課程描述INTRODUCTION
市場活動策劃
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
市場活動策劃
【培訓背景】
中(zhong)國在(zai)2001年加(jia)入WTO之后,金融(rong)(rong)行業(ye)的(de)(de)競爭日益加(jia)劇,外資(zi)行的(de)(de)進入,傳統金融(rong)(rong)體系中(zhong)的(de)(de)銀(yin)保征(zheng)信(xin)的(de)(de)快速(su)發(fa)(fa)展,三方財富管理(li)勢力的(de)(de)不斷崛(jue)起,都彰顯著中(zhong)國金融(rong)(rong)行業(ye)的(de)(de)快速(su)發(fa)(fa)展;從另一個層(ceng)面上來講,這些(xie)發(fa)(fa)展都離不開國內(nei)高(gao)(gao)凈值人群、大眾富裕階(jie)層(ceng)數量的(de)(de)增加(jia)以及(ji)家庭財富管理(li)意識的(de)(de)覺醒,從存款到投(tou)資(zi)的(de)(de)意識轉變造就了金融(rong)(rong)行業(ye)的(de)(de)高(gao)(gao)速(su)發(fa)(fa)展。在(zai)這個過程中(zhong),“客戶”的(de)(de)投(tou)資(zi)意識與專業(ye)度的(de)(de)不斷攀升,也(ye)對(dui)現(xian)階(jie)段金融(rong)(rong)機(ji)構(gou)提出了更高(gao)(gao)的(de)(de)要(yao)求。
【課程概述】
金融(rong)行業的(de)(de)(de)(de)快速發展(zhan)帶(dai)來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)不僅是(shi)(shi)市場發展(zhan)的(de)(de)(de)(de)機會(hui),對(dui)“銀保征信”等傳統金融(rong)機構的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售模(mo)式(shi)也(ye)帶(dai)來(lai)(lai)了很(hen)大的(de)(de)(de)(de)沖擊,特(te)別是(shi)(shi)銀行體系(xi),從原有(you)的(de)(de)(de)(de)“坐(zuo)等客戶(hu)上(shang)門”逐漸轉向高凈值客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)主動營(ying)銷(xiao)(xiao),從原有(you)的(de)(de)(de)(de)單一營(ying)銷(xiao)(xiao)模(mo)式(shi)轉向多樣化的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)服務營(ying)銷(xiao)(xiao)模(mo)式(shi),會(hui)銷(xiao)(xiao),這個并(bing)不新(xin)鮮的(de)(de)(de)(de)主題也(ye)成(cheng)為手段之一,但是(shi)(shi)效(xiao)果有(you)時候(hou)卻并(bing)不十分理想,本課程結合(he)多年(nian)營(ying)銷(xiao)(xiao)實戰(zhan)經驗(yan)淬(cui)煉而成(cheng),用最(zui)精簡的(de)(de)(de)(de)方(fang)式(shi)給您帶(dai)來(lai)(lai)最(zui)實戰(zhan)的(de)(de)(de)(de)操(cao)作模(mo)式(shi),已達(da)成(cheng)最(zui)終效(xiao)果的(de)(de)(de)(de)提升。
【學員收益】
掌握最基本的客戶活動設計思路
掌握客戶活動后的跟進關鍵環節
優化會銷流程管理與項目控制
【課程受眾與時長】
受眾:金融行業銷售團隊管(guan)理者
【課程大綱】
第一部分:常見銷售模式分析
金融行銷售模式分析
一對一單挑式
優勢:針對性強
痛點:效率高低隨機性強,轉介紹艱難
一對多會銷式
優勢:目的明確,覆蓋面大
痛點:轉化難(nan)度大,效果難(nan)以提升
第二部分:客戶活動設計
客戶活動設計核心——細分化
依據資產量的:
案例:投策報告會
依據興趣愛好的
案例:紅酒品鑒、茶道論壇
依據行業職業屬性的
案例:CAW
依據同樣身份特征的
案例:寶媽俱樂部、少兒財商教育
客戶活動設計核心——精準化
拓新類活動:
純粹新客戶邀約與活動組織
老帶新模式的變化
促單類活動:
客戶邀約安排要點
會議環節設計要點
維護類活動:
根據細分化行成的客戶活動組合
以客戶活(huo)動(dong)為(wei)骨架(jia)逐漸(jian)搭(da)建(jian)客戶圈層體系
第三部分:客戶活動執行
籌備階段-活動前
邀約客戶篩選
針對性活動設計
成立會務組
梳理制定活動流程
場地確認
操作階段-活動中
客戶接待
現場關單
會議服務
操作注意事項
效果追蹤階段-活動后
效果追蹤階段的重點工作梳理
關工具的使用
案例分享:
*邀請賽
CAW活動設計
第四部分 課程總結
課程內容回顧
漫游式回顧
最終學習成果(guo)展(zhan)示(shi)
市場活動策劃
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