課程描述INTRODUCTION
公司營銷體系建設
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
公司營銷體系建設
【課程背景】
營銷體系的效率與戰斗力,直接決定了企業在市場上的競爭力,甚至關系到企業的生死存亡。可是,很多公司的營銷體系,還依賴于老板的督促和事必躬親,才能取得客戶的認可。為此,企業管理者大傷腦筋。
最近幾年,隨(sui)著華(hua)(hua)為公(gong)司(si)(si)逐步走入(ru)大(da)眾視野,其以客(ke)戶(hu)為中心的(de)(de)(de)(de)企業文化(hua)和戰略思(si)想(xiang),受到越(yue)來越(yue)多的(de)(de)(de)(de)企業重視。其實,早在十年之(zhi)前,華(hua)(hua)為就憑借著其在運營(ying)商領域的(de)(de)(de)(de)卓越(yue)成(cheng)(cheng)(cheng)就,躋身世界五(wu)百(bai)強,并成(cheng)(cheng)(cheng)為通信領域的(de)(de)(de)(de)全球第一。這(zhe)其中,華(hua)(hua)為公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)營(ying)銷體系與(yu)運營(ying)管理,是其取得成(cheng)(cheng)(cheng)功(gong)的(de)(de)(de)(de)關鍵因素之(zhi)一。因此,很多公(gong)司(si)(si)對華(hua)(hua)為充滿了好奇,并希望學(xue)習華(hua)(hua)為的(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)(cheng)功(gong)經驗。那么(me),華(hua)(hua)為公(gong)司(si)(si)有哪些值得借鑒和學(xue)習的(de)(de)(de)(de)地方?如何結合自己的(de)(de)(de)(de)實際情況,創(chuang)新以客(ke)戶(hu)為中心的(de)(de)(de)(de)營(ying)銷體系,提升(sheng)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)營(ying)銷管理效率和競爭力?本次培訓將為您解(jie)答這(zhe)些問題。
【課程收益】
1、理解以客戶為中心的文化內涵
2、了解華為公司的矩陣式營銷架構
3、了解華為營銷體系下的部門職能定位
4、掌握營銷體系的業務運營與管理方法論
5、掌握營銷體系的發展演化與創新方法論
6、提升公司的營銷體系管理效率和競爭力
【授課時長】7小時
【授課對象】公司董事長、總經理、銷售副總、銷售總監
【課程特色(se)】理論與實戰相結合;方法與案例相結合;可(ke)操(cao)作性(xing)強
【課程大綱】
一、以客戶為中心的文化與戰略
1、客戶定位與商業模式分析
2、不同崗位的價值體現形式
3、什么是以客戶為中心?
Ø 以客戶為中心的四個內涵
Ø 以客戶為中心的四個理由
Ø 以客戶為中心的典型外部表現
Ø 以客戶為中心的內部實現機制
二、華為公司的營銷體系介紹
1、華為公司的營銷組織架構
2、營銷部門的職能與方法論
Ø 客戶行銷體系的職能與方法論
Ø 產品營銷體系的職能與方法論
Ø 客戶服務部門的職能與方法論
3、職能部門定位與價值
三、營銷體系的運營管理
1、品牌營銷與企業文化品牌輸出
2、業務拓展與銷售管理
Ø 華為銷售管理的關鍵抓手
Ø 重大項目管理機制
Ø 商務授權體系與價格管理
3、績效管理與價值分配
Ø 績效目標設定與考評
Ø 績效反饋與績效輔導
Ø 員工價值評價與薪酬機制
4、多輪驅動的體系運營機制
四、營銷體系組織發展與職能演化
1、產品營銷部的發展、裂變與融合
2、客戶行銷部的裂變與組織發展
3、華為公司的組織創新與運營管理
Ø 人力資源體系的機制創新
Ø 財經體系的機制創新
Ø 行政管理與業務管理的雙機制運營
五、研討:自己公司的營銷體系建設
1、公司當前的主要矛盾分析
2、戰略分解后的組織建設重點分析
3、今(jin)后的(de)體系建設(she)工作計劃(hua)
公司營銷體系建設
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