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管理領導力培訓

通用管理與領導力學習系列
團隊激勵與授權
課程對象：企業經理、中(zhong)層(ceng)干部、主管以及即將提升的(de)資深員工

課程收獲
1、自我提升：幫助中高層團隊管理人員進一步加強團隊激勵的意識，了解激勵的核心概念和內容構成，以更專業、全面的視角理解和分析工作中的團隊激勵問題，并及時調整自身的行為特征以適應團隊激勵和授權方面的管理需求。
2、管理激勵：在業務和團隊基礎管理之上，提升管理者團隊激勵的專業能力和團隊影響力； 根據團隊不同發展階段和個體員工心態行為的變化，實施相對應的管理激勵方式和領導力模型，使團隊激勵適合*企業實踐要求和團隊行為的變化。
3、專(zhuan)(zhuan)業授權：從團隊(dui)激勵和(he)(he)個體發展(zhan)的(de)角度，全面理解(jie)和(he)(he)掌握專(zhuan)(zhuan)業授權的(de)理念、意識(shi)和(he)(he)技(ji)能，提升(sheng)管理者工作效(xiao)率和(he)(he)效(xiao)益(yi)，同(tong)時促動(dong)下屬團隊(dui)能力和(he)(he)意愿的(de)雙重發展(zhan)。

模塊一：激勵認知  PERCEPTION TOWARDS *IVATION
一、問題再現 – 關于團隊激勵我們曾犯過的錯誤
1、 傳統物質與精神激勵的概念缺陷與實踐問題
2、 團隊工作意愿下降的心理學、行為學依據
3、 團隊工作意愿下降的管理維度的根本原因
4、 團隊領導者的激勵式管理行為的典型誤區
二、理念重塑 - 管理激勵的關鍵概念與框架內容
1、 管理激勵的內涵、原則與方式
2、 團隊受到激勵的工作特征模型
3、 團隊工作意愿的預測指數公式
4、 中高層管理者團隊激勵的 MCD 模型
測試 QUIZ：你目前的管理(li)風格及團(tuan)隊激(ji)勵現(xian)狀

模塊二：M - 管理激勵  *IVATION IN TEAM MANAGEMENT
一、團隊階段變化 - 團隊整體發展變化形態
1、 階段識別 - 團隊整體發展階段及特征
2、 行為識別 - 團隊成員 5 階段工作表現
3、 意愿識別 - 團隊成員 5 階段意愿變化
二、 團隊階段激勵 - 團隊不同階段的激勵方式 （團隊整體維度的激勵方式）
1、 團隊各階段管理挑戰與問題
2、 管理者團隊激勵的能力匹配
3、 團隊激勵路徑 – 團隊各階段激勵手段的變化
4、 團隊階段性激勵的管理誤區與解決方案
討論：學員自身團隊階段性工作意愿變化與問題挑戰
三、個體階段激勵 – 個體成員情境激勵實踐 （團隊不同個體維度的激勵方式）
1、 員工個體發展階段與需求 – 案例演練
2、 員工個體工作狀態評估 - 準備度圖譜
3、 管理者四種個體激勵類型呈現 – 自我分析
4、 下屬個體情境與管理激勵的匹配模型
5、 6 步執行步驟與注意事項
視頻：四種典型個體激勵模式
四、組織文化激勵 – 部門組織文化與團隊激勵的相關性
1、 組織文化與組織氛圍的定義
2、 組織文化與管理激勵的關聯
3、 管理者建立強文化、弱文化的選擇要素
4、 部門組織文化的傳遞方式與管理手段
五、領導力激勵 – 領導力維度的激勵行為
1、 以激勵為目的的領導力特征
2、 激勵領導力概念描述與區分
3、 激勵領導力的*行為建議
4、 激(ji)勵領(ling)導力(li)的(de)實踐工具

模塊三：C - 溝通激勵  *IVATION IN COMMUN ICATION
一、典型失誤 – 影響員工工作意愿的管理溝通問題
1、 管理溝通的框架構成 – 信息傳遞的閉環
2、 溝通漏斗 – 信息遺漏的五個層級及心理和行為學依據
3、 典型問題 – 四種典型的打擊意愿的溝通困境
4、 案例匹配：最終被理解和執行的為什么這么少？
二、 主要障礙分析 – 是什么阻礙了我們通過溝通激勵團隊？
1、 說服過程 – 溝通從拒絕與抵觸開始
2、 生理分析 – 阻礙溝通激勵的行為分析
3、 心理分析 – 阻礙溝通激勵的心理原因
4、 劫持現象 – 溝通激勵障礙的邏輯本質
5、 視頻分享 – 行為模仿的啟示：如何?在溝通中激勵他人
三、解決方案建議 – 顛覆性法則與工具
1、 APPLE 5 步溝通主導階梯狀分享
2、 問題解構 – 激勵溝通中最不可原諒的錯誤
3、 習慣顛覆 – 你可能弄反了、顛覆你的溝通目的
4、 信息屏障 – 心理學的解釋
5、 溝通行為改變的五步突破 – 激勵下屬的溝通行為
6、 ELP 說服模型 – 最常見的兩種激勵說服模式
7、 視(shi)頻(pin)案例研討 – 為什么你(ni)比(bi)別人更容易激勵他人？

模塊四：D - 授權激勵  PROFESSIONAL DELEGATION
一、 授權概述 – 關于授權的重要理念
1、 授權的概念與內涵 – 授權的原因是因為領導者很忙？
2、 授權的基本元素 - TPM
3、 授權的趨勢變化 – 新管理時代的需求
測試評估 – 你是如何理解授權的？
二、 授權的管理意義 – 四維價值分析
1、 時間管理維度
2、 流程優化維度
3、 管理激勵維度
4、 人力發展維度
三、授權障礙呈現 – 障礙結構分析        1、 不愿授權的主觀原因
2、 不能授權的客觀制約
3、 授權激勵的理解誤區
案例討論：授權典型案例及問題分析
四、授權的基本方法
1、 授權時機選擇  2、 授權三要素
3、 權力下放的主要層次
4、 授權原則與平衡點的把握
案例分享：典型的授權失敗案例 – 這位授權的主管犯了哪些典型錯誤？
五、授權模式與關鍵流程
1、 授權準備 – 授權之前經常被忽略的問題
2、 任務確認 – 可以授權的工作的選擇要素
3、 制定計劃 – 授權成功的關鍵基礎
4、 選賢任能 – 并非所有下屬都能被授權
5、 分工落實 – 授權者與被授權者的權責關系
6、 跟進完成 – 過程的跟蹤是方向的保障
7、 結果評估 – 授權管理需要完整的閉環
課堂練習(xi)：你的授權計劃

模塊五：移動互聯網時代的激勵挑戰 NEW CONCEPTS IN MI ERA
一、 降維打擊 – 移動互聯網的第一張二向箔
1、 挑戰 – GY 新生代的管理訴求
2、 變化 - 管理對象行為模式的變化
3、 問題 – 領導者管理行為的滯后
二、方法探討 – So-Mo-Lo-Glo 模式下如何激勵員工
1、 類失控管理 – 管理者與管理對象的角色換位
2、 MI 時代的激勵環境再造
3、 品牌另解 – 管理者的激勵符號
4、 Google 管理激勵模式(shi)分(fen)享

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