課程描述INTRODUCTION
人才戰略培訓
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人才戰略培訓
課程背景
本課(ke)程(cheng)(cheng)是一堂從(cong)管理者角度思考并實施(shi)人才(cai)戰(zhan)(zhan)略的(de)(de)經(jing)(jing)典實操(cao)(cao)課(ke)程(cheng)(cheng),課(ke)程(cheng)(cheng)脫胎于何老師(shi)(shi)在萬達、華潤、碧桂園(yuan)、平安(an)、家(jia)樂福(fu)五家(jia)世界五百強(qiang)擔任(ren)企業(ye)大學院(yuan)長、職能部門總經(jing)(jing)理的(de)(de)管理經(jing)(jing)驗,課(ke)程(cheng)(cheng)中所(suo)有觀點、案例(li)均為講(jiang)師(shi)(shi)本人在多家(jia)世界500強(qiang)的(de)(de)經(jing)(jing)歷(li)實操(cao)(cao)總結,對“戰(zhan)(zhan)略、業(ye)務、人才(cai)”三(san)個(ge)維(wei)度進(jin)(jin)行了有效關聯。課(ke)程(cheng)(cheng)涵蓋超過20個(ge)以(yi)上業(ye)務場(chang)景、3個(ge)以(yi)上大型案例(li)分析、20個(ge)以(yi)上實操(cao)(cao)工具和講(jiang)師(shi)(shi)本人親(qin)身總結的(de)(de)邏輯圖,圍繞“道、法(fa)、術、例(li)”的(de)(de)邏輯展開,從(cong)頂層思考到工具落地(di),并現場(chang)進(jin)(jin)行個(ge)性化問題研(yan)討,強(qiang)力打造(zao)企業(ye)人才(cai)戰(zhan)(zhan)略設計(ji)及落地(di)完(wan)整價值鏈。
課程對象
企業中高層管理人員、關鍵業務管理者、人力資源管理者
組織收益:
從人才戰略頂層設計到工具落地,完整打造一條企業人才戰略的實操之路。
提高企業中高層管理者對人才戰略實施的聯動、以強大的人才戰略支撐業務創新及戰略落地。
打造戰略級人才的識別、供給、培養全程邏輯,建設企業內部關鍵人才培養基地。
系統(tong)掌握(wo)“人(ren)才(cai)供(gong)應鏈、人(ren)才(cai)梯隊、組織賦(fu)能、激活組織、保(bao)留(liu)人(ren)才(cai)、人(ren)才(cai)與文化”六大技能
課程大綱
第一單元、頂層思考——人才戰略管理的整體邏輯
案例:由一次“減員增效”的故事說起
初探:人才戰略的內涵
案例:一個資源極度匱乏、內外交困的組織如何走出自己的路?
案例場景:所有對人的管理,必須基于一種戰略性的思考
提示:戰略導向下的組織考核思路(結合案例)
技能卡片、組織與人才的雙維度
案例:組織賦能的四個方向(人好不好用)
六大問題:破解人才戰略內涵的六大問題
要素延伸(shen)-時間:不(bu)同(tong)階段(duan)人才特(te)質
第二單元、關鍵價值鏈——從業務戰略到人才戰略的規劃思考
過程框架(內部):人才戰略管理的基本過程(TTSC)
過程解讀:人才戰略管理的基本過程解讀
案例:ZS企業人才戰略基本分析
觀點:管理者是人才戰略的天花板
管理場景:人才戰略中的資源分配問題
由外到內:圍繞自身關鍵價值鏈的思考(回答三個問題)
全景羅(luo)盤:人才戰(zhan)略關鍵技(ji)能羅(luo)盤(由(you)外到內(nei)的全盤思考(kao)
第三單元、招培借留——人才供應鏈打造的關鍵思路(有沒有人)
觀點:以“豐田供應鏈管理”類比人才供應鏈
問題1:數量與質量:人才結構的“動態失衡”
問題2、平衡人數的結構性失衡、做強組織能力
4B模型:人才供應鏈建設(供給)的四維渠道
對人才供應鏈四大工具的效果分析(人才供給計劃)
案例:BGYM企業案例與參考邏輯
思考(kao):我們企(qi)業目(mu)前的人才供給方式是怎樣的?招培借留未來要重點(dian)強化哪里(li)?
第四單元、梯隊建設——人才梯隊的建設與發展(人好不好用)
整體邏輯:人才梯隊建設的“養豬論”
后備人才梯隊建設——比例
后備人才梯隊建設——人才入庫(自薦、他薦均可)
后備人才梯隊建設——人才出庫(樣例)
技能卡片、基于業務的“三堂會審”模式
后備人才梯隊建設——在庫培養(規劃,舉例出欄率50%)
關鍵人才打造的“五個看”
靈魂拷問:如何讓人“極端成長”?
極端加速法的前段思考:扶上馬、送一程
極端加速法的后段思考:學中干、干中學
人才梯隊建設的五(wu)大陷阱(管理者的介入(ru)很重要)
第五單元、激活組織——組織激活的引擎與留人技巧(人好不好用)
思考案例:內外平衡(某企業負責人遇到的問題)
常見激勵思路:總報酬模型(物質+精神)
員工回報——大部分管理者的誤區:總報酬模型
有什么樣的機制能讓員工在公司更長期發展:人才綁定+四維通道
工具:人才綁定:從機制角度鎖定關鍵人才
四維通道:使人才發展的高速公路不再堵車
大平臺小前端:面向未來的組織新發展思考
反求諸己——個性化問題答疑、解析與案例分析
最后的提示:中國企業人才戰略十二大典型問題
課程復盤(pan)(pan)--全景(jing)羅(luo)盤(pan)(pan):人才戰(zhan)略關鍵(jian)技能羅(luo)盤(pan)(pan)(由外到內的全盤(pan)(pan)思考)
老師簡介
何老師
人才戰略及組織管理專家
碧桂園集團 原營銷學院院長
萬達集團 原萬達學院教學副總
平安大學 原首席學習官
華潤置地 原集團培訓總監
家樂福中國 原中國南區(qu)講師
何老師有著18年世界500強從業經歷,連續工作5家世界五百強企業,負責多家企業人才戰略管理及組織運營工作,并擔任500強企業的事業合伙人、業務區域副總經理、職能部門總經理。一切以業務出發解決問題,在堅持培訓要“有用”的思想基礎上,致力于組織的客戶化經營、專業化生存、項目化運作,打造“人才發展+問題解決”一體兩翼的組織運營模式。目前擔任多所商學院、總裁班客座教授,并受聘于多家地產、文化企業擔任董事長特別顧問。
專業研究
劍橋大(da)學(xue)、北(bei)九州大(da)學(xue)、東(dong)海大(da)學(xue)訪學(xue),中(zhong)(zhong)大(da)(嶺南(nan))EMBA,北(bei)大(da)、清(qing)華(hua)、同濟、武(wu)大(da)、中(zhong)(zhong)大(da)時代(dai)華(hua)商(shang)等(deng)(deng)多所院校CHO班、總裁班客(ke)座教(jiao)(jiao)授,深(shen)圳大(da)學(xue)管(guan)理學(xue)院MBA創業(ye)導師(shi)、中(zhong)(zhong)興(xing)通訊*創客(ke)導師(shi),深(shen)圳國資(zi)(zi)培(pei)訓中(zhong)(zhong)心(xin)客(ke)座教(jiao)(jiao)授、深(shen)圳中(zhong)(zhong)小企業(ye)服務署(shu)特(te)(te)聘導師(shi)、深(shen)圳南(nan)山區黨委(wei)特(te)(te)聘教(jiao)(jiao)授、《中(zhong)(zhong)國講(jiang)師(shi)》總決(jue)賽導師(shi)。人(ren)(ren)大(da)報刊中(zhong)(zhong)心(xin)2018年金牌專(zhuan)欄作(zuo)者(zhe),《培(pei)訓》、《人(ren)(ren)力資(zi)(zi)源》雜志專(zhuan)欄作(zuo)家(發表專(zhuan)題文章逾(yu)40余(yu)篇(pian))。《在組織中(zhong)(zhong)高效學(xue)習(xi):如(ru)何把學(xue)習(xi)成果轉化為工作(zuo)績效》譯(yi)者(zhe),已出(chu)版《重新定義培(pei)訓:讓培(pei)訓體系(xi)與人(ren)(ren)才(cai)戰(zhan)略共舞》、《人(ren)(ren)才(cai)戰(zhan)略:人(ren)(ren)才(cai)戰(zhan)略規劃、梯隊、盤點及(ji)激活之道》,即將出(chu)版《價值裂變:人(ren)(ren)力資(zi)(zi)本增值創新之道》、《執行鐵軍系(xi)統(tong)建設》等(deng)(deng)書籍。
授課風格
實踐:教學內容深度結合講師本人在5家世界五百強的高管實踐,全是干貨;
生動:生動形象、解答問題,以案例、互動為主,拒絕理論說教,氛圍輕松活躍;
視野(ye)(ye):融合多(duo)家500強管(guan)理視野(ye)(ye),具備(bei)極強的借(jie)鑒(jian)意義,可(ke)現(xian)場討論環(huan)境與復制要素。
部分實戰經驗
打造了碧桂園營銷MONT(山峰)人才戰略體系:時任碧桂園營銷學院院長期間,據碧桂園營銷關鍵業
務人才的全球布局,一手打造了建立了M(manager)、O(oversea)、N(neo)、T(talent)為核心的人才培養體系,四類人才均設定“出欄率+問題解決數”雙指標,成為公司人才孵化的關鍵推動力。每年培養1500位海外銷售精英(返回率低于15%)、500位項目營銷操盤手(通過率95%),并通過打造“學院在線”系統,支持年度10000人以上的新人入職圈班培訓(覆蓋率100%);通過“銷售精英俱樂部”,推動800位Top Sales在公司內部進行成功經驗復制、提升歸屬感與榮譽感。
以“開盤倒退15天”為標準化節點,在各個大區、操盤手培養中建設“戰訓結合”體系,通過開盤實戰訓練新任項目操盤手(第二梯隊),進而打回本項目實地作戰(第一梯隊),創造性地打造了“從戰爭中學習戰爭”的學習體系。MONT人才培養體系緊密關聯業務,一切成果落地于人才供應鏈的“數量+質量”,有力支撐了碧桂園營銷的人才供應鏈計劃。
建設了萬達高管“浸入式”成長體系:時任萬達學院教學副總期間,根據萬達商業地產高管流動率高、
企業歸屬感差、管理上簡單粗暴的現狀,精心策劃并實施了一系列高管“浸入式教學”培養體系。包括以提升高管融入為目標的《萬達之道》對話課程、以提升高管執行力為目標的《萬達執行力》課程、以還原關鍵業務場景為目標的《案例電影課》、以業務難點對抗為目標的《巔峰對決》、以突破心靈屏障為目標的《管理音樂課》;創新地實施了一系列專門針對高管的教學探索,并開發了《生存寶典》在線課程,獲得商業地產新入職、在職高管95%以上的高度評價,也使萬達學院成為了名副其實的高管培養發動機,廣受業內贊譽。
搭建了華潤置地學院專業能力建構體系:時任華潤置地培訓總監、置地學院負責人期間,根據華潤置地千億指標的挑戰,圍繞人才培養的四大挑戰——高端人才培養(如何有效培養高學歷、高素質人才,如何提升空降高管存活率)、人才加速培養(如何配合攻城略地的進度,高速度地培養項目管理相關人才)、實踐性人才培養(如何通過“戰訓結合”的手段,在實踐中快速培養人才)、多元化人才培養(面對集團的“地產中心多元化”,如何使現有人才具備多元化作戰能力),完整搭建了華潤置地的專業人才培養體系。
以“高級專業研修班”為中心,推動“設計、工程、營銷、物管”四大關鍵業務板塊的專業人才培養、問題解決式行動學習;以“置地80班”為抓手,快速培養少壯派骨干、項目操盤手;以“卓越經理人”項目為聚焦,大力培養高端人才、新晉管理干部。年度解決四大條線戰略級業務問題12個、上報集團董事會,培養項目操盤手210人(通過率85%),所有培養項目務實、落地,緊貼業務,符合以業務驅動為主打的組織特性。
打造了雋御物業于“服務品質+品牌”的金字塔服務及品牌建設體系:幫助服務型企業搭建了基于服務品質及品牌的建設體系,定義了全體管理人員的4大角色(師傅、導師、培訓師及團隊),以及結合1套BI手冊的標準課程庫,使培訓參與者的覆蓋率達到90%,以培訓推動服務品質及品牌提升。成功策劃《物業師傅手冊》,整合標準管理臺賬、看板管理、運營管理等多方內容,使企業整個培訓操作行為變得“傻瓜式”,在8個城市、85%的項目崗位上順利實施。推動以服務為主打的一線機構服務品質提升。
部分服務過的企業
CIBN國廣(guang)(guang)(guang)東(dong)(dong)(dong)方傳(chuan)媒、南(nan)方電網(wang)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)興通(tong)訊、工(gong)商(shang)銀行(xing)總行(xing)、工(gong)銀安盛、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)海(hai)深(shen)(shen)圳公司、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)海(hai)惠州公司、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)海(hai)重慶(qing)公司、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)海(hai)物業集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、綠地集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、國藥(yao)一(yi)致集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、光大水(shui)務集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、珠海(hai)華發集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)航(hang)工(gong)業、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)航(hang)國際(ji)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)建三局一(yi)建、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)建八局西南(nan)區(qu)域(yu)、東(dong)(dong)(dong)風南(nan)方集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、華潤(run)置地、華潤(run)萬(wan)家、深(shen)(shen)圳巴士集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、深(shen)(shen)圳水(shui)務集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、鹽田國際(ji)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)糧置地、深(shen)(shen)圳賽(sai)格(ge)股份、東(dong)(dong)(dong)風日產、京(jing)基百納、東(dong)(dong)(dong)部(bu)公交、金泰(tai)(tai)(tai)地產集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、康佳集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)糧大悅城(cheng)(cheng)、金茂(mao)集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、華僑城(cheng)(cheng)、融創(chuang)集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、恒(heng)信永利金融集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、明(ming)源軟件、合景泰(tai)(tai)(tai)富集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、大參林藥(yao)業集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、華僑城(cheng)(cheng)集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、泰(tai)(tai)(tai)和集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)華東(dong)(dong)(dong)區(qu)域(yu)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)瑞鼎峰集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、新明(ming)珠陶瓷集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、廣(guang)(guang)(guang)東(dong)(dong)(dong)金雅福(fu)、萬(wan)達商(shang)業地產、金科集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、美的地產、美的熱水(shui)器、美的暖(nuan)通(tong)、易(yi)居中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國、伊斯佳集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、諾亞控股集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、龍光地產、北京(jing)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)城(cheng)(cheng)聯盟、路勁地產開發集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、華騰制藥(yao)、茂(mao)業百貨(huo)、家樂福(fu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國南(nan)區(qu)、彰泰(tai)(tai)(tai)集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、傳(chuan)化集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、立白集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、廣(guang)(guang)(guang)東(dong)(dong)(dong)廣(guang)(guang)(guang)業集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、麒龍置業、時代(dai)地產、廣(guang)(guang)(guang)東(dong)(dong)(dong)利通(tong)集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、山西田園集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、山東(dong)(dong)(dong)萬(wan)城(cheng)(cheng)集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、廣(guang)(guang)(guang)州正佳集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)等。
人才戰略培訓
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