計劃、組織與管理 ——PDCA模式的實用指導
講師：陳松 瀏覽次數：2575
課程描述INTRODUCTION
PDCA課程
培訓講師：陳松
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天(tian)
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
PDCA課程
【課程背景】
在企(qi)(qi)業戰略目標或(huo)年度目標確定(ding)后，企(qi)(qi)業的(de)工(gong)作重點就轉(zhuan)變為以(yi)工(gong)作計(ji)劃(hua)為核心(xin)的(de)過(guo)程管理(li)。在過(guo)程管理(li)過(guo)程中，很多中基層(ceng)管理(li)者(zhe)對(dui)管理(li)職能(neng)不夠清晰，并且經常出(chu)現以(yi)下問(wen)題：工(gong)作缺(que)乏(fa)(fa)計(ji)劃(hua)，有(you)的(de)甚至不知道如何做(zuo)好可行性(xing)強的(de)工(gong)作計(ji)劃(hua)；在執行中不能(neng)明(ming)確過(guo)程管控的(de)內容和方法；工(gong)作有(you)布(bu)置(zhi)少檢查，發現問(wen)題總是為時已晚，常做(zuo)救火(huo)隊員；工(gong)作任務結束后缺(que)乏(fa)(fa)總結，很少進(jin)行差(cha)距(ju)分析，工(gong)作改(gai)進(jin)效果不盡人意……
《計(ji)劃、組織與(yu)管(guan)理(li)——PDCA模式(shi)的(de)實(shi)用指導(dao)》課(ke)程(cheng)是(shi)專門針對中基層管(guan)理(li)管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)經常(chang)出(chu)現(xian)的(de)問題而研(yan)發的(de)實(shi)操性課(ke)程(cheng)。本課(ke)程(cheng)不僅(jin)生動的(de)講解管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)計(ji)劃、組織、領(ling)導(dao)、控(kong)制(zhi)的(de)四(si)大管(guan)理(li)職能(neng)，還將(jiang)運用案例分析、小組討論、現(xian)場(chang)實(shi)操等方式(shi)，結合PDCA的(de)管(guan)理(li)思路，將(jiang)管(guan)理(li)知識轉變(bian)為實(shi)用的(de)管(guan)理(li)技能(neng)，幫(bang)助管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)提升工作效率，改善工作效果。本課(ke)程(cheng)主要(yao)特點如下：
是(shi)一次實操訓(xun)練而不(bu)是(shi)傳統授課，以(yi)案例(li)和現場(chang)演(yan)練貫穿(chuan)全程；
運用團隊(dui)體驗和團隊(dui)PK的(de)(de)(de)方式，使參訓學(xue)員在不(bu)知不(bu)覺中(zhong)去顯(xian)現出問(wen)題(ti)(ti)，便于發(fa)掘出問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)實質，最終(zhong)找到有效的(de)(de)(de)解決方法；
本(ben)課程學員接(jie)受度(du)、參與度(du)極高，再結合(he)講(jiang)師點(dian)評，將(jiang)枯燥的專業知識直接(jie)轉換為通(tong)俗易懂的操作方法和實用(yong)的管(guan)理技能；
課程講師(shi)歷(li)任(ren)國企(qi)、外(wai)企(qi)、私企(qi)高管，強(qiang)調以落地為(wei)目標管理理念，實(shi)戰經驗豐富。
【課程收益】
掌握(wo)管理(li)者的四大管理(li)職能(neng)
掌握工作(zuo)計劃分解四大步驟
掌握工作計劃的五個核心(xin)要素(su)
掌握(wo)工(gong)作落實過程的控制內(nei)容
掌(zhang)握工作落(luo)實控制(zhi)標準的(de)設(she)定
掌握工作檢查的時機和(he)檢查方法(fa)
掌握工作改(gai)善的方法(fa)和技巧
【課程對象】企業中層及基層管理者、新晉管理人員、儲備干部
【課程時長】2天
【課(ke)程(cheng)要求】
分組研討，按4-6人一組，現場學員呈(cheng)島(dao)狀安排(pai)座位便于討論；
準備(bei)白(bai)板紙，每個小組至少需要4張，A4紙若(ruo)干張；
準(zhun)備白(bai)板筆，寬膠(jiao)帶、雙(shuang)面膠(jiao)每(mei)個小組1個。
【課程大綱】
第一(yi)單元：管理者的管理職能
案例(li)分析：什么是管理？
管理(li)管的是過(guo)程
管理的四大職(zhi)能
計劃職能
組織職(zhi)能
領導職能
控制職能
管(guan)(guan)理者的角色與管(guan)(guan)理職能
人際關系角色(se)
信息傳遞角色
決策制定角色
管理職能的(de)落地(di)工具：PDCA循環
第二(er)單元(yuan)：計(ji)劃
小組討論：計劃VS變(bian)化
小(xiao)組(zu)討論(lun)：計劃VS任務
計劃階段的工作重點
明確目標(biao)
分析問題
選擇(ze)*方案
制定對策和(he)計劃
工作分(fen)解的四個步驟
案例分析：分解結構
案(an)例分析：關鍵(jian)路徑(jing)
案例分析：時間進度
案(an)例分析：任務列表(biao)
現場實(shi)操：對某項工(gong)作(zuo)進行(xing)分解(jie)
小組討(tao)論：計劃(hua)中(zhong)的核(he)心要(yao)素(su)有哪些？
計(ji)劃的五大核心(xin)要(yao)素
質量/目(mu)標(biao)：分(fen)階(jie)段目(mu)標(biao)與工(gong)作(zuo)任務的(de)關系(xi)
資源(yuan)/預算：資源(yuan)利用與工作任務的(de)關系
人員委派：任(ren)務特點與(yu)識(shi)人用人
案(an)例分(fen)析：某工作(zuo)任務的人員委派
案例(li)分(fen)析：關鍵任(ren)務(wu)的人員(yuan)識別
時間(jian)進度：時間(jian)節點設計的方(fang)法(fa)
風險預案：
分(fen)級(ji)響應機制設(she)計原則
現場實操：風險響應(ying)機制設計
現場實操：工作任務單設計
現場實操：甘特(te)圖(tu)設(she)計(ji)
項目(mu)管理的(de)方(fang)式和(he)方(fang)法
項(xiang)目(mu)管(guan)理工具：一頁紙(zhi)項(xiang)目(mu)化管(guan)理
現場實操：某個項目的(de)一頁(ye)紙項目管(guan)理
第三單(dan)元：執行(xing)
小組討論：什(shen)么(me)是(shi)執行？
執行(xing)就(jiu)是有結果(guo)的行(xing)動
案例分析：有苦勞不是結果(guo)
案(an)例分析：履行(xing)職責(ze)不是結(jie)果(guo)
案例分析：完成任務不是結果(guo)
執(zhi)行階(jie)段(duan)的工(gong)作重點
自動自發
有效行動
信息收集
科學決策
溝(gou)通反饋
小組(zu)討(tao)論：執行階段(duan)的難點是什(shen)么？
執(zhi)行過程中(zhong)的難點處理方法
第四(si)單元：檢查
小(xiao)組(zu)討論：檢查(cha)什么？
過程檢查的五大內容
目(mu)標偏差
方(fang)案偏差
質量偏(pian)差
進度偏差(cha)
預算偏差
現場實操：設計某項工作的檢查(cha)內容
過程檢查的四大方法
設定(ding)標準
什么是(shi)標準？
小(xiao)組討論：標準應該高些(xie)還(huan)是低些(xie)？
案例分(fen)析：被修(xiu)改的金標準
看板管理
什么是(shi)看板管理？
現(xian)場實操(cao)：分組設計管理看板
制度支撐
火爐原理
案例分析(xi)：管(guan)理的(de)三個逆向假設
強化(hua)溝通
管理(li)溝通的核心是行(xing)為(wei)驅動
產(chan)生行為(wei)驅動的(de)方法
績效(xiao)考(kao)核
案(an)例(li)分析：KPA過程考(kao)核法
現場(chang)實操：設計某項工作的KPA考核法
模擬練(lian)習：為某項(xiang)工作(zuo)(zuo)設(she)計檢查節點(dian)及工作(zuo)(zuo)檢查表(biao)
第(di)五(wu)單元：改(gai)進
小(xiao)組討(tao)論：我們是如何(he)成(cheng)長的？
改進階段的工作重點
結(jie)果(guo)分析與總結(jie)
案例分析：如何正(zheng)確的(de)進行總結
改善(shan)計劃制定(ding)
工(gong)作改善計劃(hua)制定
人員改善計劃制定
標準化、固化與優化循(xun)環
改善面(mian)談
改善面談流程(cheng)
改善(shan)面談的(de)注意事項
知識與經(jing)驗管理(li)
從經(jing)驗到技能
知識(shi)管理(li)工具：技能轉換四步法(fa)
現場實操： 將某項工作經驗轉換(huan)為(wei)知識和技能
第六單元：課程回顧與答疑(yi)
管(guan)理升級與管(guan)理者轉變
PDCA中的大環與小(xiao)環
PDCA的循環上(shang)升
學員(yuan)疑問答疑
PDCA課程(cheng)
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/243832.html
已(yi)開課時間(jian)Have start time
- 陳松
[僅限會員]
中層管理內訓
- MTP-中層干部核心管理技 范(fan)遠(yuan)飛(fei)
- 做個會帶人會管人會幫人的中 侯春(chun)梅
- 中基層管理技能提升與操作要 夏(xia)國維
- 《行穩致遠?微利時代中層管 馬藝
- 中階主管管理才能（MTP） 趙澄旻
- 《職業生涯規劃—提升中層管 謝(xie)迪
- 《洞穿人力資源管理-中層管 伍純
- 中層經理的五維管理 鮑(bao)愛(ai)中
- 《MTP中層管理綜合技能全 秦超
- 《管理破局：中層非人實戰訓 伍純
- 中層管理技能培訓(MTP) 臧其超(chao)
- 中層管理者角色定位與卓越管 陶躍