副職管理能力提升實務
講師(shi)：陳(chen)松 瀏(liu)覽次數：2559
課程(cheng)描述INTRODUCTION
副職(zhi)管(guan)理能力培(pei)訓(xun)
培訓講師：陳松
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：4天
日程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
副職管(guan)理能力培訓
【課程背(bei)景】
副(fu)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)領(ling)導干部(bu)分管一方(fang)，上傳(chuan)下(xia)達(da)，既(ji)(ji)(ji)(ji)是(shi)(shi)領(ling)導者，又(you)是(shi)(shi)被領(ling)導者；既(ji)(ji)(ji)(ji)是(shi)(shi)決策者，又(you)是(shi)(shi)執行者；既(ji)(ji)(ji)(ji)唱主角(jiao)，又(you)唱配角(jiao)；既(ji)(ji)(ji)(ji)當(dang)主管，又(you)當(dang)助(zhu)手。副(fu)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)既(ji)(ji)(ji)(ji)是(shi)(shi)領(ling)導的“腿”，又(you)是(shi)(shi)下(xia)屬的“頭”，這一的特殊崗位(wei)(wei)，要(yao)求副(fu)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)干部(bu)既(ji)(ji)(ji)(ji)要(yao)當(dang)好二(er)傳(chuan)手，又(you)要(yao)當(dang)好主攻(gong)手。因此，副(fu)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)在領(ling)導工作(zuo)中能(neng)否正確(que)使用所擁有的權力(li)，承(cheng)擔所負(fu)的責任，與正職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)和其他副(fu)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)默契配合(he)，出色地完(wan)成領(ling)導任務，是(shi)(shi)領(ling)導班(ban)子(zi)建(jian)設的重(zhong)要(yao)內容。一定(ding)程度上說，副(fu)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)不(bu)能(neng)發揮應有的作(zuo)用，既(ji)(ji)(ji)(ji)關(guan)系到副(fu)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)干部(bu)本人的職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業發展，更關(guan)系到單位(wei)(wei)整體的創造(zao)力(li)、凝聚力(li)和戰(zhan)斗力(li)。
《副(fu)職人(ren)(ren)員(yuan)管理能力提升實(shi)務》課(ke)程是專門(men)幫助處(chu)在(zai)副(fu)職崗位上的管理人(ren)(ren)員(yuan)提升工作(zuo)效(xiao)(xiao)果的實(shi)操(cao)(cao)性(xing)管理課(ke)程。本課(ke)程不(bu)但深入講解副(fu)職崗位的特(te)征，解析副(fu)職工作(zuo)中的實(shi)用策略(lve)，還(huan)結合大量的案例討論(lun)和實(shi)際操(cao)(cao)作(zuo)，將枯(ku)燥的管理知識(shi)轉換為(wei)通俗易懂(dong)的操(cao)(cao)作(zuo)方法，從而有效(xiao)(xiao)幫助副(fu)職人(ren)(ren)員(yuan)提升工作(zuo)效(xiao)(xiao)果。
【課程(cheng)收益】
掌握管理的本質(zhi)和內涵(han)
掌(zhang)握副職管理者的角色定(ding)位
提(ti)升副職打造(zao)團隊的領(ling)導能力
提(ti)升副職業務管理的技能和(he)技巧
提升副職對上級和(he)(he)下級溝通的技能(neng)和(he)(he)技巧
提升副職時間(jian)管(guan)理及(ji)心態管(guan)理能(neng)力
【課程對象】副職管理人員
【課程時長】4天，每天6小時
【課程要求】
分組(zu)(zu)研(yan)討，按(an)4-6人一組(zu)(zu)，現場學員呈(cheng)島(dao)狀(zhuang)安排座位便于討論；
每個小組(zu)準備白板紙(zhi)4-6張，A4紙(zhi)若(ruo)干張；
每組準備三色白板筆各一支(zhi)。
【課(ke)程大(da)綱(gang)】
第一單元：管理的內含(han)
案(an)例討論：管理的起源？
企業(ye)中的三大角(jiao)色及主要任務(wu)
案(an)例(li)討論：管理的本質
管理=管事+理人(ren)
第二單元：副職管理者角色(se)的定位
副職工(gong)作的(de)四(si)個(ge)特點
領導職(zhi)務是配角(jiao)，分管(guan)工作(zuo)是主角(jiao)
重(zhong)大(da)決策(ce)是(shi)配角，參謀(mou)建議是(shi)主(zhu)角
全面工作是(shi)配(pei)角，單項工作是(shi)主角
正職(zhi)面前(qian)是配角，下屬(shu)面前(qian)是主角
副職角色定位不當的(de)五種狀態
當“清(qing)閑官”
說“過頭(tou)話(hua)”
拍“正(zheng)職板(ban)”
辦“被動(dong)事”
唱“對(dui)臺戲”
優秀副職的角色定(ding)位
上(shang)下左右的(de)“潤滑劑”
各(ge)項工作的(de)“變壓器”
廣大下(xia)屬的“加(jia)油站”
全局工作的“二(er)傳手”
分(fen)管(guan)工作的(de)“主攻(gong)手”
副職管理者的核心技能
第三(san)單元：心態管(guan)理(li)技能
案例研討：人(ren)生職場三(san)個圓圈(quan)圈(quan)的故事
消極心(xin)態的特征
陽光心態的特征(zheng)
四個意識與(yu)副職心態
陽光心態塑造的方法(fa)
情商修煉的七(qi)大方法
第四單(dan)元(yuan)：時間管理技能(neng)提升(sheng)
副(fu)職的重要與緊急
案例研(yan)討：選擇(ze)重要還(huan)是緊(jin)急(ji)？
四類工(gong)作(zuo)的時(shi)間管(guan)理(li)原(yuan)則
以(yi)全(quan)局定時間
以(yi)核心(xin)定時間(jian)
以文(wen)化定(ding)時間
以態(tai)勢定時間
現場演練：張副經(jing)理的時間安排
第五單元(yuan)：團隊(dui)建設能力提升
案例研討：什么是(shi)團(tuan)隊？
團(tuan)隊構成的三(san)個要素
團隊的發(fa)展(zhan)階(jie)段
團隊(dui)成立期的特(te)點和管理(li)方式
團隊動(dong)蕩期的(de)特點和管理(li)方(fang)式(shi)
團隊(dui)穩(wen)定期的特點和(he)管理方式(shi)
團隊(dui)高產期(qi)的特點和管理方式
團隊培養(yang)
團隊訓練的步驟
團隊成長體系(xi)建設
如(ru)何培育團隊精神(shen)
第六單元(yuan)：領導(dao)能力提升
什么是(shi)領(ling)導(dao)力？
權(quan)力的應用(yong)策略
四種情景領導力(li)
工作分級與領導授權
授(shou)權的(de)流程(cheng)和方式
現場研討：這(zhe)樣的工作怎樣授權？
現場演練：制作授權清單
第七單元：業務管理(li)與工作推進技能
什么是目標管理？
案例討論：達(da)成目標的關鍵點
目(mu)標(biao)分解的(de)SMRAT原則(ze)
案例討論：從(cong)目標到行動(dong)
目標分(fen)解的(de)方式和方法
案例研討(tao)：目標的核心是下達還(huan)是被接(jie)受(shou)？
現場演練：目標達成(cheng)的OGSMA模型
工作推進
什么是計(ji)劃(hua)？
計劃VS變化
工作分解核(he)心步驟
工(gong)作計劃的核心(xin)五要素
現(xian)場演練(lian)：一頁紙計劃（項目(mu)）管(guan)理(li)
現(xian)場(chang)演練(lian)：行動(dong)方案表
現場演練：工作待辦(ban)單
第八(ba)單元：組織執行能力提升
案例討論：什么是執(zhi)行？
執行就(jiu)是有結果的行動
影(ying)響組(zu)織執行力的七大因素
目標：決定著為什么去(qu)執(zhi)行
流程：決定著(zhu)如何(he)去執(zhi)行
流程設計的原(yuan)則
標(biao)準：決定(ding)著如何(he)規范的執行
案例分析：標(biao)準作(zuo)業流程(cheng)
能力：決定(ding)需(xu)要(yao)何種技能去(qu)執行
意(yi)愿：決(jue)定著用什么樣(yang)的態度去執行
制(zhi)度(du)：決定著執行成(cheng)敗(bai)的獎(jiang)罰(fa)
火爐法則
案例分析(xi)：馬謖是怎么(me)死(si)的？
三個逆(ni)向(xiang)思維假(jia)設
案(an)例(li)分析：講過多少(shao)次怎(zen)么(me)還犯錯？
文化：決定著(zhu)高效執行的氛圍
第九單(dan)元：溝通與(yu)激勵(li)能力提升
互(hu)動游(you)戲(xi)：你畫對了嗎(ma)？
溝通(tong)模型(xing)
影響溝通的四大因素
如何向上級匯報工作
何時匯(hui)報工作？
匯報的內容(rong)如何界(jie)定？
案例討論：匯報(bao)工作的原則
案例討(tao)論：匯報方式如何確(que)定？
如(ru)何與下級討論(lun)工(gong)作績效
績(ji)效(xiao)面談(tan)的基本(ben)流程
現場演練(lian)：績效(xiao)不佳的李(li)主管
什(shen)么(me)是激勵？
激勵模型
皮格馬利翁效應(ying)
雙因素激(ji)勵理論
亞(ya)當斯(si)公(gong)平理(li)論
馬思洛需求理論
案例(li)研(yan)討：你會賞識(shi)他人嗎？
什么是賞識(shi)管理
賞識(shi)管(guan)理四要(yao)素
賞識(shi)應用：如何表揚下屬
賞識(shi)應用(yong)：如何批(pi)評下屬
副職管理能力培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/243838.html
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