《高績效團隊打造》課程大綱
講師：郭敬(jing)峰 瀏(liu)覽次數：2551
課程描述INTRODUCTION
高績效團隊打造內訓課程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱(gang)Syllabus
高績效團隊打造內訓課程
課程目(mu)的(de)
如何打造高績效沒團隊(dui)，提升團隊(dui)凝聚力。 掌握影響(xiang)力6大心(xin)理(li)學原(yuan)理(li)(互惠、承諾一致、社會(hui)認(ren)同、喜好、權威、稀缺)。 認(ren)識自我(wo):情(qing)(qing)商測評(ping)，學會(hui)激勵人心(xin)的7種方法(fa)。 了解情(qing)(qing)商和職業情(qing)(qing)商，高職業EQ管理(li)者的五大標準。 學會(hui)優秀管理(li)者的基本心(xin)態(tai)，領(ling)導者自我(wo)修煉技巧。
【課程介紹】：
團隊管(guan)(guan)理(li)是現(xian)代(dai)企業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)核心(xin)，管(guan)(guan)理(li)大師(shi)*·*曾經說過：“任(ren)何管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)功都是管(guan)(guan)理(li)者(zhe)的(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)功，任(ren)何管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)失敗都是管(guan)(guan)理(li)者(zhe)的(de)(de)(de)失敗”，形(xing)象說明了管(guan)(guan)理(li)者(zhe)對一個團隊的(de)(de)(de)重要作(zuo)用(yong)。在競爭激烈的(de)(de)(de)工(gong)(gong)業(ye)(ye)4.0時代(dai)，管(guan)(guan)理(li)者(zhe)擁有良好的(de)(de)(de)職業(ye)(ye)情(qing)商可以增(zeng)強員(yuan)工(gong)(gong)歸屬感、提(ti)升心(xin)態績效(xiao)(xiao)和(he)行為績效(xiao)(xiao)，充分發揮團隊優勢，實現(xian)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)目標。非權力(li)(li)影響力(li)(li)是管(guan)(guan)理(li)者(zhe)個人(ren)素(su)質、品格魅力(li)(li)等凝聚而成(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)無(wu)形(xing)力(li)(li)量，非權力(li)(li)影響力(li)(li)以內驅力(li)(li)的(de)(de)(de)方式對員(yuan)工(gong)(gong)發生潛移默化的(de)(de)(de)作(zuo)用(yong)，影響深遠(yuan)和(he)持久。對人(ren)進(jin)行管(guan)(guan)理(li)其(qi)實就(jiu)是場心(xin)理(li)戰。幾乎所(suo)有成(cheng)(cheng)功的(de)(de)(de)經理(li)都是社(she)會心(xin)理(li)學家(jia)。人(ren)是管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)核心(xin)，而人(ren)的(de)(de)(de)核心(xin)則(ze)是人(ren)的(de)(de)(de)心(xin)理(li)。
本課程圍繞高績效(xiao)的團隊(dui)打造，結合團隊(dui)發展(zhan)的階段特性加強人才的選用育留，使得(de)業務部門(men)管理者懂得(de)識人，用人，授權(quan)和(he)激勵人，從而有助(zhu)于組(zu)織發展(zhan)。
本課(ke)(ke)程從管理(li)者自(zi)我修煉(lian)、非職(zhi)權(quan)影(ying)響(xiang)(xiang)力(li)(li)提升(sheng)、影(ying)響(xiang)(xiang)團隊(dui)管理(li)的(de)心理(li)學效(xiao)應，如何(he)識人用(yong)(yong)人，授權(quan)與激勵技(ji)巧、高績效(xiao)團隊(dui)打造(zao)等多維度深刻剖析了管理(li)者如何(he)訓(xun)練(lian)提升(sheng)EQ并實踐于團隊(dui)管理(li)，帶(dai)領學員向內(nei)修煉(lian)思維模式，向外學習影(ying)響(xiang)(xiang)力(li)(li)技(ji)巧，學會在非職(zhi)權(quan)情況下(xia)有效(xiao)的(de)影(ying)響(xiang)(xiang)上級(ji)、同事和下(xia)屬(shu)，幫助學員提升(sheng)職(zhi)場溝通技(ji)能，打造(zao)高績效(xiao)團隊(dui)。授課(ke)(ke)形式采(cai)用(yong)(yong)企業教練(lian)技(ji)術(shu)，分組討論，角色扮(ban)演(yan)(yan)，實操演(yan)(yan)練(lian)等提高企業管理(li)能力(li)(li)，提升(sheng)情緒生(sheng)產力(li)(li)，讓員工(gong)更快樂工(gong)作，更幸福生(sheng)活!
【培訓收益】:
如何打(da)造高績效沒團隊(dui)，提升團隊(dui)凝(ning)聚力(li)。
掌握影響(xiang)力6大(da)心理學原理(互(hu)惠、承諾(nuo)一致、社會認同、喜好、權威(wei)、稀缺(que))。
認(ren)識自我(wo):情商(shang)測評(ping)，學會激勵(li)人心(xin)的7種方(fang)法(fa)。
了解情商和職(zhi)業(ye)情商，高職(zhi)業(ye)EQ管理者的五(wu)大標準(zhun)。
學(xue)會優秀管理者的基本心態，領導(dao)者自我修煉技巧。
如何說服別人的心理技巧，快速(su)與對方達成共識。
變革型領(ling)導者(zhe)的五項能力(li)：自我超越、預見、價值整(zheng)合、授權、激勵。
通過大量演練認識自(zi)己的影響能力(li)現狀、發現改(gai)進空(kong)間，制定(ding)改(gai)進計劃。
如(ru)何塑造職場個人品牌，提升軟實(shi)力選人、識人、用(yong)人。
懂得如(ru)何去激勵下屬(shu)，提高員工的工作積極性(xing)。
掌(zhang)握(wo)高情商管(guan)理(li)藝術：知人善用、以身作則、開放的(de)溝通、激勵團隊。
高效管理團隊，降低企業(ye)組織成本(ben)，有利于(yu)組織發展。
【授課方式】：
針對客戶需求定制(zhi)課件，注(zhu)重困擾(rao)問題解決和(he)現場解疑答惑，行動學習教練(lian)式輔導(dao)培訓(xun)采用案例(li)分析、分組(zu)討論、角色扮演，AB角訓(xun)練(lian)、心理測評、情景模擬(ni)和(he)實戰演練(lian)，課程氛(fen)圍輕松活潑，激發學員(yuan)的學習興(xing)趣，在(zai)內在(zai)感悟和(he)方法練(lian)習中(zhong)獲得(de)技能提升，改善心態績(ji)效和(he)行為績(ji)效。
課程具有極強的實用性：30%的理論+40%的方(fang)法+30%的實例
培訓課程提倡(chang)以人為(wei)本、感悟為(wei)宗(zong)、實操(cao)為(wei)要、效果為(wei)王
體驗式培訓(xun)：互動(dong)性強(qiang)、幽默、生動(dong)、親切
專業背景、前瞻理念(nian)、獨(du)(du)到觀點、豐(feng)富實(shi)踐(jian)經驗構成獨(du)(du)特課程(cheng)體驗。
【培訓對象】： 希望自(zi)我修煉(lian)、提高非權(quan)力影響力的企業中(zhong)高層管(guan)理者(zhe)。
【授課時間】: 1-2天
【課程大綱】：
第一單元 管理者自我(wo)修煉
趣味(wei)游戲：按摩操
1、管理者EQ提(ti)升
（1） 情緒(xu)智力(li)商數(shu)的5個方面
分組討論：什么是情商？
（2）認(ren)識自己:情商自測
（3）如何識別(bie)員工的不同情緒狀態？
父母狀態/成人狀態/兒童(tong)狀態
2、 職業情商的4項修煉
心(xin)態(tai)修煉：以(yi)菩薩心(xin)腸,行霹靂手段
行為修(xiu)煉：職業(ye)化習慣塑造
習慣修煉：讓上級喜歡你的7個習慣
情(qing)緒修煉：突破情(qing)緒、溝通(tong)舒適區
3、 管理的*目標(biao)：人(ren)治(zhi)-法治(zhi)-自治(zhi)
實操演練：職場(chang)有效溝通(tong)
4、自(zi)我效能(neng)感與(yu)領導力
（1）什么是自我效能感？
（2）領(ling)導(dao)力的來源
分組練習：阻礙你達成目標的理由是(shi)什么
（3）建立自信(xin)的方(fang)法(fa)
案例分(fen)析：馬云的故事
第二單元 提升非職權影響力
1、權力影(ying)響(xiang)力和非(fei)職權影(ying)響(xiang)力
（1） 影響力要素(su)：
互惠(hui)原則/承(cheng)諾和一(yi)致(zhi)/社(she)會認同/喜好/權威/稀缺
案例(li)分(fen)析：生活中的投射(she)現象(xiang)
（2） 什么(me)是領導
（3） 如(ru)何建(jian)立影響(xiang)力
一心為公(gong)/行家里手(shou)/言行一致/高(gao)瞻遠矚/鼓舞(wu)士氣/堅持不懈/親和愛民/關(guan)心下屬
互動游戲(xi)：Ta發生了什(shen)么變化？
（4）人格冰山：你的潛在影響(xiang)力(li)來自哪里
實戰演練：如何影響下屬？
2、非(fei)職權領導力提升
個人(ren)品(pin)牌塑造
現場(chang)演練：你的品牌(pai)是(shi)什么(me)
領導風格與領導行為：命令型(xing)/教練型(xing)/支持型(xing)/授(shou)權(quan)型(xing)
傳統(tong)領導和(he)教練式(shi)領導區(qu)別(bie)。
AB角練(lian)習(xi)：你(ni)很(hen)不簡單(dan)、我很(hen)欣賞你(ni)，我很(hen)喜歡你(ni)！
3、要達成目標需要做什么
4、職場人際(ji)交往(wang)心態
第三單元 識人與(yu)用人
1、如何高效(xiao)團隊激勵管理
（1） 團隊(dui)管理(li)的5P要素
（2） 如何用EQ情商(shang)來招人(ren)(ren)、識(shi)人(ren)(ren)、育人(ren)(ren)、用人(ren)(ren)、留人(ren)(ren)
（3） 發動集體(ti)智(zhi)慧制定清晰的共同目標
（4） 行(xing)動(dong)計劃(hua)表：每個人隨時有正確的事情做
（5） 團(tuan)隊(dui)及成員定位：領導者(zhe)，執行者(zhe)，溝通者(zhe)，控制(zhi)者(zhe)，評價者(zhe)
（6） 團隊授權，何時授權？如何授權？授權后的督導和教練
2、如(ru)何不同階段的用人原(yuan)則
（1） 米格25效(xiao)應
（2） 任(ren)人唯(wei)賢(xian)與任(ren)人唯(wei)親(qin)
（3） 晉升唯(wei)功(gong)
（4） 用人所長與(yu)求(qiu)全責備
角色扮(ban)演：新任經理的煩(fan)惱等
3、人員(yuan)選拔的方法
（1） 常用的人員甄選方法介紹
（2） 結構(gou)化面試(shi)與非結構(gou)化面試(shi)
（3） 面試技巧之“望(wang)、聞、問、切”
（4） 面試官應當避免(mian)的心理(li)誤區
（5） 中國古代的識人(ren)(ren)用人(ren)(ren)方法
第四單元 授權(quan)與激勵技(ji)巧(qiao)
1、授(shou)權的(de)解讀：
（1）授(shou)權是什(shen)么(me)
充(chong)分授權/不充(chong)分授權/彈(dan)性授權/制約授權
（2） 領導不授權的三個原因
我是(shi)領導
事必躬親
擔心控制
（3）授權的(de)原則：
“因事(shi)設人，視(shi)能授權(quan)”原則
責權對(dui)應原則(ze)
逐(zhu)級授予原則
不能重復授權
信任原則
有效控制原則
現場演(yan)練：授權的(de)四種類型方法
（4）授權(quan)后明確溝通：5W2H原(yuan)則
（5）控(kong)制的技巧包(bao)括：
命令(ling)追蹤
反饋控制
撤回授權
案例(li)分析(xi)：授權過程中，應該避免的(de)行為
2、掌握人(ren)性(xing)的激勵(li)
（1） 激(ji)勵的本(ben)質分析
需(xu)求(qiu)與(yu)動機
激勵的(de)本質(zhi)
（2） 激(ji)勵的幾種學術分析
XYZ理論
馬斯洛(luo)需(xu)求層次理論
實戰演(yan)練：如(ru)何(he)以人為本(ben)管理？
（3） 激(ji)勵(li)的(de)DNA
（4） 激勵的六(liu)大因子
角色扮演：激勵(li)的DNA測試
（5） 常用的激勵(li)方法(fa)：
案例分享：夢想劇場(chang)展示(shi)
第(di)五單元 高績效(xiao)團隊(dui)打造
1、 如何(he)高(gao)效團隊激勵管理
（1） 團隊(dui)管(guan)理的5P要素
（2） 如(ru)何用(yong)EQ情商(shang)來招人(ren)(ren)、識人(ren)(ren)、育人(ren)(ren)、用(yong)人(ren)(ren)、留人(ren)(ren)
案例分析：羅(luo)斯福(fu)的關心
（3）行(xing)動計劃表(biao)：每個人(ren)隨時有正確的事情(qing)做
（4）團隊(dui)及(ji)成員定位(wei)：領導者，執(zhi)行(xing)者，溝通(tong)者，控(kong)制者，評價者
（5）團隊(dui)授權四步(bu)驟(zou)：確定任務/選擇人員/明確溝(gou)通(tong)/督導和教練
視頻賞析：如何高(gao)效團隊管理？
2、管理輔導技巧
艾(ai)利斯ABC情(qing)緒理論(lun)
協(xie)調沖突的技術
“我應該。。。”趣味練習
3、團(tuan)隊管(guan)理(li)的幾(ji)點忠告
4、職場情商北斗七劍
第六單元 現場解疑答
高績效團隊打造內訓課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/24449.html
已(yi)開課時間Have start time
- 郭敬峰
[僅限會員]
團隊管理內訓
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