課程描述(shu)INTRODUCTION
開門紅專題課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
開門紅專題課
課程背景:
在以往的銀行業當中,都有這樣的作業習慣,即上半年就完成全年任務指標的大部分要求,所以便有了“要想富一季度,要賺錢上半年”的俗語,然而隨著國內銀行業競爭的進一步加劇,雖然銀行定位給其后續發展方向帶來了一定的指引,但同時短時間內的業內混戰目前看來也是不可避免,除去少數地方銀行介入暫未飽和,但很多客群密集地域,銀行聚集已經非常明顯,且有飽和態勢,那么如何在市場摸索中逐步形成適應市場,符合需求,屬于我們自己的銀行經營模式、產品模式、服務模式就需要我們共同來思考探索。
目前國內銀行業日新(xin)月異,環境在變、市(shi)場(chang)在變、客戶在變,如果這個時候我(wo)們再采取傳統(tong)方(fang)式來以不變應萬變,注(zhu)定(ding)會與市(shi)場(chang)脫節。本課程將著重將傳統(tong)旺季之營銷策略,對各項(xiang)產能增量一一展開剖(pou)析。
課程收益:
1.深刻了解開門紅對客戶、網點、自己的戰略意義
2.全面掌握開門紅過程中的實施要點和關鍵要素
3.清晰了解工作方向和定位,找準自己的角色,全身心投入
4.學習掌握旺季營銷中的營銷技巧和方法并學以致用
5.掌握系統的營銷工具和方式方法運用到實戰營銷當中
授課方式:講師講述、行動學習、案例精舉、情境演練、小組討論、視頻與FLASH呈現、團隊游戲
課(ke)程對象:支行(xing)行(xing)長、客戶經理、理財經理、大堂經理、綜(zong)合柜員等
課程大綱:
一、當前銀行開門紅痛點
1.存貸款業務難做
2.中高端客戶流失
3.過分依賴與禮品回饋
4.員工積極性不高
5.新生代客群(qun)缺失
二、變革時代下“開門紅”的達成路徑
1.開門紅重點產品體系
2.業績目標達成路徑:以終為始
3.六大客群需求匹配
4.經營活動(dong)的體系建立
三、旺季期間營銷策略的推動組織
1.宣傳蓄客期
2.邀約確認期
3.黃金回收期
4.管控推進期
四、旺季活動設計原則
1.活動應該如何設計,如何創新?活動成功三法寶;
2.三層活動體系建設
3.廳外普遍宣傳,解決普遍宣傳問題
4.重點獲客獲信,解決客戶關系建立、深化等
5.階段爆點獲金,解決價值釋放
五、六大客群旺季營銷策略
1.社區居民(中老年、白領)客群營銷策略;
2.商貿客群營銷策略;
3.外出務工客群營銷策略;
4.農村客群營銷策略;
5.特色經濟客群營銷策略;
6.存量(liang)客(ke)戶營(ying)銷策略。
六、“開門紅”管控執行要點
1.重點環節、關鍵動作,簡化網點工作量
2.節點控制、標準流程,便于管控,形成規模
3.合理(li)激勵、明確考核,激發一(yi)線(xian)執行力
開門紅專題課
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