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商務談判的原則與技巧

【課程背景】
      商場如(ru)戰場。在(zai)(zai)商務(wu)合作過程(cheng)(cheng)中(zhong)，甲乙雙(shuang)方既存在(zai)(zai)共同利(li)(li)益，也(ye)存在(zai)(zai)分(fen)歧。如(ru)何(he)化解分(fen)歧，同時(shi)為自己爭取(qu)*的(de)利(li)(li)益，是(shi)(shi)雙(shuang)方都(dou)考慮的(de)問(wen)題。這(zhe)種利(li)(li)益上的(de)沖突，如(ru)果不能(neng)(neng)很好地解決，輕(qing)則損(sun)失公司(si)利(li)(li)益，重(zhong)則直接影響雙(shuang)方的(de)合作基(ji)礎。如(ru)果商務(wu)談判(pan)陷入(ru)這(zhe)種零和(he)博弈的(de)局面，對合作雙(shuang)方都(dou)是(shi)(shi)損(sun)失。那么，是(shi)(shi)否(fou)存在(zai)(zai)同時(shi)兼顧雙(shuang)方利(li)(li)益的(de)方法和(he)路徑？如(ru)何(he)在(zai)(zai)兩難的(de)處(chu)境中(zhong)做出(chu)妥善的(de)選擇？如(ru)何(he)既能(neng)(neng)滿足(zu)對方的(de)需求，又能(neng)(neng)給公司(si)帶來更大的(de)利(li)(li)益，避免(mian)零和(he)游戲？這(zhe)就是(shi)(shi)商務(wu)談判(pan)技巧需要解決的(de)問(wen)題，也(ye)是(shi)(shi)本次課(ke)程(cheng)(cheng)的(de)內容。

【課程收益】
1、理解談判的內涵與價值
2、掌握商務談判的方法與步驟
3、掌握商務談判的策略步驟與實施方案
4、樹立雙贏思維，提高商務談判技巧與談判能力
【授課時長】一天
【授課對象】與商務談判相關骨干
【課(ke)程特色】理論(lun)與(yu)實(shi)踐相結合(he)；講(jiang)解與(yu)研(yan)討相結合(he)；可操(cao)作性、可借鑒性強

【課程大綱】
一、談判的概念與內涵
1、談判的概念
Ø 談判的定義
Ø 談判的三個層次
Ø 談判的四個特征
2、原則談判法
Ø 原則談判法的定義
Ø 原則談判法的四個基本要點
Ø 不同談判法的比較
二、商務談判的概念與內涵
1、商務談判的概念
Ø 商務談判的定義
Ø 商務談判的八大要素
Ø 商務談判的*
2、商務談判的時機
三、商務談判的策劃
1、商務談判背景分析
Ø SWOT分析工具
Ø 宏觀環境分析
Ø 對方背景分析
Ø 自身情況分析
Ø 競爭對手分析
2、為分歧找到解決方案
Ø 設定談判目標
Ø 找到解決方案的步驟
Ø 解決分歧的方法與步驟
3、組合談判分歧的解決方案
4、讓步的策略與技巧
四、商務談判的實施
1、談判前的準備
Ø 談判前需要準備的內容
Ø 談判風格與應對策略
Ø 談判的人員與團隊準備
Ø 談判的戰術組織
2、談判的開局與磋商
Ø 談判開局的三步驟
Ø 談判磋商的五個步驟
Ø 談判磋商中的注意事項
3、談判的破局與收尾
Ø 打破談判僵局的方法
Ø 談判收尾的步驟與方法
Ø 邁過談判中的絆腳石
五、回顧與總結：雙贏思維與談判方法

商務談判的原則與技巧