續改善
2.有什么用:經驗共享,組織進化
3.方法:每日反(fan)省、分(fen)享會(hui)
第四部分:時間管理(1.5小時)
培訓目的:了解工作中、生活中浪費時間的原因,掌握時間管理的方法和工具,提高工作效率。
一、時間與時間管理
1.時間的四個特性
2.什么是時間管理
3.管理的本質
二、浪費時間的五大因素
三、時間管理的七則
1.目標法則
2.計劃法則
3.四象限法則
4.簡約法則
5.壓強法則
6.昨夜法則
7.考場法則
第五部分:授權管理(1.5-3小時)
培訓目的:培養管理者有效授權的原則、步驟和方法。工作中如何避免授權不成功,如何避免部屬反授權。
1.什么是授權
2.授權的層次有哪些
3.有效授權的6步驟
4.對部屬授權的原則
5.何種工作可授權
6.授權不足或授權太多各有什么危害
案例:主管授權之后反而工作效率降低,為什么?
7.什么是反授權
小(xiao)組討論:如何處(chu)理部屬(shu)的(de)推卸責(ze)任(ren)或反(fan)授(shou)權問題
第六部分:有效溝通(3-6小時)
培訓目的:管理者在工作中要做到承上啟下,內外兼顧,溝通能力是非常重要的。本單元剖析工作中存在溝通障礙的個人原因和組織原因。掌握高效的溝通心理和技巧,創造無障礙的溝通境界。學會如何跟領導、同時、部屬溝通,如何向領導匯報工作,成為領導認可,部屬喜愛的管理者。
1.什么是溝通
2.溝通的過程模式
3.回饋
4.如何跟上級有效的溝通
5.如何跟下屬有效的溝通
6.如何跟同事有效的溝通
7.工作中電(dian)話溝(gou)通的技巧和要求
第七部分:員工激勵(1.5-3小時)
培訓目的:好員工是激勵出來的,管理者掌握激勵的理論、心理學原理,激勵原則和方法對于提升管理效率至關重要。它可以提高員工的工作熱情、工作效率,改善上下級之間的關系,凝聚部門士氣。
本單元提供管理者激勵的理論、心理學原理,激勵原則和激勵方法。
1.改善員工行為
2.掌握員工需求
3.現代激勵的三個基本理論
4.馬斯洛需要五層次理論
5.員工激勵技巧十二招
6.什么是負激勵
7.負激勵對部屬的利弊
8.激勵的五種力(li)量(liang)
MTP中高層管(guan)理培訓
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