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向上管理培訓

課程背景：
      上司風格多，性格古怪如何相處？
      上司對下屬工作績效總是百般挑剔？
      上司交待的工作，下屬不能舉一反三、觸類旁通？
      上司是個鐵公雞，預算總是不批？
      上司溝通障礙重重，難以形成滿意共識？
      上司對公司信息封鎖，感覺沒有出頭之日？
       ……
      上述問題在《向上管理》給您系統的解決方案。
      課程將從真實的管理(li)人員與直(zhi)接上(shang)司共(gong)事的工作情境中(zhong)引(yin)導啟發學(xue)員伙伴思考，在(zai)方法(fa)論(lun)上(shang)高屋建瓴解惑，幫助學(xue)員伙伴更好的提升自我追隨力，在(zai)輔(fu)助上(shang)司完成業(ye)績目標的同時隨道(dao)成就個人，讓自我管理(li)上(shang)司的技術最終升級(ji)為藝術。

課程對象：
中層管理人員

課程方式：
建構主義教(jiao)學+分組競爭+案例分析+情景模擬+角色扮(ban)演+測試評估

課程亮點：
●學習體驗感強：以保羅赫賽博士情境管理理論、菲得勒權變理論、高威教練技術為核心理論框架，結合管理常見細微顆粒度情境進行互動教學，工作情境帶入感高、學習體驗感強
●培(pei)育辨證管(guan)理思維(wei)：采(cai)用關鍵案例(li)、關鍵活動教學法(fa)，在(zai)每一管(guan)理狀況的問題(ti)處(chu)理后，學員伙伴進行體驗、深度(du)反思與(yu)總結(jie)、并引(yin)導總結(jie)與(yu)升華(hua)，鼓勵遷移應(ying)用。在(zai)兩天(tian)互動交(jiao)流中(zhong)，培(pei)育學員辨證管(guan)理思維(wei)優(you)質習慣(guan)。

課程目標：
●提升學員伙伴追隨、輔佐上司的綜合能力
●深度掌握管理者扮演的角色
●描述出自我崗位的角色定位、個人影響力來源
●能識別常見上司的管理風格，并調整自我風格去迎合
●幫助學員樹立更健康的與上司相處意愿：上司是*的資源中心
●掌握對上級(ji)正面影(ying)響（即(ji)管理）的方(fang)法

課程大綱
第一講：管理基礎的5項修煉
一、管理者心智模式與團隊績效的邏輯關系
二、領導力的定義
1.傳統組織行為學中的領導力定義：正面影響下屬達成目標
2.當下流行趨勢的領導力定義：激活下屬
3.領導的有效性
4.向上管理的定義：正面影響、輔佐上司
案例研究：被收回權力的銷售經理
三、領導風格描述
1.領導風格的形成：由直接下屬感知形成
2.領導風格的分類
1）強勢型
2）民主型
3）寬容型
4）嚴謹型
3.領導風格的特點與可提升之處
學習活動：領導風格測評
四、領導力水平九宮格模型
五、管理理論基礎修煉
1.情境領導釋義
2.權變理論釋義
3.教練技術釋義
4.領導力的發展階段
1）管理自己、發展自己階段
2）管理（即影響）他人、發展他人階段
3）管理業務、發展業務階段
5.管理者的影響力來源
1）組織權力影響力
2）個人權力影響力
3）信任關系影響力
案例研究：管理“大象”級上司的技術
學習活動：管理者影響力測評

第二講：權變藝術--向上管理背景介紹
1.課程出現的“公司”組織規范程度介紹
2.課程出現的“公司”組織結構、管理角色、管理角色準備度、工具介紹
3.課程規則說明
4.學習利益(yi)共同體(ti)建設(she)

第三講：權變藝術--向上管理教戰守策
第一洞：如何應對新到任上司？
1.完成本職工作
2.協助上司融入環境
3.深度知彼
學習活動：上司背景深度訪談工任務坊
第二洞：如何與上司進行有效溝通？
1.考慮上司背景差異
2.考慮利益差、解碼角度差
3.顧問式向上溝通
第三洞：如何完美執行緊急重要任務？
1.主動反饋
2.建設性提供建議
3.按共識落地執行
第四洞：如何獲取上司對關鍵資源支持？
1.理由充分
2.說明收益
3.合規
第五洞：如何領會上司的真實工作意圖？
1.主動詢問
2.理解潛在需求
3.保持同頻
第六洞：如何合適的反饋意見？
1.按約定頻率反饋
2.體現出建設性價值
第七洞：如何高效的進行工作匯報？
1.主動及時
2.邏輯清晰、重點突出、結果先行
學習活動：逆向成熟度診斷會議
第八洞：如何處理上司的指揮失誤帶來的負面影響？
1.貫徹執行
2.消除負面影響
3.提供建議
第九洞：如何與上司雙贏共進？
1.用行動結果證明可以輔佐
2.保持風格、價值觀、審美順勢
系統回顧、總結

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