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非人力資源經理武漢課程

課程背景：
縱觀當今成功的企業有各種各樣的原因或機遇，但失敗的企業有一項不變的共性：用錯人。
正所謂管人難、管好人更難。也正是如此，才有許多的管理者頭痛：什么樣的人才是優秀的人才？如何才能找到他們？如何留他們？如何讓其增值？如何培養其既有個性又服從組織？如何讓人才的成本*？……
這些問題不是人力資源部門的事情，而是每一位成功的管理者必須掌握的核心技能，本課程將從經營管理的角度帶領學員全面提升管人思維與技能。
課程目標:
樹立人才危機意識：強化公司非HR經理人才危機意識，將人力資源戰略管理納入企業的發展規劃。
培養前瞻人力資源觀念：人力資源管理是所有管理人員的工作，了解職能部門在人力資源管理工作中的作用。
提升人力資源管理技能：非HR經理系統學習“選用育留”，使管理能力、溝通能力得到質的飛躍。
培訓方式：
   采用互動式教學，實戰案例分析解說，情境模擬等多種形式。使學員獲得全新的HR觀念與正確、實用的HR知識技能。
課程對象：
   企業中高層管理人員
課時：
2天，每天6小時
課程內容：
第一講：管理之道
1.何為管理與人力資源管理
【案例】：拉面館老板的煩惱
2.傳統人事管理與人力資源管理的區別
3.企業面臨的人力資源問題
4.由技術到管理：部門經理的角色轉變
5.非人力資源部門與人力資源部的分工與合作
第二講：選人之術
1.選對人比培養人更重要
選人的方法論--人崗匹配
2.建立素質模型的方法
【工具】：《員工素質模型表》
3.簡歷篩選：從簡歷中判斷應聘者的12種方法
4.部門經理如何與HR經理進行有效面試
4.1結構化面試法的應用
4.1.1依據員工素質模型設計結構化面試問題
4.1.2非HR經理的對應聘者業務素質面試
4.2測評中心應用
【課堂演練】：無領導小組法
4.3 STAR面試法
【工具】《STAR面試表》
【課堂演練】STAR面試技巧訓練
5.面試中常見的誤區
第三講：育人之道
1． 現代經理人的定位：仆人、教練與支持者
2.OJT輔導是*的輔導方式
【視頻案例】：管理者要成為教練
【自測】:OJT訓練認知程度
3．培訓員工OJT的方法
4．如何有效的實施OJT指導
工具：《OJT檢查表》
工具：《工作教導檢查表》
工具：《OJT計劃表》
工具：《工作計劃教導表》
5.OJT輔導的時機
下屬尋求指示時，該如何指導？
下屬進行報告的情況下，如何指導？
召開會議時，如何指導？
問題發生時，上級如何指導？
第四講：用人之法
1.“四才”管理法
【哈佛商業案例討論】：到底誰的錯？
2.員工授權管理
2.1授權的藝術：做你自己該做的事情
2.2授權的層次：不同員工/下屬的授權
2.3授權的流程：做到不放權、不棄權
【實戰工具】；崗位規范表
3.員工激勵管理
3.1正面反饋與建設性反饋
3.2如何贊美部屬
3.3如何激勵屢勸不聽的員工
4.員工績效管理
4.1經理人的日常管理就是績效管理
4.2卓越績效管理模式的構建
4.3績效管理的內容
4.4效管理中的過程控制
4.5如何開展績效面談
第五講：留人之策
1.員工離職的原因分析
2.員工關注的12個問題
3.留人“鐵三角”
4.員工的職業生涯規劃
4.1職業發展路徑的構建
4.2企業職業生涯管理體系的構建
4.3企業職業生涯規管理中的職責分工
【工具】：《員工職(zhi)業生涯(ya)規劃表》

非人力資源經理武漢課程