MTP中層管理者8項技能培訓
講(jiang)師：左明(ming)軍 瀏覽次數(shu)：2553
課程描述INTRODUCTION
中層管理者8項技能(neng)培訓(xun)課程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層管理者8項(xiang)技能培訓課程
課程目的：
學習(xi)世界(jie)前沿(yan)的管(guan)理(li)與(yu)領(ling)導理(li)論，清晰的把握領(ling)導與(yu)管(guan)理(li)的區別，全面系統(tong)的認知領(ling)導力，為(wei)系統(tong)的提升(sheng)管(guan)理(li)與(yu)領(ling)導技能打下堅實(shi)基礎。
本課程(cheng)與(yu)其(qi)他專家同(tong)類(lei)課程(cheng)的區(qu)別特(te)征
經驗(yan)管(guan)理是(shi)(shi)讓您(nin)學幾個招術，本課程*的(de)(de)特點是(shi)(shi)給您(nin)一個可(ke)以落(luo)地(di)操作的(de)(de)系統(tong)，最重(zhong)要的(de)(de)是(shi)(shi)大系統(tong)下面是(shi)(shi)完整生動落(luo)地(di)的(de)(de)小系統(tong)。世間的(de)(de)一切事物(wu)都是(shi)(shi)系統(tong)的(de)(de)產物(wu)，而非(fei)幾個因素(su)使(shi)然。只有落(luo)地(di)的(de)(de)可(ke)操作的(de)(de)系統(tong)才(cai)能(neng)真(zhen)正幫助卓越領導(dao)和(he)有序運營，更(geng)便于學員提綱挈領，融匯貫(guan)通。
領(ling)導力與(yu)團隊鍛(duan)造(zao)是緣(yuan)于(yu)實踐(jian)的(de)科學，正如將軍的(de)實力是戰場上打出(chu)(chu)來的(de)而不(bu)是講出(chu)(chu)來的(de)一(yi)樣。課程根植于(yu)200多家世界(jie)名(ming)企及中國名(ming)企、450家中小民企從(cong)小到大(da)，從(cong)弱到強的(de)管理(li)實踐(jian)和(he)理(li)論(lun)研究，既(ji)有跨行業(ye)與(yu)國際化的(de)高(gao)度與(yu)視野，同時深入(ru)企業(ye)管理(li)發展階段的(de)實際，提供切合學員實際工作需(xu)要的(de)系統落地訓(xun)練。
課程整合(he)世(shi)界領(ling)導(dao)學方面一(yi)些*的(de)(de)(de)理念與成果，同(tong)時深(shen)刻的(de)(de)(de)結合(he)中國企業領(ling)導(dao)與管理實踐，結合(he)企業各(ge)發(fa)展階(jie)段和各(ge)類企業文化特色，結合(he)中國員工人(ren)性(xing)(xing)(xing)和觀念的(de)(de)(de)特點，既(ji)高屋(wu)建瓴(ling)、追本溯源、格(ge)局大(da)氣(qi)，又深(shen)入(ru)淺(qian)出、通(tong)俗易懂、操(cao)(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)簡便，為系統性(xing)(xing)(xing)、操(cao)(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)性(xing)(xing)(xing)、落地性(xing)(xing)(xing)很強的(de)(de)(de)科學的(de)(de)(de)領(ling)導(dao)力課程，而非(fei)市面多流行(xing)的(de)(de)(de)聽之有趣(qu)，操(cao)(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)無方、不能(neng)構建可落地和操(cao)(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)系統的(de)(de)(de)“經驗管理”的(de)(de)(de)偽領(ling)導(dao)力與團隊鍛造課程。
除了(le)理念講授、練習互動、精(jing)彩(cai)答(da)疑(yi)，更重要的(de)(de)是專家有(you)能力幫助企業(ye)建構優秀的(de)(de)經理人領導(dao)力提(ti)(ti)升(sheng)系統和*的(de)(de)人才復制(zhi)系統。有(you)實(shi)力系統的(de)(de)解(jie)決企業(ye)管理團隊領導(dao)力持續提(ti)(ti)升(sheng)的(de)(de)問題，避免(mian)企業(ye)到處尋醫，最終價值觀紊亂(luan)而(er)團隊領導(dao)力匱乏(fa)的(de)(de)毛病永遠不能根治(zhi)的(de)(de)惡劣(lie)狀況。這種(zhong)實(shi)效(xiao)的(de)(de)能力中國少有(you)商學院能提(ti)(ti)供(gong)，亦(yi)少有(you)專家有(you)能力提(ti)(ti)供(gong)。
課程收益
學習世界前(qian)沿的(de)管理與領(ling)(ling)導(dao)理論，清晰的(de)把握(wo)領(ling)(ling)導(dao)與管理的(de)區別，全面(mian)系(xi)統的(de)認知領(ling)(ling)導(dao)力，為系(xi)統的(de)提升管理與領(ling)(ling)導(dao)技能打(da)下堅實基(ji)礎。
系統理(li)解(jie)：
①中高層管理者(zhe)應掌握哪些管理技(ji)能(neng)，哪些領導技(ji)能(neng)？
②明確卓(zhuo)有成效領(ling)導(dao)者的標準(zhun)、卓(zhuo)越領(ling)導(dao)力(li)的獲得路徑與策(ce)略(lve)，真誠(cheng)的穿越和把(ba)握領(ling)導(dao)力(li)的真諦(di)。
③幫(bang)助中高層管(guan)理(li)者準確(que)把握角色定位與使命，避免(mian)因角色錯位、缺位、越位導致的組織(zhi)無序及團隊工作的低效。
④中高層管理者自身與(yu)團隊(dui)職業化(hua)修煉路徑及(ji)方法。
⑤中高(gao)層管理者如(ru)何實現高(gao)績(ji)效的團(tuan)隊(dui)管理？
技(ji)能(neng)掌(zhang)握：
①掌握指導有效的目(mu)標管理(li)策略。
②學習有(you)效(xiao)的計劃、檢查(cha)與(yu)控(kong)制(zhi)目標的實(shi)施與(yu)實(shi)現過程，進而高效(xiao)完成工作任(ren)務。
③指(zhi)導有效的時(shi)間管理(li)、會議(yi)管理(li)策(ce)略。
④掌握卓有(you)成效的溝(gou)通策(ce)略，游刃有(you)余的駕(jia)馭(yu)管理溝(gou)通。
⑤掌握系統(tong)的管理(li)激(ji)勵(li)(li)與(yu)領導激(ji)勵(li)(li)技術(shu)，用系統(tong)實現對員工卓有成(cheng)效的激(ji)勵(li)(li)。
⑥系統掌握(wo)部署培(pei)養(yang)策略與方法，掌握(wo)優秀管理者和員工的培(pei)養(yang)之道。
實踐應(ying)用：
①如何在本部門應用目標管理、榜(bang)樣激(ji)(ji)勵(li)、愿景激(ji)(ji)勵(li)、壓力激(ji)(ji)勵(li)等核心員工激(ji)(ji)勵(li)技術。
②如(ru)何(he)在本部門應用實(shi)施部屬培養(yang)機制(zhi)以及初步的行動計劃(hua)。
③掌(zhang)握團(tuan)隊(dui)卓(zhuo)越溝通技巧十一大黃金(jin)法則(ze)，從現(xian)在(zai)開始(shi)改善團(tuan)隊(dui)溝通與協作能力(li)。
前言：卓越培訓(xun)執行(xing)的核心價值(zhi)觀(guan)
第一單(dan)元 擁有戰略前瞻思維
提引：中(zhong)高層經理管(guan)理與領(ling)導技能(neng)學習的根本(ben)目標(biao)在卓越(yue)執行能(neng)力的培養以及積極(ji)引領(ling)組織(zhi)變革。
第一講 系(xi)統解(jie)決問題，積極引領變革
一、用系統解決執行力問題
二、培養危(wei)機(ji)意識，樹立經營敬畏
三(san)、直面殘酷挑戰(zhan)，積極引領變革
第二講 指導方向，看清(qing)組織與員工的未來之路
一、知(zhi)道部門管理發展蛻變該向何(he)處去
二(er)、知道員工職業生涯該如何蛻變
三、知道(dao)企(qi)業未(wei)來的競爭發(fa)展蛻變之路
案例(li)：1、中國企業(ye)發(fa)展的規律洞見(jian)
2、如何用系統(tong)提升組(zu)織(zhi)執(zhi)行力(li)
3、職業生涯各個階段(duan)，你的使命責任與能(neng)力是什么(me)？
4、看清部門管理發展蛻變路徑(jing)
掌握工(gong)具：經理人職業生涯發展蛻變(bian)模型
企業(ye)管理發展蛻變(bian)模型/企業(ye)競爭發展蛻變(bian)模型
第三講 區分(fen)管理(li)與領(ling)導為什么(me)重要(yao)
一(yi)、區(qu)分管(guan)理與領導(dao)決定運營能力
二、什么是管(guan)理
三、什(shen)么是領導
四(si)、領導(dao)力的本(ben)質(zhi)
五、管理技能的內涵
六、領導技能的內涵
討論(lun)：
1、作為中高層管理者，必須具(ju)備哪些領導技能？
2、作(zuo)為中高層管理者，必須具備(bei)哪些管理技能？
掌握工(gong)具：領導力功能(neng)模型與核心內容(rong)/管理的(de)功能(neng)模型與核心內容(rong)/領導力的(de)本質模型
第二單元 角(jiao)色認(ren)知與自我管理
第(di)一講 中高層管理(li)者(zhe)的使命(ming)職責(ze)
一、結構(gou)型管理(li)者與整合(he)經營型領(ling)導者
二(er)、督導型管理(li)者(zhe)與(yu)結構型管理(li)者(zhe)
三、作為領導者的角色
四、作為管理者的角色
案例：任勞任怨的劉力(li)，其管(guan)理為什(shen)么會失敗？
掌握工具：管理(li)者(zhe)的管理(li)角色與(yu)領導角色模型
第二講 中高(gao)層管(guan)理者的角色(se)定位(wei)
一、組織(zhi)人與自然人
二、作為部屬的角色
三、作為上司的角色
四、作為下(xia)屬的角色
案例：1、嚴格管理(li)的張軍，角(jiao)色管理(li)出現了哪些(xie)問題（缺位、越位、錯位）？
2、哥們義(yi)氣(qi)兒(er)的老(lao)趙，角(jiao)色管理(li)出現(xian)了哪些(xie)問題（缺位、越位、錯位）？
掌握(wo)工具：管(guan)(guan)理者的角色(se)管(guan)(guan)理（對上、對下與平級）模(mo)型
第三(san)講(jiang) 中高層管理者的職(zhi)業(ye)素(su)養(yang)修(xiu)煉
一、使命感與責任感
二、精(jing)神與品(pin)格(ge)的修煉
三、觀念意(yi)識(shi)與思維方式
四、關(guan)鍵(jian)知(zhi)識與與關(guan)鍵(jian)技(ji)能(neng)
討論：作(zuo)為(wei)管(guan)理者，獲得人際(ji)關系(xi)與團隊成功，需要哪些核心價值(zhi)觀？
掌握工具：管理者職(zhi)業素質(zhi)模(mo)(mo)型/職(zhi)業生涯成功(gong)核(he)心(xin)觀(guan)(guan)念(nian)模(mo)(mo)型/人際(ji)與團(tuan)隊成功(gong)觀(guan)(guan)念(nian)模(mo)(mo)型
第三單元 團隊激勵與人才(cai)培(pei)養
第一章(zhang) 卓有(you)成效的激勵管理
本章收獲：了(le)解先進的(de)(de)激(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)理論，員工為什(shen)么需(xu)要(yao)(yao)激(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)，如何滿足員工的(de)(de)需(xu)求，了(le)解管理激(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)與(yu)領導激(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)的(de)(de)強大系統；學習(xi)目標激(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)、權利激(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)、晉升激(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)、培訓(xun)激(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)、榮譽(yu)激(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)、情(qing)誼激(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)、榜(bang)樣激(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)、參與(yu)激(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)、文化(hua)激(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)、壓力激(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)等核心激(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)技術(shu)的(de)(de)要(yao)(yao)點。
重點掌握工(gong)具：管理激(ji)勵(li)(li)模型(xing)/領導激(ji)勵(li)(li)模型(xing)（14種員工(gong)激(ji)勵(li)(li)技術）
第一講 激(ji)勵(li)(li)理論、管(guan)理激(ji)勵(li)(li)與領導激(ji)勵(li)(li)
一、人性的需求(qiu)與激(ji)勵理論
二、管理激勵系統
三(san)、領導激(ji)勵系統
討論：根據(ju)馬斯洛(luo)人性需求層次理論對員(yuan)工的(de)需求進行歸類。并分析各(ge)類需求應相應采用怎樣(yang)的(de)激(ji)勵(li)方式。
掌握工具(ju)：*激勵理論模型/員工需求模型
第二講 管理(li)激勵技術
一、目標激勵
二、晉升激勵
三(san)、培訓(xun)激勵
四、薪(xin)酬激(ji)勵(li)
五(wu)、考核激勵
練習：目標(biao)激勵的關(guan)鍵(jian)點與實施流程
掌握工具：目(mu)標管理的(de)實施流程
第三講 領導激勵
一(yi)、愿景激勵(li) 榜(bang)樣激勵(li)
二(er)、權利激(ji)勵(li) 榮譽激(ji)勵(li)
三、情誼激勵 參與激勵
四、競爭激(ji)勵 差異激(ji)勵 文化激(ji)勵
練習：1、結合工作實際分析(xi)權利的結構、授(shou)權的根本條(tiao)件和(he)要義及本崗(gang)位的授(shou)權策略
2、低成本(ben)(ben)的(de)系(xi)統設計公司(si)或(huo)本(ben)(ben)部門的(de)榮譽激勵體(ti)系(xi)
第二章 人才(cai)復制與部(bu)屬培(pei)養策略
本(ben)章收獲(huo)：樹立用系統(tong)復(fu)制*管理(li)者和員(yuan)工的觀念(nian)。了(le)解世(shi)界名(ming)企部屬培(pei)養之(zhi)道(dao)，掌握系統(tong)的部屬培(pei)養的策略(lve)和方法。
重點(dian)掌(zhang)握工具(ju)：一(yi)套能(neng)訓練卓(zhuo)越管理者(zhe)團隊(dui)(dui)和卓(zhuo)越員工團隊(dui)(dui)的技(ji)術。
提示：簡(jian)單＋*＝最偉大(da)的競爭優勢(shi)。持續運行這些機制(zhi)，累積下來，大(da)事可(ke)成(cheng)。
第一講 部屬培(pei)養的(de)基本問題
一、為什(shen)么(me)要做部屬培養
二、名企(qi)如何做部屬(shu)培(pei)養
三、部屬培(pei)養(yang)的模(mo)式和重要流程
案(an)例：華為(wei)、豐田、麥(mai)當(dang)勞等世界名企是如何做(zuo)人才培養(yang)的(de)？
第二講 部屬培(pei)養的內(nei)容設(she)計(ji)
一(yi)、企業(ye)戰略(lve)與文化面
二、專業(ye)技能(neng)面
三(san)、領(ling)導技能與管理面
四、流(liu)程制度面
練習：設計幾個關鍵崗(gang)位(wei)的(de)培訓大綱。
掌握工具(ju)：培(pei)訓大綱內容設計模(mo)型
第三講(jiang) 部屬(shu)培養的(de)實施機制
一、體(ti)驗式訓(xun)練
二、導師制
三、早會(hui)與分享會(hui)
四、其他(ta)形式
討論(lun)：如何建立部屬(shu)培養的機制?
掌握工(gong)具(ju)：早會(hui)、分享(xiang)會(hui)、導(dao)師制實(shi)施流(liu)程(cheng)工(gong)具(ju)表單
第四(si)講 部屬培(pei)養的基本技術
一、情境(jing)領導(dao)技術
二(er)、標準作業手冊(ce)
三、輔導與教練技術
四、經理人如何(he)高效率的(de)學習(xi)，實現能(neng)力蛻變
練習(xi)：1、針對(dui)不同準備度(du)的員(yuan)工，如(ru)何實施情境領導(dao)技術？
2、在員工管理中如何(he)運(yun)用(yong)情(qing)境領(ling)導(dao)技術。
掌(zhang)握工具：情(qing)境領導技術
第四單元 卓越凝聚(ju)的(de)團(tuan)隊(dui)建設（六項核心技能修(xiu)煉(lian)）
第一(yi)講(jiang) 如何創造員工心(xin)中(zhong)的愿景(jing)
一(yi)、描繪企業愿景
二(er)、引導職業定(ding)位
三、指(zhi)導(dao)職業生涯發展(zhan)路(lu)徑
練習：結(jie)構(gou)性描(miao)述公司的(de)愿景與員工(gong)的(de)職業(ye)發展(zhan)規(gui)劃
掌握(wo)工(gong)具：愿景規(gui)劃模型
第二(er)講(jiang) 如何有(you)效(xiao)建立優秀團隊
一、先人后事(shi)
二、招募技巧(qiao)與調(diao)配策略
三、重視員工知識與能(neng)力(li)結構的互補(bu)
四、考(kao)核價(jia)值(zhi)觀(guan)，并(bing)了(le)解是否可以被領導
五、明確結構、組(zu)織原則和角色(se)關(guan)系
案例：為(wei)什么招聘(pin)工(gong)作是最重要(yao)的工(gong)作？如(ru)何成功招聘(pin)優秀員(yuan)工(gong)？
第三講 澄清價值觀(guan)并凝(ning)聚員工
一、澄清(qing)職業生(sheng)涯(ya)成功(gong)必守的核心價(jia)值觀
二(er)、澄清人(ren)際關系(xi)與優良團隊協作必守的核心價值觀
三、澄清營銷成功必守的核心(xin)價(jia)值觀
四、實(shi)現團隊高(gao)凝聚力的(de)技術與方法(fa)
練習(xi)：提煉自己所(suo)在部(bu)門的團隊建(jian)設(she)核心(xin)價值觀
掌握工具(ju)：職業(ye)生涯成功核心觀念模(mo)型/人(ren)際(ji)與團隊成功觀念模(mo)型
第四(si)講 定位工作(zuo)并系統規劃
一、定位核心目(mu)標(biao)
二(er)、明確崗(gang)位的(de)基(ji)本使命
三、明確關鍵工(gong)作與任務
四、做好系統(tong)的(de)工(gong)作規劃
練(lian)習：1、請梳(shu)理(li)本崗位的基本使命、核心(xin)目標與(yu)關鍵工作。
2、本部(bu)門須(xu)系統規劃的關鍵工(gong)作清單。
掌(zhang)握(wo)工具(ju)：系統工作(zuo)規劃模(mo)型
第五講 以身(shen)作則與團隊溝通
一、以身作則
二、員工(gong)流失率高(gao)，內部溝通是最重要(yao)的原因
三、企業內部溝通為什么(me)這么(me)難？
四(si)、卓越(yue)溝通(tong)的核心觀(guan)念與(yu)行為
案(an)例：如何以身作(zuo)則？
討論：分享本部門(men)下一步改善(shan)團隊(dui)溝通(tong)的核心舉措。
掌(zhang)握(wo)工具：以身作則的四個層面/卓越溝通十一律(lv)
第六講 評估績效與工作(zuo)
一、有效評(ping)估是團隊自省與績效成長的要件
二、重要(yao)的評估指標
三、評估工(gong)作的控制
四、如何實施(shi)績效面談
練習：我計劃如何改善(shan)本團(tuan)隊的(de)績效評估工作？
中(zhong)層管(guan)理者8項(xiang)技(ji)能培(pei)訓課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/245454.html
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