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銷售人員情商培訓

課程意義：
在網絡信息時代，傳統的銷售模式已經不能夠應對越來越“刁鉆”的客戶，而已經具備良好銷售技能的你又為何不能夠輕松簽下訂單，得到回報呢？你的客戶為何總是舉棋不定？這一切都和情商有關，了解銷售中的情商運用，開啟你的銷售新紀元。成功的銷售員都知道：銷售拼的不僅是硬技巧，更需要情商軟技能！
本課程從銷(xiao)售(shou)中常見的(de)(de)(de)困境入手，結合(he)銷(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)各個階段，將銷(xiao)售(shou)困境的(de)(de)(de)原因進行深刻剖(pou)析，并給出了對(dui)應的(de)(de)(de)解決方法(fa)，讓學員看(kan)清銷(xiao)售(shou)誤(wu)區，從自身情緒管控入手，提高(gao)情商(shang)銷(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)能力， 改變(bian)目前的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)現狀，成就銷(xiao)售(shou)輝煌。

參加對象：
* 銷售人員
* 銷售主管
* 銷售經理（總監）

內容大綱：
1. 情商與銷售        
* 情商運用與銷售結果 
* 提升情(qing)商的有效步驟 

2. 情商技能搞定你的客戶   
* 銷售是藝術、科學與腦科學的融合
* 情商技能搞定“難纏”的客戶 
* 提(ti)升(sheng)情商影響力的三個建議

3. 開發屬于你的客戶        
* 延遲滿足和開發客戶的關系 
* 建立穩固密切的客戶推薦關系 
* 你與壓力的關系 
* 提升開發客戶的能力

4. 提升好感度，讓客戶喜歡你  
* 決定好感度的要素 
* 提升他人對你好感的有效步驟
 
5. 管控期望，與客戶建立合作伙伴關系               
* 合作伙伴還是買賣關系
* 提升(sheng)管控自身(shen)期(qi)望的有效步驟

6. 情商銷售之詢問技巧
* 讓客戶感到自己受重視 
* 運用“3W”詢問法則
* 提升詢問技巧的(de)有(you)效(xiao)步驟

7. 順利搞定客戶能拍板的人
* 客戶個性分析及高情商溝通  
* 你在與誰會面 
* 全面提升(sheng)與決策者會(hui)面的能力 

8. 優勢談判，拿下訂單
* 了解自己的金錢觀 
* 開展優勢談判
* 提升議價能力的(de)有效步驟

銷售人員情商培訓