日產訓版MTP企業管理研修教程
講師：梁棟 瀏覽次(ci)數：2587
課程描述INTRODUCTION
日產訓(xun)版MTP
培訓講師：梁棟
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：3天(tian)
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
日產訓版MTP
課程背景(jing)：
MTP是(shi)Management Training Program（管(guan)理(li)(li)(li)培訓項目）的(de)(de)(de)(de)簡稱，為任何行業(ye)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)者不可缺少的(de)(de)(de)(de)，是(shi)以講授與管(guan)理(li)(li)(li)相(xiang)關的(de)(de)(de)(de)知識、技能(neng)、態度為目的(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)培訓教程。TWI-MTP系(xi)統也是(shi)精(jing)益管(guan)理(li)(li)(li)、項目管(guan)理(li)(li)(li)、阿(a)米巴經營以及(ji)OKR等(deng)新興管(guan)理(li)(li)(li)模式的(de)(de)(de)(de)基礎，歷(li)史證明，沒有TWI-MTP的(de)(de)(de)(de)土(tu)壤(rang)，以上各種管(guan)理(li)(li)(li)理(li)(li)(li)論是(shi)無(wu)法再企(qi)業(ye)中落地的(de)(de)(de)(de)。
日產訓版MTP有三(san)個不可替代的特性(xing)：一是經(jing)過了70年(nian)歷(li)史4代人(ren)的驗證(zheng)，70多年(nian)來，歷(li)經(jing)13次改版迭代，具有跨時代性(xing)；二是經(jing)過無(wu)數產業(ye)(ye)驗證(zheng)，具有跨行業(ye)(ye)性(xing)；三(san)是經(jing)過美日兩國深度實踐，具有跨文化(hua)性(xing)。這三(san)個特性(xing)是其他各類MTP都不具備的。
日(ri)(ri)產訓(xun)版MTP大(da)約涉及到200多(duo)(duo)個管(guan)(guan)理的(de)名(ming)詞，很少(shao)有管(guan)(guan)理者(zhe)(zhe)的(de)地圖能夠做(zuo)到如此的(de)完整(zheng)，信息的(de)殘缺使管(guan)(guan)理者(zhe)(zhe)容易(yi)做(zuo)出(chu)違背原則的(de)管(guan)(guan)理動作；即使對(dui)于常見的(de)名(ming)詞包括目(mu)的(de)、目(mu)標、創新、變革(ge)、溝(gou)通等(deng)在內(nei)，目(mu)前大(da)多(duo)(duo)數管(guan)(guan)理者(zhe)(zhe)對(dui)這(zhe)些詞匯的(de)理解也是不完整(zheng)甚至是錯誤的(de)。所以，日(ri)(ri)產訓(xun)MTP將為管(guan)(guan)理者(zhe)(zhe)提(ti)供一張經(jing)過(guo)70年驗證(zheng)正確的(de)地圖，這(zhe)是一門企業(ye)自上而下所有管(guan)(guan)理者(zhe)(zhe)的(de)必修(xiu)課。
課程特(te)色(se)：
1.理(li)解什么是管(guan)理(li)，為達成管(guan)理(li)的(de)目的(de)，確(que)立作為管(guan)理(li)者的(de)姿態，進(jin)行組織的(de)運營；
2.工作(zuo)層面，掌握恰當地實施管理的流(liu)程，對業(ye)務進行方法的改善和改革；
3.人的層面(mian)，發現部屬/成員的可能性(xing)，培養并啟發其(qi)能力；理解部屬/成員的行(xing)動，遵循人的行(xing)動原則(ze)加以(yi)對待、激發熱情、構筑相互間(jian)你的信任關系；
4.學員通過MTP學習(xi)，能夠實現(xian)組(zu)織(zhi)活性化，提升自身能力(li)，發揮影響力(li)。
課程(cheng)模型(xing)—管(guan)理的(de)六個層(ceng)面：
課程模型—科學化的管理步驟：
授(shou)課方式(shi)：
1、上課方(fang)式多元化(hua)，70/30原(yuan)則(70%專(zhuan)家理論講(jiang)解、案例剖析(xi)、管理工具使用說明(ming)，30%學員互(hu)動研討、角(jiao)色扮演(yan)、實戰演(yan)練)，從各種方(fang)式中體驗學習(xi)，加深印(yin)象。
2、 理論(lun)講(jiang)授 + 案(an)例剖析 + 小組互(hu)動研討 + 情境模擬(ni)，案(an)例貼切于實(shi)際工作(zuo)，講(jiang)解(jie)由淺入(ru)深、化難為易(yi)，讓學員由工作(zuo)時身(shen)邊發生的(de)事例中學習到管理的(de)精髓。
3、 透過案例剖析與操作工具講解，讓學員(yuan)結(jie)合(he)自身工作進行檢查與啟(qi)發(fa)，讓學員(yuan)從(cong)“做”中了(le)解到自己的不足(zu)以及需(xu)要改善注意的地方。
課程時間：3天（6小(xiao)時/天）
授課對象(xiang)：中層(ceng)干部(bu)、部(bu)門經理(li)、主管、部(bu)門骨干、儲(chu)備干部(bu)等
【課程大綱】
一、管(guan)理(li)的(de)基(ji)礎
1、何謂(wei)管理
1）管理的定義
2）管理的三(san)要素
目(mu)的(de)
對(dui)象
方法(fa)
管(guan)理模型(xing)：人的行動三層面(mian)
2、管理者(zhe)的立場與職責
1）管理者的立場
2）管理者(zhe)的職責
管理模型：目標連鎖
3）對待上司的方法
3、管(guan)理者的基本姿態
1）案例解析
案例(li)：老(lao)婦人與母雞(ji)
案(an)例：泰勒的故事
2）管理者的六項基(ji)本姿態
達(da)成意愿
打破現狀
效率意識(shi)
科學的(de)方法
全(quan)面判斷
有意識的管理
學員自測：管理(li)者自檢查表
4、人的(de)行動(dong)原則
1）行動的圖示(shi)
研討：行(xing)為背后的需求
2）需求的階段與種(zhong)類
管(guan)理模型：馬斯洛(luo)需求層次
案例(li)研討：日本列車(che)出軌事(shi)件，為何只做限速規定？
二、管理的流(liu)程
1、計劃
1）計劃的分(fen)類
2）目標管理法(fa)（MBO）
管(guan)理工(gong)具：目標拆分的DOAM法
管(guan)理工具：目標設定的(de)SMART原則
學(xue)員演(yan)練：本部門月度目標的設定
3）計劃(hua)制定的程序
學員演練(lian)：月度(du)計(ji)劃(hua)的制訂
2、指揮·命令(ling)
1）何謂指揮
2）工(gong)作(zuo)分配的三要素
管理模型(xing)：勝(sheng)任力模型(xing)
3）合理的分配
4）何(he)謂命(ming)令
5）命令的類型
6）現狀下達命令-自我命令
3、控制
1）何謂控制
2）控制的(de)內容
管理模型(xing)：控制的圖示
3）控(kong)制不足與過度
4）控制的工具
管理工具：關(guan)鍵績效指標KPI的設定（KPI的局限與注意點）
管理工(gong)具(ju)：OKR工(gong)作法
4、協調
1）協調的含義(yi)
2）協調的目的、手(shou)段與(yu)內容
案例：實際(ji)協調的方法
3）協調的(de)種類
4）整合式協調(diao)的(de)方法
案例：雙贏的協調
5、溝通(tong)
1）溝(gou)通的含義
2）商務溝(gou)通
3）面對面溝(gou)通的(de)要點
案例：王助理的(de)困惑
三、問題意識與改善
1、問題意識(shi)
1）何謂(wei)問題
2）問題的種(zhong)類
案例：救火還是預防(fang)
3）問(wen)題(ti)意識(shi)
4）提升問題意識
研討：如(ru)何(he)提升下屬的問題意識
2、解決問題的程序
1）明確(que)問(wen)題
2）收集(ji)數據并活用
3）解決對策的確立
4）解決對(dui)策的執行
5）確(que)認評估
3、工作方(fang)法(fa)的改善
1）選擇應改善的工作(zuo)
案例(li)：工作改善(shan)在(zai)哪里？
2）分析現(xian)在的方法
3）研討現在的方法
工具：5W1H與ECRS
案(an)例：流水線的改善
4）改善方案制訂
5）實(shi)施
案例：什么(me)是(shi)真正(zheng)的(de)改善
4、變革的導入
1）障(zhang)礙的種類
2）順暢(chang)的(de)導(dao)入
四、培育與啟(qi)發
1、培育(yu)的責(ze)任(ren)與基本程序
1）培育(yu)的(de)重(zhong)要性
2）培(pei)育的時機
案例：啐(cui)啄同時
3）培育(yu)的效果與責(ze)任
管理模型：培養對象的(de)能力分析圖
4）培育對(dui)象的能力(li)
5）培育(yu)下(xia)屬的程序
管理工具：工作崗(gang)位任職資(zi)格分(fen)析表
管理工具(ju)：部門內培訓(xun)計劃表
管(guan)理工具：個任成長計劃表
演練：本部門的崗(gang)位資格分析(xi)表制訂(ding)
2、以(yi)OJT為(wei)中心的(de)培育(yu)時間
1）企業人的學習(xi)
2）何(he)謂OJT
3）OJT的方法(fa)
管理案例分析：示范的力量(liang)
管理(li)案例分析：表揚(yang)與批評的作(zuo)用
3、需求不滿(man)的應對與管(guan)理
1）行動的圖示
案例：員工(gong)離職的應(ying)對
2）需求不滿(man)的行動
案例1：合理(li)化(hua)的(de)行為
案(an)例2：攻(gong)擊行為(wei)
案例(li)3：升華行為
案(an)例4：退化行為
3）需(xu)求不(bu)滿的三要(yao)素
案例對(dui)比研(yan)討(tao)：王小英的煩惱與調職(zhi)后的魏(wei)組長
4）情緒ABC理論(lun)
情境互動：公交車上(shang)的(de)踩腳
4、啟發良好的態度
1）何謂態度
2）態(tai)度形成的過程(cheng)
案例：被責(ze)罵的下屬
3）態度的特點(dian)
4）態(tai)度(du)啟發(fa)的方法
研討：針(zhen)對原因(yin)、體驗、需求的應對方法
5）管理者的態度(du)與反省
五、信賴(lai)關(guan)系的(de)形成
1、職責的(de)確定
1）組(zu)織(zhi)的類型
案例：大小公司的(de)組織類型(xing)
2）職責(ze)的(de)確定原(yuan)則
案(an)例：對張(zhang)主管的指示
3）命令系統的同一(yi)性
2、職責意識(shi)的形成(cheng)
1）意識形成的原則
案(an)例：勞務科的現狀
2）溝通(tong)不足時的應對
案例：直(zhi)接下屬的人數
3、職責工作(zuo)認知的整合
1）職責的接納
案(an)例：新任(ren)務
2）主辦人意識
3）職責認知的整合
管理模型：職(zhi)責(ze)認知(zhi)的(de)整(zheng)合
4、授權(quan)
1）自(zi)我支配的原則
案例：洪主管的不滿(man)
2）權(quan)限
3）權限、責任(ren)、職(zhi)責的(de)三等價原(yuan)則
4）授權的含義
5）授權者與被授權者的責(ze)任(ren)
6）成功(gong)與失敗的對待方式
7）尊(zun)重(zhong)人性的四原(yuan)則(ze)
5、解決與人(ren)有(you)關問題的方法
案例：老田(tian)與呂科(ke)長
1）與人(ren)有(you)關問題的解決步驟
2）建立良好人際關系的要訣(jue)
六、卓越的(de)領導力(li)
1、領導力概述及類(lei)型
1）領導力(li)的本職
2）共同的工作方式
管理表(biao)格：領導力十六項查核(he)表(biao)
3）領導力的(de)四(si)種類型
管理模型(xing)：領(ling)導力的四種類型(xing)
4）對應各種狀況(kuang)的領導力
管理模(mo)型：領導(dao)力的四種類型與狀況對應(ying)表
5）對(dui)于領導力的誤解(jie)
2、切實(shi)有(you)效(xiao)的管理(li)實(shi)踐
1）組織活性化(hua)
2）切實有(you)效的管理行動
3）提(ti)升(sheng)領導力
管(guan)(guan)理模(mo)型：切實有效的管(guan)(guan)理行動
管(guan)理模型：20項管(guan)理能力
管理表格(ge)：提升領(ling)導力的行動計劃
3、課程綜合練習(xi)：劉(liu)科長的煩惱(nao)
復盤、答(da)疑(yi)
日產訓版MTP
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/244646.html
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