課(ke)程描述INTRODUCTION
銷售團隊執行力課程
日(ri)程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
銷售團隊執行力課程
課程背景:
為什么美好的銷售戰略總是難以成為美麗的現實呢?
為什么經由論證的銷售任務總是難以變成具體的結果呢?
為什么無懈可擊的營銷方案和設計總是難以成為真正的利益和績效呢?
為什么煞費苦心的銷售制度和流程總是一次又一次變成了紙上談兵呢?
事情總是要有人去做才能完成的,因此,銷售執行的學問也就是“做”的學問。是研究:選擇什么樣的人、采用什么樣的方式、依據什么樣的標準、最終達成什么樣結果的學問。
團隊文化是企業存續發展的價值觀、思維模式、行為模式的本質特征的總和;是銷售團隊的無形資產;是銷售團隊核心競爭力的重要組成部分,它體現在企業價值創造的每一個環節。銷售團隊文化是在一個銷售團隊的核心價值體系的基礎上形成的共同的認知模式和行為準則,這種共同的認知模式和行為準則是團隊成員為了實現團隊的使命、愿景和信仰而達成的一種具有延續性的承諾和契約。
以我的經驗來看,不難發現絕大多數做得好的城市主管或經理在溝通中反復強調到:“標準、監督、示范、嚴格”,是否這就是一個團隊提高執行力的根本?下面就讓我和你們共同探討一下如何提高團隊的銷售執行力。
課程收益:
了解銷售團隊執行力,提高銷售團隊執行力
了解銷售團隊必須以結果為導向的目標,堅決執行到底
掌握銷售自我責任執行力要點,絕不推卸責任
了解團隊協作的問題,提高團員協作意識
認識銷售團隊文化的重要性,建立員工向前沖的團隊文化
懂得團隊文化建設的方法,統一員工思想、遠景、價值觀
課程對象:銷售人員、銷售管理者、業務員、銷售助理
課程時間:2天,6小時/天
課程方式:
腦轉動:理念體驗、模型體驗、案例體驗、研討體驗
心感動:游戲體驗、影音體驗、測試體驗、分享體驗
手(shou)行動:工具體(ti)驗(yan)、演(yan)練體(ti)驗(yan)、計劃體(ti)驗(yan)、承(cheng)諾(nuo)體(ti)驗(yan)
課程大綱
第一講:銷售管理者領導團隊執行力
一、執行力是什么——以績效為導向,以目標為第一
1.管理者眼里的執行
2.縱向/橫向執行
3.有效溝通
二、8種情況管理不當導致執行力欠佳
1.虎頭蛇尾
2.朝令夕改
3.缺少針對性、可行性
4.死抓條款,不知變通
5.不會把工作分解匯總
6.沒有人監督,也沒有監督方法
7.忘了改造人的思想和心態
8.沒有形成凝聚力
三、高效執行力的三個原則
1.按章辦事
2.提請修改
3.建議制定
四、管理者想要的執行結果
1.態度≠結果
案例分享:小李給公司造成的損失
2.職責≠結果
視頻案例:杜拉拉被訓
3.任務≠結果
案例分享:買火車票的任務
五、任務與結(jie)果(guo)不可分(fen)離
第二講:提升銷售自我執行力
一、執行力的平庸怪圈行為
自我測試:你的百分百執行力
二、銷售失敗者與成功者的態度
練習:責任思維
三、培養11種銷售工作態度,提高執行力
1.危機意識/點燃熱情
2.明確職責/贏在責任
3.自我激勵/拒絕拖延
4.心存感激/雙贏心態
5.注意細節/自動自發
6.不只是為了薪水而工作
四、銷售執行力的十六字原則
結果提前,自我退后,鎖定目標,專注重復
五、銷售成功執行力的三要素
要敢(不在乎條件)、要快(勤奮努力)、要對(盯準目標)
六、個人執行力提升秘訣
1.凡事有人負責
2.凡事有章可循
3.凡事有據可查
4.凡事專人檢查
案例分析:你在執行中的職業化行為
工作模板:建立銷售(shou)流程模板
第三講:提高銷售團隊執行力的措施
一、從打麻將的行動力看銷售團隊執行力
1.團隊:時間觀念、目標執行、團隊精神
2.個人:工作環境、堅持不懈、心境態度
3.戰略:專業技能、分享總結、戰術策略
測試:銷售團隊執行力
游戲:團隊執行力就這樣失敗了
二、銷售團隊中的三不、三幫原則
1.三不:不與上級爭名、不與同級爭功、不與下級爭利
2.三要:幫上級爭名、幫同級爭功、幫下級爭利
三、激勵在團隊管理中的重要性
案例分享:恒大足球的崛起
四(si)、執行(xing)力(li)的(de)四(si)十八字真經
第四講:團隊文化建設實施意見
一、統一認識(文化建設是團隊的力量源泉)
視頻案例:海爾砸冰箱
二、明確目標
1.優化銷售團隊管理思想,提升銷售團隊管理水平
視頻案例:許三多爭榮譽
2.梳理形成銷售團隊文化建設規劃
3.提高團隊的凝聚力、執行力和戰斗力
三、掌握方法
1.銷售團隊文化建設“四步走”
視頻案例:胡雪巖定規矩
2.銷售團隊文化建設“三層抓”
視頻案例:送別老班長
四、明晰要求
團隊文化從三方面建立:全員參與、加強領導、長期培育
視頻案例1:《亮劍精神》
視頻案例2:《柳傳志被罰站》
視頻案例3:《新兵入隊》
頭(tou)腦風暴:建立我們的銷(xiao)售團隊文化
銷售團隊執行力課程
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