課(ke)程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
團隊管理學習
日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
團隊管理學習
【課程背景】
傳統(tong)的(de)管(guan)(guan)理(li)學課(ke)程往往相(xiang)對抽象或者(zhe)陷于理(li)論(lun)化誤區,又(you)或者(zhe)成(cheng)為“萬金油”式的(de)課(ke)程,而(er)難(nan)以(yi)(yi)解決實際問題。管(guan)(guan)理(li)既(ji)是人(ren)的(de)藝術,又(you)是科(ke)(ke)學的(de)技術,拿捏的(de)尺度不易把握。如(ru)果能將(jiang)多年的(de)管(guan)(guan)理(li)實踐(jian)和用人(ren)經(jing)驗,以(yi)(yi)及同業優秀做法,用管(guan)(guan)理(li)學的(de)框架加以(yi)(yi)體系化的(de)萃取(qu)提煉;同時加以(yi)(yi)科(ke)(ke)學有(you)效地訓(xun)練(lian),將(jiang)有(you)機會(hui)解決管(guan)(guan)而(er)不精,有(you)管(guan)(guan)無效,有(you)效無用等一系列管(guan)(guan)理(li)痛(tong)點,從而(er)提升銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)團隊的(de)管(guan)(guan)理(li)水平和整體業績,打造卓越銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)鐵軍。本課(ke)程就是為此而(er)生。
【培訓對象】
1、業務骨干,高潛人員
2、團隊負責人及營銷主管
3、部(bu)門負(fu)(fu)責(ze)(ze)(ze)人、城(cheng)市負(fu)(fu)責(ze)(ze)(ze)人、區域負(fu)(fu)責(ze)(ze)(ze)人等管理人員
【學習成果】
1、掌握性格行為分析方法
2、掌握人員分類管理的精髓和工具
3、掌握績效管理的方法和工具,輔導團隊提升業績
4、高績效團隊的精準畫像以及實踐管理案例分享庫
5、一套行之有效的實戰管理工具包
6、超過十年管理實戰經驗分享(xiang),業界領先的代(dai)表性(xing)金(jin)融機構(gou)案例分享(xiang)以及(ji)后(hou)期導(dao)入式個(ge)性(xing)化輔導(dao)。
【課程特色】
1.實戰派,實用化。解決管而不精,有管無效,有效無用等痛點,既有體系化的內容和提煉成果、又有源自劉老師十多年豐富管理經驗的總結和同業調研,還有生動的現實管理實戰實例,融理論性、實用性、可操作性、趣味性于一體。
2.管理高度提升,同時培訓中特別注重理論與實踐相結合、知識講解與課堂演練同步進行;
3.干貨多,落地實操,贈送管理實戰工具包、分類解決方案等;
4.總(zong)之,實(shi)戰派、體系(xi)化、趣(qu)味性、實(shi)效(xiao)性、案例豐富,解決(jue)實(shi)際(ji)問題,掌握性格分析法與(yu)人員分類管(guan)理的策(ce)略和技巧,提升銷售團隊管(guan)理水平和業績,注重實(shi)效(xiao)。
【課程大綱】
第一篇 九型人格判定
一、九型人格類型特征
1、九型人格及其核心性格
2、九型人格分布及轉化
3、九型人格與人員管理
二、九型人格的判定方法
1、總體判斷方法和標準
2、九型人格具體分類總結--1號性格:完美主義者
3、九型人格具體分類總結--2號性格:給予者
4、九型人格具體分類總結--3號性格:實干者
5、九型人格具體分類總結--4號性格:悲情浪漫者
6、九型人格具體分類總結--5號性格:觀察者
7、九型人格具體分類總結--6號性格:懷疑論者
8、九型人格具體分類總結--7號性格:享樂主義者
9、九型人格具體分類總結--8號性格:保護者
10、九型人格具體分類總結--9號性格:調停者
11、九型人格分類總結、實踐案例分享:花旗銀行的精英銷售團隊的性格分析
三、九型人格的能力素質
1、九型人格能力素質表
2、能力引導與潛力挖掘
3、能力素質引導與績效提升
四、九型人格分類總結
1、核心人格類型特征總結
2、運用總結
3、案例分享
第二篇 性格特征與人員分類管理
一、人員四維模型與分類
1、人員四維模型
2、人員分類管理策略
3、案例分析:某旗艦行的人員分類與管理
二、九型人格與溝通策略
1、完美主義者的溝通策略
2、給予者的鼓勵引導
3、實干家的溝通支持策略
4、悲情浪漫者的心理需求
5、觀察者的激發
6、懷疑論者的溝通處理方式
7、享樂主義者的應對之策
8、保護者的心理引導
9、調停者的團隊作用
10、九型人格與輔導技巧
11、實踐案例分析與分組討論
12、花旗銀行精英銷售團隊的組合管理與有效溝通
三、性格特征與分類管理
1、人力資源匹配模型
2、人員分類管理與效能提升
3、性格特征引導與潛力開發
4、分類(lei)人員(yuan)績效(xiao)管理與(yu)輔導(dao)
第三篇 高績效團隊建設與管理
一、建設高績效團隊的關鍵因素?
■ 目標明確
■ 信任合作
■ 分工協作
■ 有效溝通
■ 卓越領導力
■ 團隊激勵
■ 制度完善
■ 積極進取
■ 案例分析
二、性格分析應用與高績效團隊管理
1、性格分析應用法則
2、高績效團隊管理的核心:人的把控和管理
3、如何用性格分析提升團隊績效?
4、實踐案例:陳行長對人員的招募和團隊管理
5、花旗銀行精英銷售團隊的組合管理與績效提升
三、高績效團隊的愿景管理
1、愿景管理的意義
2、如何構建好的愿景
3、如何傳導愿景
4、愿景管理與績效提升
5、案例分析:*保險代理人團隊的愿景管理
四、高績效團隊的目標管理
1、目標管理的意義
2、目標管理的特征
3、目標管理的難點
4、目標管理的策略
5、案例分析:*銀行理財團隊的目標管理之道
五、高績效團隊的結果管理
1、結果導向性文化的建立
2、結果管理的關鍵:過程管理
3、結果管理中的關鍵人員把控
4、結果管理中的關鍵事件和階段性成果把控
5、結果管理工具包
6、實踐案例研討:兩個不同團隊的管理方式與最終績效對比
六、九型人格領導力
1、領袖之道
2、管理方式
3、激發要點
4、案例分享(xiang):花旗(qi)*高管的(de)領(ling)導力
團隊管理學習
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已開課時間Have start time
- 劉俊霖
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