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文旅綜合運營管理

授課時間：半天（3小時）
授課對象：組織中高層管理人員，組織中從事與重大決策有關的經理人員，業務骨干人員等。
課程簡(jian)介：通(tong)過大量案(an)例與互動(dong)(dong)，進行疫情(qing)后文旅走勢的(de)(de)全面(mian)梳理，提升學(xue)員(yuan)對本次疫情(qing)的(de)(de)認知水平，讓(rang)學(xue)員(yuan)能夠從問題入(ru)手，利用所學(xue)知識(shi)，借助相(xiang)關的(de)(de)理論框架提出(chu)遇到問題的(de)(de)具(ju)體(ti)解(jie)(jie)決(jue)方案(an)。本課程具(ju)有較高的(de)(de)可(ke)操作性，學(xue)員(yuan)學(xue)習后，會(hui)利用相(xiang)關方法進行實際的(de)(de)創(chuang)新(xin)性管理活動(dong)(dong)，解(jie)(jie)決(jue)企(qi)業疫情(qing)期間(jian)遇到的(de)(de)具(ju)體(ti)問題。

課程四大收益
² 提升個人格局
² 明晰產業規律
² 打造創新思維
培養全能人才
授課特點
² 全程互動授課
² 案例新，代表性強
² 氣氛熱烈，吸引力強
學后立刻(ke)可(ke)以(yi)解決實(shi)際問題

課程大綱
一、引子
1、傳統企業躺著賺錢的時代結束了
2、10年來世界發生了什么
3、疫情后，文旅產業面對的新思維，新技術
4、看不見，看不起，看不懂，學不會，跟不上
二、洞悉疫情對文旅產業的影響
1、對文旅產業造成的影響
2、文旅產業影響的成本問題分析
3、文旅產業影響的產業鏈問題分析
4、后疫情時代文旅產業的幾個主要變化
三、疫情后文旅產業之顧客篇
1、誰是你的顧客
2、旅游消費者真正的問題是什么
3、如何能夠做到顧客滿意
四、文旅產業運營之產品篇
1、什么是好的文旅產品
2、產品提供的獨特價值是什么
3、產品的動線與靜線概念
4、產品的線上與線下概念
五、文旅產業運營之“八一”工程
1、一個聯盟
2、一句口號
3、一項活動
4、一首歌曲
5、一部電影
6、一個事件
7、一個IP
8、一套商品
六、文旅產業運營之互聯網思維
1、社群營銷
2、數據營銷
3、流量思維
4、智能化
小結

文旅綜合運營管理