保健品業務人員的營銷技巧
講師：喻國慶 瀏覽次數：2576
課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
保(bao)健品營銷課(ke)程
培訓講師：喻(yu)國慶
課程價格：￥元(yuan)/人(ren)
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
保健品(pin)營銷課程
教學(xue)綱要：
第一章：保(bao)健(jian)品市場的客戶(hu)開發
一、市場分(fen)析與鎖定(ding)目標客戶
1.客戶信息如何來(lai)？
2.百度的行業(ye)指示(shi)參(can)考(kao)
3.行(xing)業與(yu)區域市場(chang)形狀
4.尋找客戶(hu)的方法有哪些？
5.客戶開(kai)發的十大(da)誤區
6.開戶開發的十大思(si)維(wei)
7.本(ben)章節落地(di)實操工具(ju)：市場與行業的調研(yan)分析的STP法
8.本章節落地實操(cao)工具：天(tian)眼查(cha)尋找目標客戶(hu)
9.本章(zhang)節(jie)落地實操工具(ju)：微信工具(ju)裂變寶的(de)運用
10.本章節落地實(shi)操工具：銷售漏斗原理
二(er)、客戶的拜訪
1.銷售拜訪的常見錯誤(wu)
2.拜訪前的準備
3.如何自我介紹
4.邀(yao)約障(zhang)礙排(pai)除
5.隨時小心我(wo)們的“雷”
6.提問的常見類型
①暖場類(lei)問題(ti) ②確認類(lei)問題(ti) ③信(xin)息類(lei)問題(ti)
④態度類(lei)問(wen)題 ⑤承諾類(lei)問(wen)題 ⑥顧慮類(lei)問(wen)題
7.我們會聽嗎(ma)？
8.我們會說嗎?
9.我們會(hui)問(wen)嗎？
10.案(an)例：如何建(jian)立產品(pin)的信任
11.案例(li)：這張客(ke)戶(hu)信息表的(de)問(wen)題在哪里？
12.本章節落地實操工具(ju)：介紹產品的FABE模式
13.本(ben)章節(jie)落地實操工具：打(da)動人的KISS原則
14.本章節落地實操工具：FOCUS問題(ti)歸類(lei)
第二章：客戶的心理(li)分析與需求挖掘
一、客戶(hu)行為(wei)與心(xin)理(li)
1.客戶需求理論
2.購買(mai)場景與心理
3.客(ke)戶的(de)購買動機
4.客戶需求挖掘(jue)
賣點與買點的(de)轉化
物(wu)質需求(qiu)與精神需求(qiu)
短期尋求與長(chang)期需求
方法運(yun)用：望聞問切(qie)
激活需求的(de)方法
5.如(ru)何抓(zhua)住客戶的痛點
客(ke)戶痛點形(xing)成
痛(tong)點(dian)與需求的(de)區別
不(bu)同級別人的痛點(dian)
痛點的挖掘
6.購買決(jue)策動機的(de)可誘導性
7.知(zhi)覺在營銷活動中的作(zuo)用
8.案例：如(ru)何增加客戶體驗感
9.案(an)例(li)：360公司CEO談“痛(tong)點”
二(er)、客戶行為(wei)語言的心理(li)分析
1.眼(yan)神的分析與判斷
2.面部表情的(de)分析與判(pan)斷
3.肢體語言的解讀
4.語(yu)氣語(yu)調的分析與判斷(duan)
5.客戶公司地位的(de)判斷
6.客(ke)戶辦(ban)公場景(jing)的解讀
7.案例：WTO談判的啟示(shi)
8.案例：肢體語言在(zai)談判中的運用
9.案例：特朗普的“極限施壓”啟(qi)示(shi)
10.本章節(jie)落地實操工具：spin痛點(dian)銷售法
11.本章節落地實操工具：客(ke)戶分(fen)析RFM模型
12.本章節(jie)落地實(shi)操工具CRM數據分析與精準營銷(xiao)
第三章：客戶成交的關鍵(jian)步驟(zou)
一、客戶(hu)成(cheng)交的主要流(liu)程
1.如何(he)搞清客戶的(de)業務流程圖
2.如何在(zai)客戶方編織關系(xi)網
3.如何建立(li)快速建立(li)信賴感
4.關鍵人和你的關系程度(du)如何判斷
5.如何鎖定(ding)關鍵(jian)人(ren)
6.如何保護關(guan)鍵人
7.購買決策心理(li)
8.案列：碎(sui)片的信息的價(jia)值判斷(duan)
二(er)、*成交的方法
1.如何營造成交氛圍？
2.搞定客(ke)戶的四(si)項基本(ben)原則
3.客(ke)戶成(cheng)交的(de)“六脈神劍”
4.成(cheng)交(jiao)的七大(da)信號
5.成交的十八種方法
直接(jie)要求成交法(fa)
非此即(ji)彼成交(jiao)法(fa)
特殊(shu)讓步成交法
最后機會成交法
激將成(cheng)交(jiao)法
假設(she)成交法(fa)
小點(dian)成交(jiao)法
保證(zheng)成(cheng)交法
。。。。。。
6.案例：“倔(jue)處(chu)長(chang)”是如何突破的
7.本章節落地實操工具：客戶成交預測五步法
8.本章節(jie)落地實(shi)操工具：PIP利潤增長(chang)提案
9.本章節(jie)落地(di)實(shi)操工(gong)具：打造樣板客戶(hu)八法(fa)
10.本章(zhang)節落地實操工具(ju)：客戶企業成交關鍵三張圖
第四章：互聯(lian)網及社群營(ying)銷
1.互聯網(wang)時代：天(tian)網(wang)、地網(wang)、人網(wang)
的渠道裂變與零售模式
2.互聯網新零售營(ying)銷(xiao)關鍵詞
粉絲思維
轉(zhuan)化率
用戶體驗
參(can)與感(gan)
曝光率
3.從(cong)管理(li)鏈到價值鏈
4.多渠(qu)道”倒樹狀”形態
5.新(xin)營(ying)銷時代的大數據
客戶(hu)身份數據
洞察客戶的(de)喜好
預測(ce)客戶的購買傾(qing)向
其他形式的數據(ju)
線(xian)上的客流導入線(xian)下商(shang)家
6.新營(ying)銷的(de)變化：
曝光率 VS 產品陳列
轉換率 VS 平效
移動化
碎片化
場景化
7.客戶體驗(yan)感(gan)如何優化
8.新(xin)營銷(xiao)與(yu)社群營銷(xiao)
社群構成的5個要素
建(jian)的社群(qun)為何無(wu)效
加群和建群的動機
社群管理(li)的(de)方法(fa)
粉絲(si)經營的核心動作
如何從粉絲到社群
微信營銷(xiao)：曖昧經(jing)濟情感營銷(xiao)
消費文化與(yu)網紅(hong)
年輕人的(de)消費習(xi)慣
第五章：會(hui)議(yi)營銷的(de)專(zhuan)業(ye)技能
1.銷講在成交過程中的重要性
2.銷講的三(san)個步驟
3.銷講的設計思(si)路(lu)
4.銷(xiao)講前(qian)的準備
5.銷講的(de)演練(lian)與PK
6.產品(pin)銷講技能
7.客戶聽眾分(fen)析
8.如何提高演說能(neng)力
9.如(ru)何(he)控制緊張情緒
10.如何(he)建立王(wang)者氣場
11.現場演(yan)練環節
1)口頭(tou)語言(yan)技巧練(lian)習
2)肢(zhi)體語(yu)言技巧(qiao)練習
3)眼神的運(yun)用及練習
4)常用手勢及練習
5)提高感(gan)染(ran)力(li)的練習
12.案例：小賈如何克服(fu)演(yan)講技巧(qiao)
13.工具：設計話術的技巧
保健品營(ying)銷課程(cheng)
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/243520.html
已開課時(shi)間Have start time
- 喻國慶
[僅限會員]
營銷策劃內訓
- 海外電商實戰分享： 抖音海 武建偉
- 銀行柜員主動服務營銷技能提 郜鎮坤
- 養老金融——銀發時代的高品 李穎
- 話術行動指引——終端應用融 賈春濤
- 我最珍貴——優秀柜員服務營 蔣湘林(lin)
- 主播鐵軍，是怎么練成的：復 武(wu)建偉
- 基于客戶行為決策的產品策劃 賈春濤
- 連鎖企業的加盟商如何進行品 李天
- 精細化營銷拓展和整合傳播宣 賈春(chun)濤
- 運營商移動互聯網營銷 賈春濤(tao)
- 《IP攻略，洞悉個人與商業 武(wu)建(jian)偉
- 流量經營的營銷策劃實戰 賈春濤(tao)