教練式管理
講師：陳松(song) 瀏(liu)覽次數：2573
課程描述INTRODUCTION
培訓教練式管理
培訓講師：陳松(song)
課程價格：￥元/人
培訓天數：1天
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
培(pei)訓教(jiao)練式(shi)管理
【課程背景】
當今社會已步入到移動互聯(lian)時代，快(kuai)速(su)變化的(de)(de)(de)(de)(de)商業環境(jing)使得企(qi)業競爭越(yue)來越(yue)激烈，而管理(li)者也需要不(bu)(bu)斷提(ti)升其管理(li)技能(neng)(neng)(neng)來提(ti)高(gao)(gao)員工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作效(xiao)率。企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)能(neng)(neng)(neng)力(li)并不(bu)(bu)體(ti)現(xian)在(zai)策略(lve)上，而體(ti)現(xian)在(zai)人的(de)(de)(de)(de)(de)行為(wei)上。員工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)就像水(shui)(shui)下的(de)(de)(de)(de)(de)冰山，關(guan)鍵在(zai)于(yu)管理(li)者能(neng)(neng)(neng)不(bu)(bu)能(neng)(neng)(neng)通過一些(xie)方式和手段將水(shui)(shui)下冰山托出水(shui)(shui)面(mian)。所以，解(jie)決(jue)問題的(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)鍵不(bu)(bu)僅在(zai)員工(gong)能(neng)(neng)(neng)力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)高(gao)(gao)低(di)，還在(zai)于(yu)管理(li)者教(jiao)練(lian)(lian)指(zhi)導(dao)水(shui)(shui)平(ping)(ping)的(de)(de)(de)(de)(de)高(gao)(gao)低(di)。提(ti)高(gao)(gao)人的(de)(de)(de)(de)(de)行為(wei)能(neng)(neng)(neng)力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)最有效(xiao)方法是(shi)(shi)管理(li)者自(zi)上而下的(de)(de)(de)(de)(de)言傳身教(jiao)和指(zhi)導(dao)，沒有大量善于(yu)指(zhi)導(dao)下屬(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)“教(jiao)練(lian)(lian)”，企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)水(shui)(shui)平(ping)(ping)不(bu)(bu)可能(neng)(neng)(neng)真正(zheng)提(ti)高(gao)(gao)。但是(shi)(shi)，傳統管理(li)者較(jiao)多(duo)地從事技術(shu)性、事務性工(gong)作，為(wei)員工(gong)解(jie)決(jue)具體(ti)問題，重點在(zai)事而不(bu)(bu)在(zai)人，中基層經(jing)理(li)普遍缺乏教(jiao)練(lian)(lian)能(neng)(neng)(neng)力(li)，這是(shi)(shi)提(ti)升管理(li)水(shui)(shui)平(ping)(ping)的(de)(de)(de)(de)(de)明顯(xian)瓶(ping)頸(jing)。
教(jiao)練式(shi)管(guan)理(li)(li)(li)是一門新的(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)技術(shu)，運用一套技術(shu)，更多地激勵員工，讓員工發(fa)揮創意(yi)，找出(chu)解決之道，重(zhong)點(dian)在(zai)人(ren)而不在(zai)事。教(jiao)練讓員工看到自(zi)身(shen)的(de)(de)盲(mang)點(dian)和(he)潛力，也讓員工認清(qing)自(zi)己在(zai)組(zu)(zu)織架構中的(de)(de)位置以及(ji)應當發(fa)揮的(de)(de)作用。《教(jiao)練式(shi)管(guan)理(li)(li)(li)》課程不僅系統的(de)(de)講(jiang)解教(jiao)練式(shi)管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)實(shi)質與(yu)內涵(han)，還結合案(an)例(li)解析、小(xiao)組(zu)(zu)討論、現(xian)場實(shi)操等方式(shi)，使學員在(zai)課堂上就能(neng)熟練掌(zhang)握(wo)教(jiao)練式(shi)管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)關鍵(jian)技術(shu)和(he)方法，直接(jie)將知識轉(zhuan)換(huan)為(wei)技能(neng)。
本(ben)課程主(zhu)要特(te)點如下：
是(shi)歷經百次以上企(qi)業(ye)內訓的精品課(ke)程；
是通過(guo)一(yi)系(xi)列的活動去參與（行動）---體驗（發(fa)現）---現實（聯(lian)系(xi)）---模式（選擇）---突(tu)破（再行動），從(cong)而使參訓學員在不知不覺中去顯現出(chu)問題(ti)，便于發(fa)掘(jue)出(chu)問題(ti)的實質，最終(zhong)找到有效的解決方法；
是(shi)一次(ci)實(shi)操訓(xun)練(lian)而不是(shi)傳統授(shou)課，以案例和(he)現場演練(lian)貫穿全程；
是(shi)以(yi)學員為(wei)中心，課程中學員接受(shou)度、參與度極高；
課程講師(shi)歷(li)任(ren)國企(qi)、外企(qi)、私企(qi)高(gao)管，強調以落地(di)為目標管理(li)理(li)念，實戰經驗豐(feng)富(fu)。
【課(ke)程收益】
掌握教練式管理的本質
掌握教練式管理的三大(da)關鍵技(ji)術
掌握指導下屬高效(xiao)工(gong)作的(de)方(fang)法
提升管理團隊(dui)的(de)整體(ti)領(ling)導力和(he)影響力
在日(ri)常管理中(zhong)運用教(jiao)練技巧改善(shan)員工的態度和行為
提(ti)升管(guan)理團(tuan)隊的整體領(ling)導(dao)勝(sheng)任素質和能力
【課程對象】中基層管理人員
【授課方式】活動體驗+案例討論+行動學習+小組討論+現場實操
【課程時長】1天（6個小時）
【課程要求】
分組(zu)研(yan)討(tao)，按6-8人(ren)一組(zu)，現場學(xue)員(yuan)呈島狀安排座位便于(yu)討(tao)論；
準備白(bai)板紙(zhi)，每個小組至(zhi)少需要4張，A4紙(zhi)若干(gan)張；
準備彩色(se)白(bai)板筆(bi)，盡量(liang)達到每組使用一種顏色(se)；
寬膠帶、雙面膠每個小組(zu)1個。
【課程大綱】
第一單元：認識教練(lian)式管(guan)理
活動體驗：激情60秒
活動分享：
為什(shen)么總是出錯？
*的障礙是(shi)什么？
這(zhe)種方式的管理(li)有(you)什么特(te)點？
講師點評：
有什(shen)么(me)好(hao)的方(fang)法讓(rang)成績更好(hao)一些？
新時期的(de)領導(dao)力發展趨勢(shi)
什么是(shi)教練？
小(xiao)組討論：教練(lian)的(de)特(te)征(zheng)
案例分析(xi)：教練的角色與(yu)職(zhi)責
教練式管(guan)理的本質和作用
案例(li)分析：傳統管理與教練式管理的區(qu)別(bie)
信任(ren)是(shi)教練(lian)的前提(ti)
1、小組討論：我們因為什么(me)而相信他人？
2、建立(li)基于能(neng)力的信任
教練(lian)的核心技能
教練的(de)能力地圖
3、建立(li)基于動機的(de)信任的(de)三種方法
自我揭露
展現公平(ping)
真誠行事
行(xing)動(dong)學習(xi)：為了建立信任，我們可以做什么？
第二單元：教練式管理關鍵(jian)技術之(zhi)看
教(jiao)練的“自己看”
看(kan)人(ren)之(zhi)大，用人(ren)之(zhi)長
活(huo)動體驗：你發現(xian)了什么？
自我(wo)改善：我(wo)們要(yao)如何(he)看待他人？
教(jiao)練的“幫他看”
1、教練是一面鏡子
2、建立(li)寬松的教練(lian)對話環境
3、提出開(kai)放式的問題
4、積極的傾聽
活動體驗：沙漠奇案
活動分享：
關鍵問題是什么？
怎(zen)樣更好的傾(qing)聽？
講(jiang)師點評(ping)：
喬哈里窗(chuang)的啟示
“單擊”關鍵詞
“雙擊”深度聆聽(ting)
案(an)例分析：了(le)解對(dui)方的真實用意
5、給(gei)予回應，進行(xing)確(que)認
第三單元：教練式管理(li)關鍵技術之說
教(jiao)練的“自己說(shuo)”
運(yun)用FAB法進行表(biao)達
現場實操：FAB法(fa)演練
教(jiao)練的“鼓(gu)勵(li)他(ta)說”
讓員工說(shuo)出行動宣(xuan)言
案(an)例分析：目(mu)標問題對話
現場演練：探究問題所在
讓員工說出自己的價值(zhi)觀
一對一演練：對你來講什么最重要(yao)
讓員工說抱怨
處理抱怨四步(bu)驟
現場演(yan)練：抱怨(yuan)處理(li)
第(di)四單元：教(jiao)練(lian)式管理關鍵技術之(zhi)做
區分(fen)責(ze)任與職責(ze)
“做”的(de)教練(lian)管(guan)理工(gong)具
1、逆向目標計劃工(gong)具
簡(jian)單(dan)有效的目標倒推技(ji)術(shu)
抓住關鍵，讓行動更(geng)有力
現場演練(lian)：目標倒(dao)推法(fa)
2、平衡輪工(gong)具
利(li)用平(ping)衡輪技術(shu)，演練成果導向(xiang)的行動計劃
根據目標(biao)，進行資源規(gui)劃(hua)
確立(li)行動(dong)計劃
現場演練：工(gong)作平衡輪
3、正確(que)表揚工具
表(biao)揚人還(huan)是表(biao)揚行為(wei)？
表(biao)揚行為的關鍵(jian)
現場演(yan)練：表(biao)揚某個正(zheng)確行為
4、有效問(wen)責工具
案例分析：建(jian)設(she)性的溝(gou)通
教練式問責四階段(duan)對(dui)話
現場演(yan)練：問責(ze)演(yan)練
培訓教(jiao)練式管理
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/244005.html
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