管理者的五大修煉
講(jiang)師：陳松 瀏覽次數(shu)：2566
課程描述INTRODUCTION
有效管理(li)課程
培訓講師：陳松
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：1天
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
有效(xiao)管理(li)課程
【課程背景(jing)】
企業(ye)進(jin)行管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)*目(mu)(mu)的(de)(de)就(jiu)是(shi)實(shi)(shi)現(xian)決(jue)策層(ceng)制定的(de)(de)相關工(gong)作(zuo)目(mu)(mu)標(biao)(biao)，因此，目(mu)(mu)標(biao)(biao)的(de)(de)實(shi)(shi)現(xian)過(guo)(guo)(guo)(guo)程(cheng)就(jiu)是(shi)執行的(de)(de)過(guo)(guo)(guo)(guo)程(cheng)，這個過(guo)(guo)(guo)(guo)程(cheng)被(bei)稱(cheng)之為管(guan)(guan)理(li)(li)，通過(guo)(guo)(guo)(guo)強有力(li)的(de)(de)執行而成(cheng)功實(shi)(shi)現(xian)結果我們稱(cheng)之為目(mu)(mu)標(biao)(biao)的(de)(de)落地。在目(mu)(mu)標(biao)(biao)實(shi)(shi)現(xian)的(de)(de)執行過(guo)(guo)(guo)(guo)程(cheng)中(zhong)，管(guan)(guan)理(li)(li)者作(zuo)為承接決(jue)策層(ceng)與執行者的(de)(de)關鍵，往往決(jue)定著目(mu)(mu)標(biao)(biao)實(shi)(shi)現(xian)的(de)(de)最終結果。目(mu)(mu)前，很多企業(ye)的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)者大多來自于具有發展潛力(li)的(de)(de)業(ye)務骨干，面對系(xi)統、科學(xue)的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)，并(bing)沒有真正進(jin)入到管(guan)(guan)理(li)(li)角(jiao)色，未形成(cheng)管(guan)(guan)理(li)(li)概念和管(guan)(guan)理(li)(li)技能。在具體工(gong)作(zuo)中(zhong)主要表現(xian)為：
不(bu)(bu)能明(ming)確自身(shen)定位，找不(bu)(bu)到工作重點；
只做(zuo)傳聲筒(tong)，不能主動(dong)承(cheng)擔和解決問(wen)題，一切靠上級(ji)領(ling)導；
團隊中、部門間缺乏有效溝(gou)通，相互推責；
只知道要執(zhi)行，不知道如何正確(que)帶(dai)領團隊去執(zhi)行；
對(dui)上(shang)不(bu)能主動匯(hui)報(bao)、回報(bao)工作進度(du)，對(dui)下不(bu)能及時、有效的(de)評價與檢(jian)查；
憑著零(ling)散(san)的管理經驗和感覺進行(xing)部(bu)門(men)管理，缺乏系統、科學的管理方法；
遇到(dao)問(wen)題時(shi)不知道如何正確(que)的進行分析和解決；
……
解決上述問(wen)(wen)題，實(shi)現(xian)管(guan)理(li)者(zhe)自動自發的(de)有效(xiao)管(guan)理(li)行為，并(bing)帶領(ling)團隊實(shi)現(xian)更高的(de)績效(xiao)目標(biao)，不僅要解決管(guan)理(li)者(zhe)在處(chu)理(li)實(shi)際問(wen)(wen)題時(shi)的(de)方(fang)法和工(gong)具(ju)問(wen)(wen)題，還要使管(guan)理(li)者(zhe)明確自身定位(wei)，掌(zhang)握管(guan)理(li)者(zhe)必備(bei)的(de)核心技(ji)能，使管(guan)理(li)者(zhe)在思想(xiang)、方(fang)法、工(gong)具(ju)、意愿、能力(li)方(fang)面有效(xiao)結(jie)合(he)，最終提升組(zu)織執(zhi)行力(li)，實(shi)現(xian)目標(biao)落(luo)地(di)。
《管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)者的(de)*》是專門針(zhen)對管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)人(ren)員掌握管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)知識、提(ti)升(sheng)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)技(ji)能而研發的(de)實(shi)用性課程，本課程一(yi)方面系統的(de)講(jiang)解(jie)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)基本概念、方法和(he)工(gong)具，給受訓(xun)學員呈現(xian)(xian)完整的(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)導圖(tu)，另一(yi)方面還將結(jie)合工(gong)作實(shi)踐(jian)，通過案例(li)分析、小組討論、情景模擬、實(shi)操演(yan)練的(de)形式將管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)知識轉(zhuan)換為(wei)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)技(ji)能，再將管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)技(ji)能在培訓(xun)課堂上轉(zhuan)換為(wei)實(shi)際(ji)應用，有(you)效幫助管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)者提(ti)升(sheng)工(gong)作績效實(shi)現(xian)(xian)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)目標。
【課程收益】
掌握管理的本質和內涵
掌握管(guan)理者的角色定位(wei)
掌握決策與管理目標的能力
掌(zhang)握過(guo)程控制與執行的(de)能力
掌握有效(xiao)授(shou)權的方法與技巧
掌握高效溝通的方(fang)法與技巧
掌握有效激勵的方法與(yu)技巧
【課程對象】企業中層管理人員
【課程時長】2天，每天6小時
【課(ke)程要求】
分(fen)組研(yan)討，按(an)4-6人一組，現場學(xue)員呈島狀安排座位便于討論；
每組準備白板紙(zhi)3-4張，三色白板筆各一支(zhi)。
【課程大綱】
第一單元：管理的內涵
案例討論：管理的(de)起源
企業中(zhong)的(de)三大角色及主要任(ren)務
決(jue)策層的核心任務
管理層(ceng)的核心任務(wu)
執(zhi)行層的核(he)心(xin)任務
案例(li)討論：管理(li)的本(ben)質
管理中人與(yu)事的匹(pi)配
第二單(dan)元：管(guan)理者的角(jiao)色定位(wei)
作為下級(ji)的管理者(zhe)角色(se)定位
作為同事的管(guan)理(li)者角色定位
作為上(shang)級的(de)管理(li)者角色定(ding)位
管理者的*
第三(san)單元：決策與(yu)目標(biao)管理
多謀(mou)與善斷
工具(ju)測評：領導決策風(feng)格測評
小(xiao)組(zu)討論：決(jue)策前你會怎(zen)么做？
個人決策(ce)與集體(ti)決策(ce)
常見(jian)的七種(zhong)錯誤(wu)決策(ce)
小(xiao)組討論：是什么(me)在影響決策？
決策(ce)的前提
科學(xue)決策七步驟
案(an)例(li)討論：先(xian)(xian)有工作(zuo)還(huan)是先(xian)(xian)有目標？
目標(biao)管理的概念(nian)
案(an)例分析(xi)：目標的轉(zhuan)換(huan)有效性(xing)
小(xiao)組討論：是什(shen)么在影響目(mu)標實(shi)現(xian)？
目標達成的五個關鍵點：目標、策略、計劃、資源、過(guo)程控制(zhi)
目標(biao)分解的原則(ze)
5W2H原則(ze)
SMART原(yuan)則
從SMART到SAI
目標的(de)下達與認同
第四單元：過程控制與執行
小(xiao)組討論：工作計劃的核心要素(su)有(you)哪些？
工作計劃的五大(da)核心(xin)要(yao)素(su)
1.質(zhi)量/目標(biao)：分階段目標(biao)與工作任務的關系
2.資源/預算：資源利(li)用與工作(zuo)任務的關系
3.人員(yuan)委派：任務特點(dian)與(yu)識(shi)人用人
人才識別(bie)的五個方(fang)法(fa)
案(an)例(li)分析：某工(gong)作任務(wu)的(de)人(ren)員(yuan)委派(pai)
案例分析：關鍵(jian)任務的人員識別
4.時間進(jin)度：時間節點設計的方(fang)法(fa)
5.風險預案：
分級響應機(ji)制設計原則
現場(chang)實操：風險響應機(ji)制設(she)計(ji)
小(xiao)組討論(lun)：控制的難點是什么？
過程控(kong)制的六大(da)內(nei)容
目標偏差
流程(cheng)偏差
銜(xian)接(jie)偏差(cha)
人員偏差
標準(zhun)偏差
預算偏差
過程(cheng)控制的四大方法
制度支撐
設(she)定標準
績效約束
復盤總結
第五單元：有效授權
自我評估：我需(xu)要(yao)授權(quan)嗎？
什么是授權？
授權(quan)是什么(me)？
授(shou)權不(bu)是什么(me)？
授權的八大作用
案例分析：授權的三大障礙(ai)
來自組(zu)織的障礙(ai)
來自自己的障礙
來自下(xia)屬的障礙
授權的五個層次(ci)
自(zi)己(ji)做
自(zi)己做，下屬協助(zhu)
自己(ji)可以同，下屬(shu)也可以
下(xia)屬做，自己協助
下屬做(zuo)
授(shou)權的核心(xin)要(yao)素
工(gong)作分(fen)派的三種方法
權力分解的(de)三(san)種形式
授(shou)權的四種類型
必須授權的工作
應(ying)該(gai)授權的工作
可以(yi)授權的(de)工作
不能授(shou)權的工作
案例分析(xi)：這(zhe)樣(yang)的工作要授權嗎？
實操演練：制定(ding)授權清單
授權的五大程(cheng)序
第(di)六單元：高效溝通
體驗式活動(dong)：你畫(hua)對了嗎？
人(ren)際溝通的核心：達成共識
管理溝(gou)通的核(he)心：行為(wei)驅動
行為驅動的要素：
案例研討：信任與溝通
案例研討：利益與溝通
案例研(yan)討：激勵(li)與溝通
案(an)例(li)研討：情(qing)感與溝通
如何(he)正確的進行表(biao)揚
如何正確的進行批評
案例研(yan)討(tao)：什么是團隊沖突
小組討(tao)論(lun)：團隊沖突(tu)的原因(yin)分(fen)析
團隊沖突的類(lei)型
案例(li)研討：張經(jing)理的(de)苦惱事
建(jian)設性(xing)沖(chong)突
破(po)壞性沖突
不同情況下(xia)的(de)沖突處理
第七單元：有效激(ji)勵
什么是激勵？
案(an)例(li)討論(lun)：激勵的(de)個性化與情(qing)境性
非(fei)物質性(xing)激(ji)勵(li)的(de)綜合激(ji)勵(li)方案
從動機到績效
小組(zu)討論：員工為什么要加入到企業？
工作實踐中的馬斯(si)洛需求理論
生理需要在工作中的具體表現(xian)
安全需要在工作中的具體表(biao)現(xian)
社(she)會需要在工(gong)作中的具體(ti)表現(xian)
尊重需要在工作中(zhong)的(de)具體表現
自我實現(xian)在(zai)工作中的具體表(biao)現(xian)
基于(yu)員工需求動機推動策略
行動學習：百元生日激勵方案設計
從績效(xiao)到結(jie)果
案例討論：喜(xi)歡表(biao)揚自(zi)己的班(ban)組長
對員工(gong)行為的三種反應
用正激勵強化積(ji)極行(xing)為
用(yong)負激勵消滅(mie)破壞行為
結果激勵與發現優勢
從結(jie)果到滿意
蓋洛普Q12評估(gu)
激勵(li)(li)中的(de)保健因素與激勵(li)(li)因素
三元滿(man)意模型
員工滿(man)意度(du)提(ti)升辦法(fa)
有效管理課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/244016.html
已(yi)開(kai)課(ke)時間Have start time
- 陳松
[僅限會員]
管理能力內訓
- 銀行行長的綜合管理藝術 賈(jia)春濤
- 《企業敏捷組織變革》 肖小(xiao)峰(feng)
- 柔性管理與班組建設 賈(jia)春濤
- 營業部主任管理能力提升 賈春濤
- 管理者的哲學人生 賈春濤
- 《班組長系列-基層主管教導 鄭祖國
- 社區經理：家庭市場關系維護 賈春(chun)濤
- MTP*管理者訓練營 賈春濤
- 轉變觀念與行政管理效率 夏國維
- 卓越基層干部管理技能提升 唐(tang)健(jian)偉
- 大堂經理崗位勝任要素 蔣湘(xiang)林
- 網點負責人全面管理能力提升 賈(jia)春濤